إدارة
إعادة هيكلة الشركة في مواجهة انخفاض الأرباح هي عملية صعبة وغير منطقية تتطلب الاستعداد لمواجهة الحقائق المالية والقيام بفرص صعبة. هناك طرق ليس فقط لوقف النزيف ، ولكن أيضا شفاء وتعزيز المريض في المستقبل.
التعاقد مع موظف عظيم هو مبهجة. يمكن أن تكون عملية إطلاق النار سيئة أمرًا مؤلمًا - ومحفوظة بالألغام الأرضية القانونية. في بعض الأحيان تكون محظوظًا: الموظف ، الذي يدرك أن وظيفته في خطر ، يستقيل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الخطوات التالية ستساعد في جعل المهمة أقل صعوبة - وكذلك أقل عرضة للتقاضي.
سواء كنت قد شكلت مؤسستك غير هادفة للربح أو أدرجت نشاطك التجاري ، فأنت مطالبًا بموجب القانون أن يكون لديك مجلس إدارة كهيئة حاكمة. يختلف هيكل مجلس الإدارة وشخصيته على نطاق واسع: هل تريد لوحة عمل عملية أو أسماء كبيرة تضفي مصداقية على عملية جمع الأموال؟ عقد عارضة أو ...
حتى إذا قررت أن المرشح ليس مناسبًا لهذا المنصب ، فإن من مصلحة المؤسسة أن يتم رفضه باحترام. قد يكون مناسبًا تمامًا لمنصب آخر على الطريق ، أو قد يكون عميلًا محتملاً. بالإضافة إلى ذلك ، تنتقل الكلمة بسرعة ، وإذا شعر مقدم الطلب بأن شركتك عاملته ...
تحمي المادة 7 من القانون الوطني للعلاقات العمالية حقوق معظم الموظفين النقابيين وغير النقابيين في الإضراب. وبما أنها تمنع أيضًا أصحاب الأعمال والمديرين من التدخل في هذا الحق ، فإن اتخاذ تدابير استباقية أمر حيوي لضمان عدم حدوث انسحاب مطلقًا. لهذا السبب ، الشركات من جميع الأحجام ...
سواء كانت شركتك ناجحة ومتنامية أو تواجه صراعا كبيرا ، فإن إعادة التنظيم يمكن أن تساعدك على معالجة الوضع. المفتاح إلى إعادة تنظيم ناجحة للشركة هو تحديد أهدافك الاستراتيجية ، ثم خلق التكتيكات اللازمة لتشكيل شركتك وعملياتها لتحقيق هذه الأهداف.
عندما يشتبه في قيام موظف بالاختلاس ، فإن لدى صاحب العمل العديد من الخيارات فيما يتعلق بكيفية التعامل مع الموقف ، وبعضها ينطوي على عواقب قانونية. يُعرَّف الاختلاس بأنه الاستيلاء الاحتيالي على الأموال أو الممتلكات من شركة أو منظمة من قبل شخص ما في وضع ثقة. يعتبر ...
قد يكون الحفاظ على سجلات الشركة بشكل صحيح أمراً حاسماً لنجاح مؤسستك. اتبع هذه الخطوات.
يتطلب توجيه مركز اتصال مهارات إدارة الأفراد والفطنة التنظيمية. يجب الحفاظ على الموظفين محفزين في وظيفة متكررة مع الحفاظ على جودة خدمة العملاء ومستويات التوظيف. اتبع هذه الخطوات لإنجاز المهمة.
بغض النظر عن مقدار العمل الذي يتم إجراؤه في جدولة مركز الاتصال وتزويده بالموظفين ، إذا لم يكن الموظفون في المناصب المخصصة لهم في الوقت المناسب ، فسيعاني الأداء العام. غالباً ما يكون مفتاح مستويات الخدمة الأفضل هو تحسين الالتزام بالجدول الزمني. هيريس كيفية القيام بذلك.
يساعد برنامج ضمان الجودة مديري مراكز الاتصال على توفير المستوى المناسب من الاستجابة والخدمة للعملاء. لتنفيذ البرنامج ، ضع أهدافًا لمركز الاتصال ، وارسم المعايير والسياسات ، وقم بتطوير التدريب لضمان فهم ومراقبة أداء الوكلاء.
تعد عملية فحص الموظفين المحتملين عنصرا حاسما في إنشاء منظمة ناجحة. يمكن أن تكون القدرة على الحصول على أفضل المواهب في الأماكن المناسبة حاسمة لربحية الشركة عند اختيارها لاستثمارات رأس المال. التطبيقات الوظيفية والسير الذاتية تشكل نقاط البداية ...
كتيبات الموظفين خلق بيئة متسقة وعادلة للموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تحمي الإجراءات المكتوبة بشكل جيد والقانون من الناحية القانونية أصحاب العمل في العديد من الحالات من المسؤولية القانونية. كما أنها توفر الخطوط العريضة لممارسات التوظيف التي يجب على الشركات اتباعها عند نموها. ننصح الشركات من جميع الأحجام ...
يقلل إنجازات الموظف من الإنتاجية والربح والروح المعنوية في مكان العمل. واحد من كل عشرة موظفين هو دون المستوى. في كثير من الأحيان المديرين غير متأكدين من كيفية معالجة المشكلة. مع بعض الإجراءات التصحيحية الأساسية يمكنك إدارة المشكلة وإعادة موظفيك إلى المسار الصحيح.
تعد روابط البناء أداة لإدارة المخاطر تستخدم لحماية مالكي المشاريع ومطوريها. يشكل الضمان ضمانًا قانونيًا لاستكمال المشروع كما هو متوقع. في الحالات التي يفشل فيها مقاول مرتبط في الأداء ، تقدم شركة الترابط شكلاً من أشكال الاسترداد للمالك. في حين أن السندات ...
تتألف مجموعة التركيز من 8 إلى 10 أشخاص لديهم خلفيات مشابهة تناقش موضوعًا معينًا لمدة ساعة ونصف تقريبًا.عادة ما يكون تقديم تعويض عن وقتهم كافيًا لجعل الناس يوافقون على المشاركة ، ولكن هذه الخطوات تحدد عملية التوظيف بحيث يمكن لأي شخص توظيف مجموعة تركيز.
صنع القرار هو عملية تؤدي إلى مسار محدد للعمل. هناك دائما اختيار نهائي في اتخاذ القرار. في بعض الأحيان ، يعتمد اتخاذ القرار على الآراء بدلاً من الحقيقة. صنع القرار هو عملية تفكير ليست دائما عقلانية. يمكن أن يكون غير عقلاني في كثير من الأحيان. نتخذ القرارات كل ...
توفر بيئة العمل الإيجابية للموظفين تغذية راجعة بناءة بحيث يعرفون مدى حسن أدائهم لمسؤوليات العمل. تساعد التعليقات أيضًا الموظفين على تحسين أداء العمل ، عند الضرورة. بصفتك مشرفًا أو مديرًا ، فإن معرفة كيفية تقديم التعليقات بشكل صحيح للموظفين يمكن أن تساعد في إنشاء ...
يتطلب الإشراف على فريق صفات قيادية قوية لتنسيق وإدارة قدرات الآخرين على أكمل وجه. تساعد المعرفة الجيدة بمهارات وخصائص كل لاعب في تفويض العمل بشكل فعال ، وتحفيز أعضاء الفريق وخلق الولاء بين أعضاء الفريق.
التحسين المستمر للعمليات هو نهج ديمقراطي لتحسين الأعمال. وبدلاً من فرض الحلول على الأشخاص الذين يستخدمون العمليات ، فإنه يستخدم دعمهم وخبراتهم لتحسينها. مع التدريب والإرشاد ، يتعلم الموظفون كيفية التفكير في مجالات التحسين المحتملة ، وإذا كان ذلك مناسبًا ...
في بعض الأحيان يتطلب مشروع خاص المواهب المحددة لفنان مخصص لفن مثل الرسم أو الرسم أو التوضيح. أنت لا تحتاج إلى موظفين بدوام كامل للقيام بهذا الدور - فقط شخص حسب الحاجة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه دور المستقل. المستقلون هم مقاولون مستقلون يعملون ...
يشمل التواصل الفعال مجموعة متنوعة من المهارات الفردية ، بما في ذلك لغة الجسد والكلام الواضح والتواصل بالعين والاستماع الفعال. تسمح أنشطة التواصل للمشاركين بالتركيز على هذه المهارات وفهم تأثيرها على فعالية الاتصال. أنشطة التواصل الفعال تعمل ...
يمكن أن يكون إجراء تدريب الموظفين مهمة شاقة ، خاصة عندما يكون لديك طاقم لديه مجموعة متنوعة من المهارات والمعرفة. إنه مضيعة للوقت والمال في الشركة لتوفير التدريب في المناطق التي يعمل فيها الموظفون بالفعل على المستوى القياسي. بدلاً من ذلك ، من الأفضل أولاً تحديد الموظف المحدد ...
تعد مراجعات الموظفين طريقة رائعة للتأكد من أن العمال وأرباب العمل يتفرجون بعين الاعتبار عندما يتعلق الأمر بالتوقعات والأداء. لا سيما في شركة كبيرة ، حيث يمكن أن تضيع العامل الفرد بين الكتلة ، من المهم وضع الوقت جانبا لمعالجة كل من الجوانب الإيجابية والسلبية من ...
لا يحتاج إبقاء موظفيك في مهمة تجاه مهمة شركتك ليكون معركة شاقة. مع تمرين بناء الفريق ، مثل مطاردة الزبال ، يمكنك المساعدة في غرس روح التعاون والثقة بين موظفيك. خطة مطاردة زبال لمساعدة مكتبك في اكتشاف قوة فريقهم.
