إدارة
قد تبدو عبارة "عملية المؤسسة" ذات توجه تجاري ، ولكن كل مؤسسة (من مصنع إلى مدرسة إلى كتيبة) لديها بعض العمليات.
يستخدم مديرو المشروعات أدوات لتحليل التوقعات والميزانيات وبيانات الدخل والوثائق المالية الأخرى. لتعظيم الربحية وعائد الاستثمار للمشاريع ، يحتاج مدير المشروع إلى معرفة عملية بمفاهيم المالية والمحاسبة الأساسية. باستخدام أدوات مثل جداول البيانات وعبر الإنترنت ...
يمكن لشخص واحد أن يكون لديه مجموعة من نقاط القوة والضعف. في حين أن نقاط القوة قد تكون مفيدة في مكان العمل ، إلا أن نقاط الضعف يمكن أن تمنع الشخص من القيام بالمهمة بنجاح. هذه نقاط القوة والضعف يمكن أن تؤثر أيضا على الفرد في المواقف الاجتماعية وفي البيئات الخاصة. بينما يسمح بعض الناس ...
يمكن أن تؤثر جودة خدمة العملاء التي يقدمها ممثلو مراكز الاتصال بشكل كبير على نجاح الشركة أو إعدادها لتقسيمها. يمكن للمديرين الاستباقيين لعمليات مركز الاتصال أن يقودوا موظفيهم إلى النجاح من خلال التدريب وإشراكهم في تمارين بناء الفريق. ألعاب بناء المهارات تساعد الموظفين ...
نظمت النقابات العمالية وتمثل العمال في تفاعلاتهم مع إدارة الشركة ، وتسعى إلى إعطاء العمال صوتًا أكبر في أماكن عملهم. تنظر النقابات إلى نفسها على أنها منظمات ديمقراطية تمثل مصالح أعضائها الذين تكون السلطة لهم في نهاية المطاف. مثل المنظمات الأخرى ، العمالة ...
إدارة الشكاوى هي ممارسة تجارية مواتية لضمان خدمة عملاء ممتازة في شركة. من خلال وجود أنظمة إدارة الشكاوى ، يمكن للشركات استخدام المعلومات التي يتم التقاطها لإجراء تحسينات عملية.
عندما يرغب مطور في إنشاء قسم فرعي جديد أو وضع مقاول في محاولة لإنشاء مكتبة عامة جديدة بالمدينة ، قد تطلب المدينة المشاركة في كل مشروع من المنشئ تقديم سند أداء نقدي. يضع السند المالي الأداء مبلغًا محددًا مسبقًا من المال في سيطرة المدينة لاستخدامه في ...
العديد من المنظمات تتبنى مفهوم الترقية من الداخل. ومع ذلك ، هناك مزايا وعيوب على حد سواء لملء الوظائف الشاغرة من القوى العاملة الحالية الخاصة بك. وتشمل المزايا إمكانية الاستمرارية وخفض عمليات التوظيف والاختيار. وتشمل مساوئ تجنيد مكلفة ...
القدرة على التواصل مع موظفي الشركات والعملاء تحمل مسؤوليات كبيرة. تضع المؤسسات ، بما في ذلك الرابطة الدولية لمهارات الأعمال التجارية وجمعية العلاقات العامة في أمريكا ، معايير أخلاقية ضرورية للمتواصل المحترف. المحتوى ...
العمل كمحاسب يسمح لك بأداء العديد من المهام. ومع ذلك ، هناك واجب واحد لم تكن تتوقعه هو إكمال تقييم ذاتي لتقييم أدائك. من الحكمة من مشرفك أن تطلب إدخالك على أدائك خلال فترة المراجعة السابقة. هذا يعطيك فرصة للتفكير ...
تميل الإدارة الإستراتيجية إلى التركيز على الأهداف طويلة المدى التي يمكن أن تستغرق عدة سنوات لإنجازها ، لكن المديرين يحتاجون إلى إدراك الأهمية التي تلعبها الأهداف قصيرة المدى في استراتيجية الأعمال. يمكن أن تقع الاستراتيجيات قصيرة المدى في واحدة من أربع فئات. ينبغي على المديرين أن يفهموا ما هي هذه الأهداف ...
المئات من كتب المساعدة الذاتية تخبرك كيف تحصل على مقابلة ، وتهبط على الوظيفة وتتفاوض مع راتبك. ومع ذلك ، فإن عدد الكتب التي تنصح القراء كيفية التقدم في وظائفهم من خلال العمل بالتعاون مع المديرين لتحديد الأهداف والأهداف شاحبة بالمقارنة مع المعتاد المنحى الوظيفي ...
توفر مؤتمرات الموظفين فرصة مثالية للتعامل مع مشكلات مكان العمل التي قد يلقيها موظفوك بخلاف ذلك. يوفر مؤتمر تحت عنوان يتناول قضية واحدة على وجه الخصوص الفرصة لطرح قضايا مثل بناء فريق أو التقدير التنوع ، أو لمجرد دفع الموظفين للتفكير في ...
يقدم كل من معهد المحاسبين الإداريين (IMA) والمعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين (AICPA) خيارات إصدار الشهادات والتعليم المستمر ووضع معايير مهنية للمحاسبين. يؤكد كل من IMA و AICPA على أن المحاسبين يتبعون قواعد أخلاقية عند أداء ...
وباستخدام عمليات إدارة المشتريات ، يقوم محترفو الأعمال بشراء الموارد التي يحتاجون إليها من الموردين أو الموردين للقيام بأعمال تجارية. تمكننا سياسات وإجراءات إدارة المشتريات الفعالة من شراء المهنيين للتفاوض حول الأسعار من الإمدادات والبائعين للحصول على أفضل المواد و ...
لا يمكنك كسب كل الحجج ، ولكن يمكنك الحد من الحجج التي لديك من خلال التوصل إلى اتفاق متبادل من خلال التفاوض. في بعض الأحيان ، سيتم حل النزاع لصالحك ، وفي أوقات أخرى ، لصالح الشخص الذي تعاني من صراع معه. مهارتك في التفاوض سوف تساعدك على مواجهة ...
الموظفون هم الأصول الفكرية للمؤسسة المسؤولة عن العمليات التجارية اليومية. على الرغم من أن الاحتفاظ بالموظفين الأكفاء في أي منظمة يولد حسن النية في قوة العمل ، إلا أنه له تأثير إيجابي على المنتج أو الخدمات التي تقدمها الشركة. احتفاظ الموظف هو ...
تعد كل من الإدارة الإستراتيجية وسياسات الأعمال أدوات قيّمة جدًا للشركات ، ولكنها أيضًا أدوات مختلفة تمامًا. يجب أن يفهم المدراء الاختلافات بين الإدارة والسياسات الإستراتيجية حتى يتمكنوا من فهم كيفية استخدام كلاهما لمصلحة الشركة.
اختيار المهنة هو واحد من أهم العوامل التي تحدد كيفية تعريف الفرد لنفسه وكيف يعرفه الآخرون. تهدف نظرية التطور الوظيفي إلى شرح سبب اتخاذ الناس للاختيارات التي يقومون بها. فهم ما الذي يوجه الشخص إلى وظيفة معينة ويجعل النجاح المرجح هو أداة مهمة ل ...
في عصرنا الحديث ، غالباً ما يواجه مديرو الشركات سؤالاً صعباً: كيف يجب أن يديروا أعمالهم ويزدهرون ويكتسبون حصة سوقية ، كل ذلك دون خرق القانون؟ لضمان الربحية على المدى الطويل ، تضع مديري الشركة استراتيجيات سليمة. الإدارة الاستراتيجية تساعد الشركات على جني العديد من ...
تستخدم وثائق أو أوراق عمل تقييم الأداء في كثير من الأحيان مقياسًا لتقييم الأداء الوظيفي الإجمالي أو المهام المحددة. في كثير من الأحيان ، يمكن للأشخاص الذين يقدمون التقييم الاختيار من بين عدة خيارات فيما يتعلق بتوقعات وأهداف العمل ، بما في ذلك ما إذا كان الموظف "يفي" أو "يفوق" التوقعات.
بسبب الإدراك المتزايد للحاجة إلى ممارسات التوظيف العادلة ، عادة ما تضع إدارات الموارد البشرية معايير تقييم المقابلة قبل عملية إجراء المقابلات مع المنظمة. تساعد معايير الإعداد المسبق على التأكد من أن كل مرشح يتم تقييمه على نفس المقياس ، خاصة عند التوظيف ...
إن الصراع في مكان العمل - صراع الأفكار والقيم والأهداف أو الاحتياجات المختلفة - هو نتيجة ثانوية حتمية كلما عمل الأفراد أو المجموعات معاً. إذا أديرت إدارة سليمة ، يمكن أن يؤدي الصراع إلى نتائج أفضل جودة. إلى حد ما ، هناك فرق واضح بين أنماط التعامل مع الصراع من الذكور ...
ينخرط العديد من المشرفين والمديرين والمديرين التنفيذيين في سلوك قسري من وقت لآخر. مصمم للتأثير على أفعال مرؤوسيه بطريقة ما ، وبعضها محظور بموجب القانون. فهم ما هو الإكراه في مكان العمل هو مساعدة الموظفين وأرباب العمل اتخاذ خطوات لمنعه من القيام به واتخاذ ...
الغرض من أبحاث الإدارة هو التحقيق في كيفية تحسين أداء الأعمال وتحقيق نتائج أفضل. الإدارة هي عملية معقدة ، والتي تتكون من إدارة شؤون الموظفين والإشراف على المشاريع من البداية إلى النهاية. هناك العديد من الجوانب المختلفة للإدارة بالنسبة لك للبحث ، وهناك ...
