إدارة
تميل الشركات الرائدة إلى اتخاذ نهج استراتيجي لزيادة مبيعاتها ، وتوظيف المزيد من العملاء وتجاوز المنافسين. من خلال القيام بذلك ، فإنها تخلق بيئة مهنية مواتية للربحية على المدى الطويل. جميع المنظمات ، بما في ذلك المنظمات غير الربحية والهيئات الحكومية ، وصياغة استراتيجيات عملية المنحى ل ...
دوران هو قضية رئيسية لمديري مركز الاتصال. يدرك ممثلو مراكز الاتصال الموهوبين قيمتهم ويستعدون للانتقال إلى شركات أخرى بسهولة ؛ البعض الآخر يغادر لأنه ليس مطابقًا جيدًا لبيئة مركز الاتصال. يمكن للموظفين الحاليين مساعدة الموظفين على فهم أفضل لكيفية بناء المزيد ...
في عام 2005 ، حدد خبير القيادة جون ماكسويل النفوذ باعتباره المقياس الحقيقي للقيادة. إن دور القائد هو في النهاية التأثير على أعضاء الفريق لإنجاز مهمة معينة مع تعزيز تماسك الفريق وتحفيزه. في عام 1939 ، طبّق عالم الاجتماع كورت ليفين نظرياته على التطوير التنظيمي ...
مخطط Pareto هو رسم بياني شريطي عمودي تعكس ارتفاعاته تكرارًا أو تأثيرًا للمشكلات بحيث يمكن تحديد المشكلات التي يجب أن تحظى باهتمام فوري. يتم ترتيب الأشرطة على الرسم البياني بترتيب تنازلي من اليسار إلى اليمين. هذا يعني الفئات التي تمثلها الأشرطة الطويلة على اليسار ...
يتوقع العديد من الموظفين تقييمات الأداء المنتظمة من مشرفهم. تقدم هذه التقييمات الكتابية والموحدة تغذية راجعة بناءة للمساعدة في النمو المهني وتطوير الموظفين.
تم تصميم الميزنة في المؤسسة ، والمعروفة أيضًا بعملية التخطيط السنوي ، لتزويد المديرين بمخطط عمل لتشغيل الشركة. توضح الميزانية ما تعتزم الشركة إنفاقه من أجل توليد الإيرادات ، وما هي الإيرادات المتوقعة والأرباح التي ستجنيها الشركة إذا حققت ...
مثل المشي حولها مع الجوارب المبللة طوال اليوم ، يمكن للسلوك السلبي للموظف أن يزعزع إدارة وعمليات الشركة بشكل كبير. بعض الموظفين السيئين بشكل خاص جيدون في التظاهر بكونهم علامة تجميل بسيطة على وجه العمل - بدلا من الشامة السرطانية. الآثار السلبية للموظفين الفقراء ...
في العديد من الشركات ، يجلس الموظفون المحتملون مع فريق الموارد البشرية أو الأفراد الذين سيكونون رؤسائهم خلال عملية المقابلة. ومع ذلك ، هذه ليست الحال دائما. بعض المنظمات ، المهتمة بكيفية تعيين الموظفين الجدد لفريقهم الحالي ، تسمح لأعضاء الفريق أنفسهم بإجراء ...
يعتبر التعاون جزءًا أساسيًا من عدد الشركات والمؤسسات التي تعمل ، حيث يشارك الأفراد مهاراتهم ومعرفتهم لإكمال المهام ذات المنفعة المتبادلة. في أفضل حالاتها ، يمكن أن يؤدي بناء الفريق إلى نتائج إيجابية بعيدة المدى. ومع ذلك ، فإن عملية تشجيع بناء الفريق يمكن أن تكون مكلفة وغير فعالة ...
يمكن لرجال الأعمال في مواقع مختلفة عقد اجتماعات في منتدى افتراضي. لقد أوقفت المؤتمرات عن بعد ومؤتمرات الفيديو والمراكز الإلكترونية الحاجة إلى مقابلة المشاركين وجهًا لوجه.
الرؤية بدون عمل هي مجرد أحلام اليقظة والعمل دون رؤية هو مجرد مرور الوقت. التخطيط الجيد يشمل الرؤية (الاستراتيجية) والعمل (التنفيذ). يمكن وصف التخطيط بأنه عملية تصور الإمكانيات المتاحة للمنظمة ، بالإضافة إلى تطوير الإجراءات و ...
غالبًا ما يتم استخدام المصطلحين "الرضا الوظيفي" و "الدافع" بالتبادل. ومع ذلك ، هذا غير صحيح. يشير الرضا الوظيفي إلى المتعة أو الطمأنينة التي توفرها الوظيفة لشخص ما. ويقال إن الشخص الذي يشعر بالرضا عن وظيفته يتمتع برضا وظيفي مرتفع. على النقيض من ذلك ، يشير الدافع ...
كانت فكرة حارس أمن الروبوت موجودة منذ عام 1955 على الأقل ، مع قصة فيليب كيك القصيرة "صانع القلنسوة" ، ولكن منذ ذلك الحين ، أصبحت بدائل واقعية للبشر. وقد تم نشر هذه الروبوتات لمواقف السيارات والمراكز التجارية والممتلكات التجارية. على الرغم من أن هذه الروبوتات لديها ...
يقع على عاتق كل الأعمال مسؤولية تجاه موظفيها ، وكذلك أصحابها والجمهور الذي تخدمه. من المرجح أن يعمل العمال الذين يشعرون بالالتزام بوظائفهم وزملائهم وأصحاب العمل بجد ويقل احتمال تركهم للشركة ، مما يوفر على الأعمال تكلفة توظيف وتدريب بديل. ...
تدريب الموظفين ، المعروف أيضا باسم تدريب الموظفين ، يعني تدريب الموظفين على إجراءات التشغيل والمعايير. كما أنه يزيد من إنتاجية الموظفين ومعرفتهم. تذكر مكتبة الإدارة الحرة أن تدريب الموظفين يزيد من الكفاءة والفعالية والإنتاجية إلى جانب الروح المعنوية والعمل ...
دوران له مثل هذا التأثير على الشركات أن المكافآت التنفيذية مشروطة بالاحتفاظ بنسبة معينة من الموظفين. وذكرت صحيفة "وول ستريت جورنال" في يونيو 2008 أن المسؤول التنفيذي لشركة عالمية لبيع السيارات حصل على 8٪ من مكافأته من أجل الحفاظ على معدل دوران إجمالي أقل من 31 ...
إن إحدى الطرق التي يمكن أن تقوم بها هيئة غير هادفة للربح أو وكالة حكومية لتقييم برامجها هي النظر إلى النتيجة: مدى خفض البرنامج من الفقر ، أو إطعام الجوعى أو شفاء المرضى. آخر هو أن ننظر إلى هذه العملية. يحدد تقييم العمليات أجزاء البرنامج الذي عمل والمشاكل التي واجهها البرنامج. حتى ...
عندما تدرس الشركة تقديم مزايا للموظفين ، يمكن أن يتم ذلك بطريقة تساعد جميع الأطراف المعنية. هناك فوائد معينة ليست فقط ذات قيمة بالنسبة للموظف ، ولكن أيضًا للمؤسسة. من خلال تقديم هذه الأنواع من المزايا ، فهو وضع مربح للجانبين للموظف و ...
دليل تدريب الموظفين يخدم العديد من الأغراض أكثر من مرافقة تدريب الموظفين الجدد. توفر أدلة التدريب التي تم إعدادها بشكل جيد محتوى تدريب مكتوب ، وتمكن الوظائف الإدارية في غياب الموظفين الرئيسيين ، وتزويد الموظفين الجدد بالمعلومات القيّمة ، وتدوين القواعد والإرشادات الخاصة بمكان العمل. ...
على الرغم من أن الاتصال الكتابي له العديد من المزايا الواضحة على التواصل الشفهي ، مثل عدم الوضوح في المعنى ، والتكرار السهل والديمومة ، فإن الاتصال الكتابي ليس دائمًا أفضل خيار للأعمال أو التواصل الأكاديمي أو الشخصي. فهم عيوب الاتصال الكتابي ...
يشير الاتصال المرئي إلى شكل من أشكال التواصل الذي يتم من خلال الوسائل البصرية - ببساطة ، هو التواصل عبر وسائل يمكن رؤيتها أو قراءتها. وهو يشير إلى العرض المرئي لرسومات المعلومات والصور والرموز والتصاميم والرسوم المتحركة والرسوم التوضيحية الأخرى. كان التواصل المرئي ...
أثناء وقت عملك في مكان العمل ، قد يُطلب منك تقديم عرض تقديمي إعلامي ، سواء داخليًا أو نيابةً عن شركتك في وظيفة صناعية. لتوفير قيمة لمستمعيك ، اقنع أو أقنع جمهورك بأن لديك معلومات يمكن أن تفيدهم. اختيار من بعض المشتركة ، ...
الإستراتيجية التنظيمية هي وسيلة ممتازة لضمان أن الشركة لديها اتجاه واضح وأهداف لتحقيقه. لكن الاستراتيجية لن تنجح إلا إذا كانت الاستراتيجية المقصودة هي نفس الاستراتيجية المحققة.
بحكم التعريف ، فإن الفريق عبارة عن مجموعة من الأفراد ذوي المهارات المختلفة يعملون معًا لتحقيق هدف مشترك. ولكن بدون الثقة والوداع ، فإن نجاح الفريق هو شيء مضمون. تمارين بناء الفريق ، القيام به بشكل صحيح ، تحسين التماسك ويؤدي إلى نتائج عمل أفضل. أفضل تمارين بناء الفريق مباشرة ...
التحليل هو نوع من البحوث المصممة لإلقاء نظرة على ما هو وما يمكن أن يكون. يدرس التحليل التنظيمي على وجه التحديد الحالة الراهنة للإطار التنظيمي والإطار للإنتاجية في الشركة ومؤشرات الإنتاجية مثل معدلات الإنتاج. هناك أربعة مجالات رئيسية للتحليل التنظيمي ، ...
