يجب أن تكون أهداف السوق المستهدفة محددة وقابلة للقياس الكمي. وتشمل الأهداف المشتركة زيادة وعي الشركة أو العملاء المحتملين أو المبيعات. تتضمن أمثلة هذه الأهداف زيادة استخدام شفرة القسيمة أو زيادة عدد الزيارات إلى صفحة مقصودة للجيل الرائد أو زيادة المبيعات على موقع التجارة الإلكترونية. بمجرد تعيين الأهداف ، ضع في اعتبارك مقدار الوقت اللازم للوصول إلى هذه الأهداف وعدد القنوات التسويقية التي ستستخدمها.
وعي
الهدف المستهدف للسوق هو زيادة الوعي بالشركة. قد تشمل أنواع الوعي الوعي بالعلامة التجارية ، أو الوعي بالمنتج الجديد ، أو الوعي بالموقع الجديد. التسويق عبر القنوات هو وسيلة فعالة للوصول إلى أهداف التوعية. يستخدم التسويق عبر القنوات مجموعة متنوعة من قنوات التسويق في الوقت نفسه لزيادة مستوى الرؤية لدى المستهلكين. تشمل أنواع القنوات الإعلانات الاجتماعية والمتنقلة والتلفزيونية والبحث المدفوع.
تقود الجيل
هدف آخر مستهدف للسوق هو زيادة العملاء المحتملين للشركة. الجيل الرائد هو الطريقة التي تجمع بها الشركة معلومات الاتصال من العملاء المحتملين. تتضمن أمثلة تكتيكات الجيل المتقدم عمليات إرسال النماذج والمكالمات الهاتفية الواردة والرسائل الإخبارية. بمجرد إنشاء العملاء المحتملين ، تعمل التسويق والمبيعات معًا لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. ويمكن تحقيق ذلك من خلال رعاية الرواد ، وهو برنامج يبني الثقة مع العملاء المحتملين بغض النظر عن الإطار الزمني للشراء. الرعايه يؤدي عموما عن طريق البريد الالكتروني والتسويق. يمكنك ببساطة إرسال ضمانات تسويقية مثل دراسات الحالة والأوراق البيضاء على فترات زمنية محددة لمساعدة دورة حياة المبيعات. بعد إرسال ضمانات التسويق ، يمكن للمبيعات المتابعة لمعرفة ما إذا كانت هناك أية أسئلة.
مبيعات
الهدف المستهدف الثالث للسوق هو زيادة المبيعات. يجب أن يكون لكل فريق مبيعات أهداف تتضمن تحويل أعضاء السوق المستهدف إلى عملاء يدفعون. تتضمن أساليب البيع للسوق المستهدف فهم احتياجات المستهلك ، وتخصيص عرض المبيعات للتحدث مع هذه الاحتياجات ، وطرح الأسئلة لتأهيل العملاء المحتملين ومناقشة كيفية حل حل معين لمشكلة المستهلك.
قياس
قياس فعالية التكتيكات المستخدمة للوصول إلى أهداف السوق المستهدفة. تحديد القنوات الأكثر نجاحًا في الوصول إلى جمهورك المستهدف وتحويله إلى عملاء محتملين أو عملاء. إذا كان هدف السوق المستهدف غير قابل للقياس الكمي ، فلا يستحق المتابعة. تشمل الأمثلة على المتغيرات القابلة للقياس بسهولة عدد العملاء المحتملين الجدد وعدد المبيعات الجديدة وعدد الاشتراكات في النشرة الإخبارية وعدد زائري موقع الويب وعدد الأشخاص الذين يستخدمون رمز القسيمة في المتجر أو عبر الإنترنت.
