ينخرط العديد من المشرفين والمديرين والمديرين التنفيذيين في سلوك قسري من وقت لآخر. مصمم للتأثير على أفعال مرؤوسيه بطريقة ما ، وبعضها محظور بموجب القانون. فهم ما هو الإكراه في مكان العمل يساعد الموظفين وأرباب العمل على اتخاذ خطوات لمنع حدوثها واتخاذ الخطوات المناسبة لإجراء تعديلات على الأحداث السابقة. يمكن أن يتخذ الإكراه في مكان العمل أشكالاً مختلفة.
الإكراه البدني
يتضمن الإكراه البدني تهديدًا بالقوة البدنية أو الترهيب للتأثير على سلوكيات الموظفين. يمكن للمدراء والمشرفين والملاحظين الذين لديهم قوة بدنية أو مكانة واضحة أن يوظفوا الإكراه في مكان العمل بمجرد الوقوف على العمال أثناء عملهم ، مما يخلق وجودًا مخيفًا. وفقا لمدونة القيادة والأخلاق Execupundit ، حتى الموظفين الذين لا يخشون العنف الجسدي من متفوقة لا يزالون ينخرطون في السلوكيات المرغوبة لتجنب الإحراج أو الإذلال من الترهيب البدني من قبل رئيسهم ،. يمكن أن يحدث الإكراه البدني في أماكن العمل التي تفتقر إلى الإشراف والموارد المناسبة للموظفين للإبلاغ عن سلوك المدير القسري.
القذف الخادع
قد يشمل الإكراه في مكان العمل الخداع أيضًا. في بعض الأحيان ، يقدم المديرون والمديرون التنفيذيون والرؤساء الآخرون معلومات مضللة أو معلومات خاطئة لتشجيع سلوكيات الموظفين المطلوبة. على سبيل المثال ، قد يقدم المدير حوافز لإنجازات معينة دون أن يعتزم المتابعة من خلالها ، وربما يكون تعيينه مرتفعًا جدًا ، وليس هناك فرصة للحصول على الحافز. في مثال آخر شائع إلى حد ما ، يُقال للعمال إن أمنهم الوظيفي يتعرض للتهديد ما لم ترتفع الإنتاجية ؛ ومع ذلك ، فإن صاحب العمل ليس لديه أي شخص اصطف للحصول على وظيفة أو نوايا استبدال العامل.
الإكراه المتلاعب
يمكن إجبار الموظفين على السلوكيات أو الأعمال المرغوبة من خلال التلاعب ، والتي غالباً ما تعتمد على الكاريزما ، والشخصية أو المحسوبية للحصول على شكل أكثر شأناً من الإكراه في مكان العمل. يعامل المديرون العمال ذوي الأداء المرتفع مع المحسوبية ، ويدفعون الموظفين الآخرين للوفاء بمستويات إنتاجية العامل على أمل الحصول على مزايا مماثلة. يمكن لأصحاب العمل أيضا حجب الموافقة على الموظفين بهدف إبقاء العمال يتكدسون أكثر صعوبة لتلبية التوقعات. وهناك شكل آخر من أشكال الإكراه المتلاعب في مكان العمل ينطوي على مطالبة الموظفين بالالتزام بمواعيد ومسؤوليات محددة في إطار عام ، مما يجعل من الصعب على الأفراد رفضه.
تركيبات
يستخدم بعض المديرين مزيجًا من السلوك القسري بفعالية كبيرة. على سبيل المثال ، قد يكون المدير قسريًا جسديًا مع بعض الموظفين والتلاعب بالآخرين. لا يقتصر الأمر على أن يكون بعض الموظفين مجبرين جسديًا ، بل يتم التعامل معهم على شاشة توضح كيف يمكن للمدير التعامل معهم إذا امتثلوا لرغباته. في حالات أخرى ، يمكن للمديرين والمشرفين الماهرين بتقنيات الإكراه أن يتعاونوا لتحقيق أقصى قدر من الفعالية في التحكم في بيئة مكان العمل.
نصائح
لدى الموظفين خيارات عند مواجهة الإكراه في مكان العمل. بعض الأشكال ، مثل التحرش الجنسي ، غير قانونية. قد يكون الآخرون مستنزفين عاطفيا ، لكنهم قانونيون. يمكن الطعن في الإكراه غير القانوني من خلال نظام المحاكم. يمكن التعامل مع الإكراه غير الرسمي خارج المحاكم. وفقًا لـ Chaco Canyon Consulting ، هناك حقوق يمكن للموظفين ممارستها في مثل هذه الحالات ، على سبيل المثال ، لديك الحق في رفض طلب مستحيل دون اتخاذ إجراء عقابي ، ويمكنك أيضًا الموافقة على الطلبات ولكن بشروطك الخاصة ؛ على سبيل المثال ، تحمل مسؤولية إضافية ولكن مع ذكر أنك بحاجة إلى مزيد من الوقت أو المال لإنجاز المهام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا طلب المعلومات التي تشعر بأنها تم حجبها عن عمد كأداة تلاعب مباشرة.
