القدرة على التواصل مع موظفي الشركات والعملاء تحمل مسؤوليات كبيرة. تضع المؤسسات ، بما في ذلك الرابطة الدولية لمهارات الأعمال التجارية وجمعية العلاقات العامة في أمريكا ، معايير أخلاقية ضرورية للمتواصل المحترف. يختلف المحتوى حسب المنظمة ، لكن المبادئ هي نفسها.
أمانة
المحترفون المحترفون صادقون ودقيقون وصريحون في جميع الاتصالات. تشجع هذه الممارسة التدفق الحر للمعلومات الهامة لصالح الجمهور.
سرية
إن حماية الثقة وسرية الخصوصية الخاصة بالموظفين والزبائن هو واجب التواصل المهني. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم الالتزام بالمتطلبات القانونية للإفصاح عن المعلومات التي تؤثر على رفاهية الآخرين.
ائتمان
عندما يتم اقتراض المحتوى من مصدر آخر ، فإن جهات الاتصال المهنية تقدم الائتمان وتعرف على هذا المصدر. في كثير من الحالات ، يجب على جهات الاتصال طلب إذن من المصدر الأصلي قبل مشاركة المعلومات المقترضة.
حرية التعبير
يدعم الأخصائيون المهنيون مبادئ حرية التعبير والأفكار الحرة. هذه الممارسات تشجع المنافسة المفتوحة.
مجاملة
تعتبر حساسية القيم والمعتقدات الثقافية حاسمة بالنسبة للمتواصل المحترف. من المهم فهم جمهورك وتشجيع التفاهم المتبادل.
