دليل تدريب الموظفين يخدم العديد من الأغراض أكثر من مرافقة تدريب الموظفين الجدد. توفر أدلة التدريب التي تم إعدادها بشكل جيد محتوى تدريب مكتوب ، وتمكن الوظائف الإدارية في غياب الموظفين الرئيسيين ، وتزويد الموظفين الجدد بالمعلومات القيّمة ، وتدوين القواعد والإرشادات الخاصة بمكان العمل. كما أن إدارات الموارد البشرية التي تطور أدلة تدريب الموظفين تجد أنه من الأسهل توفير التوجيه في مكان العمل وتدريب الموظفين باستخدام المواد المكتوبة.
محتوى التدريب
الشركات التي توفر توجهات الموظفين غالباً ما توفر وظائف جديدة مع دليل الموظف كشكل من أشكال دليل التدريب. تحتوي كتيبات الموظف على قواعد وإرشادات في مكان العمل والتي يجب أن يكون الموظفون على دراية بها قبل توليهم واجباتهم الوظيفية ومسؤولياتهم. عادة ما تحتوي كتيبات الموظف على نماذج إقرار يجب على الموظفين توقيعها للإشارة إلى استلام وفهم سياسات الشركة. يتم وضع النماذج الموقعة في ملف الموظفين لكل موظف وتبقى جزءا من سجل التوظيف الكامل. توفر أدلة التدريب الخاصة بالموظفين أو كتيبات الموظفين للموظفين دعمًا مطلوبًا بشكل كبير لتعلم قواعد مكان العمل والعمل كمواد مرجعية إذا ظهرت أسئلة حول سياسات الشركة.
إدارة الجودة
تستخدم المنظمات ذات مواقع العمل المتعددة أدلة تدريب الموظفين لتوحيد عمليات مكان العمل. إن دليل تدريب الموظف الذي يحتوي على أفضل الممارسات أو الممارسات السابقة التي ثبت نجاحها هو قيمة لأصحاب العمل الذين لديهم مواقع عمل منتشرة في منطقة جغرافية واسعة. يعد توحيد عمليات الشركة أمرًا أساسيًا لضمان الأداء المتسق وإدارة الجودة.
الانتقال إلى Paperless
عندما تنتقل الشركة من كونها شركة تعتمد على وثائق مكتوبة إلى شركة تعتمد على التكنولوجيا ، يمكن أن يكون دليل تدريب الموظفين قيماً لخبراء تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال ، يمكن أن يقوم أخصائي نظم معلومات الموارد البشرية المسؤول عن تدوين عمليات توظيف الشركة بالرجوع إلى دليل تدريب الموظفين لتطوير عملية التوظيف والاختيار على أساس الكمبيوتر. يمكن للشركات التي تقوم بالانتقال من الورق إلى الوظائف المستندة إلى الكمبيوتر العثور على أدلة تدريب الموظفين التي توفر جزءًا كبيرًا من المعلومات التي يمكن تحويلها إلى تنسيق ويب للاستخدام على الشبكة الداخلية للشركة.
المرجع التاريخي
تتغير عمليات الشركة بمرور الوقت ؛ ومع ذلك ، يمكن أن يكون السجل التاريخي لممارسات الماضي أساسًا جيدًا لإنشاء عمليات جديدة ومحدثة. تتمتع المؤسسات التي تحتفظ بسجلات مكتوبة ، مثل أدلة تدريب الموظفين ، بوقت أسهل لتصميم عمليات جديدة وإنشاء وثائق لعمليات جديدة. أدلة تدريب الموظفين هي وثائق مهمة للإشارة التاريخية.
أدلة عملية
تقوم العديد من الشركات بتطوير أدلة تدريب الموظفين التي تحتوي على عمليات عمل محددة. تسهل أدلة المعالجة تدريب الموظفين الجدد واستبدال الوظائف الوظيفية للموظفين. تحتوي بعض الأقسام على أدلة للموظفين لكل منصب داخل القسم أو القسم ، وتحتوي الأدلة الأخرى على أوصاف لجميع العمليات الإدارية في مجلد واحد. الموظفين هي مساعدة هائلة في تطوير هذه الأدلة. فهم يقدرون أهمية دليل تدريب الموظف ولديهم معرفة مباشرة بالعمليات اللازمة لوصف خطوات أداء مهام محددة. أدلة تدريب الموظفين تأتي في متناول اليد عندما يكون الموظف غائب أو في إجازة أو غير قادر على أداء مهمة العمل أو تدريب موظف آخر على القيام بالمهمة.
