إدارة
مع انفجار الإنترنت ، تطورت المنظمات. في حين أن معظم المنظمات تتبع نفس الهيكل لعدة قرون ، توجد الآن العديد من الأنواع المختلفة من المنظمات. البنية القديمة ، التي تسمى الآن "التقليدية" ، لا تزال موجودة. ثلاث خصائص رئيسية تشكل منظمة تقليدية.
يختلف التواصل اللفظي وغير اللفظي بشكل كبير من ثقافة إلى أخرى. قد يتم اتخاذ شيء إيجابي بالنسبة إلى أمريكي ، مثل إجراء اتصال بالعين أو تقديم لفتة يد مشجعة ، بطريقة مختلفة تمامًا في بلد مختلف. يتخذ كل من مستوى الصوت والحجم وسرعة الكلام أيضًا أشكالًا مختلفة ...
يعتبر التقدم إلى دور الإشراف خطوة أكبر من إدراك الموظفين غير الإداريين. في حين قد يضيء موظف كعضو في الفريق ، قد لا تنطبق نفس المهارات التي جعلت منه ناجحًا هناك في منصب إشرافي أو إداري.
تأتي مراكز الاتصال في مجموعة متنوعة من الأنواع والأحجام التي تتراوح من فرق صغيرة جدًا إلى مؤسسات كبيرة ومعقدة. على الرغم من أن النطاق الكبير لعمليات مركز الاتصال يتطلب إعادة تصميم ثابتة ، فإن مراكز الاتصال تقع عادة في واحدة من ثلاثة هياكل تنظيمية.
في بيئة الأعمال التنافسية للغاية ، يستخدم أصحاب الشركات والشركات خططًا لتقاسم الأرباح كوسيلة لتحفيز الموظفين وزيادة الإنتاجية. تنفذ معظم الشركات خطط تقاسم الأرباح في شكل خطة 401k.
يمكن أن تستخدم منظمة مسؤولة عن معالجة المعلومات الحساسة أو صاحب العمل في الصناعات التي تتطلب أنظمة أمان عالية التقنية ، القياسات الحيوية كوسيلة لحماية سلامة معداتها وبياناتها. ومع ذلك ، هناك قوانين الخصوصية وقوانين مكافحة التمييز التي قد تحظر استخدام ...
الهيكل التنظيمي هو الفصل الرسمي بين مسؤوليات الوظيفة والمهام. تقوم العديد من الشركات بإنشاء رسم تخطيطي يربط كيفية ارتباط كل موضع أو وظيفة ، والتي قد تتضمن خطوطًا منقطة أو متقطعة.
توضح سياسة ترقية الموظف كيف ترى المؤسسة النمو الوظيفي لموظفيها. يحتوي على إرشادات حول كيفية إدارة عملية نقل الموظفين إلى مناصب أعلى. هذه السياسة عادة ما تكون جزءًا من دليل الموارد البشرية.
تستخدم نماذج طلبات الموظف عندما يكون لدى الشركات وظائف لشغل الوظائف. إذا أراد أحد المديرين إجراء تعيين جديد أو استبدال موظف يغادر الشركة ، فعليه تقديم نموذج طلب للموافقة عليه. هذا النظام يسمح للشركة للحفاظ على السيطرة على الإدارة الشاملة لعملية التوظيف و ...
يعد تحسين الجودة المستمر (أو CQI) منهجًا استراتيجيًا لقيادة طريقة تنافسية من حيث التكلفة لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. بغض النظر عن احتياجات العملاء أو المنافسة أو تحديات الأعمال ، يمكن لبرنامج CQI الذي تم تنفيذه بشكل جيد أن يضمن نجاح أي مؤسسة. طريقة بسيطة ولكنها مشتركة ...
مع كل المهام التي يطلب من المديرين القيام بها ، نرحب بأي أدوات تسهل وتسرع تلك الواجبات. توفر أنظمة الجدولة مجموعة متنوعة من الوظائف التي تحاول القيام بذلك على وجه التحديد.
اجتماعات سكروم هي اجتماعات يومية قصيرة ، تتراوح مدتها بين 15 إلى 20 دقيقة ، وهي مصممة لإبقاء أعضاء المشروع على اطلاع واستمرار. كل اجتماع يتناول ميزات محددة للمشروع. عادة ما يقف الحاضرون بدلاً من الجلوس من أجل الحفاظ على الاجتماع قصير ومهم. Scrums فعالة ل ...
لدى قادة الأعمال عدد من الأدوات لتقييم فعالية المؤسسة ، لكن تقييم الاحتياجات وتحليل الفجوات يمكن أن يوفر قدرا كبيرا من المدخلات على كل من الأداء الحالي والأهداف الاستراتيجية المستقبلية.
سياسات المكتب الأساسية هي القواعد والإجراءات التي تشجع على تشغيل مكتب سلس. تحدد معظم الشركات سياساتها المكتبية الأساسية في دليل الموظف أو دليل السياسات.
الميزانيات ضرورية لنجاح إدارة الشركة المالية لأنها تحتفظ بالأنظمة المالية وتحد من أنشطة إنفاق الشركات. بما أن وضع الميزانية عملية على مستوى الشركة ، فإن الشركات لديها سياسات وإجراءات محددة عندما يتعلق الأمر بالإدارات التي تضع معاييرها المالية الخاصة بها و ...
يمكن أن تشير العملية المعروفة باسم مراجعة الأداء ، والتي يطلق عليها أيضًا تقييم الأداء وقياس الأداء ، إلى عمليتين تقييميتين مختلفتين ولكنهما متصلين بهما تحدثان داخل مؤسسة عمل: على مستوى العملية أو المستوى التنظيمي وعلى مستوى الموظفين الفرديين.
في مكان العمل الشاهق الذي نعيش فيه اليوم ، يتم التركيز بشكل كبير على مساءلة الموظفين من أجل الحفاظ على صافي الربح أو زيادته ، حسب روبرت كريتنر ، مؤلف كتاب "الإدارة". دفاتر السجلات هي طريقة عريقة لتحديد أرباب العمل الذين كانوا فيها ، ومتى.
قد تستخدم الشركات العديد من الإجراءات لحساب صورتها المالية. إحدى هذه الأدوات تسمى "عبء العمل" ، والتي تساعد الشركات على تقدير المدة التي سيستغرقها أداء المهمة.
إن دراسة الأخلاق ، المعروفة أيضًا بالفلسفة الأخلاقية ، هي دراسة ما هو صحيح ، وما هو الخطأ ، ولماذا يجب أن يكون كذلك. الاتفاق الأخلاقي هو تطبيق عملي للأخلاق ، يسمى الأخلاقيات المعيارية ، حيث يوافق طرفان أو أكثر على العمل داخلها وتفادي انتهاك معيار أخلاقي محدد.
مصطلح ACE هو اختصار لتحقيق التميز التنافسي وهو برنامج جيد مستوحى من Yuzuru Ito ، الذي عمل في كل من Panasonic و United Technologies كمدير جودة. يحتوي البرنامج - الذي تم تطويره بواسطة موظفي UTC وفريد على الشركة - على أربعة مستويات يمكن للإدارة أن تسعى من خلالها: ...
اخترع الدكتور والتر شوهارت من مختبرات بيل في عام 1924 مخططات التحكم. إن المخططات الرقابية شائعة للغاية في أي صناعة تحتاج فيها إلى مراقبة الأداء ، مثل الرعاية الصحية.
جودة النظام هي جهد منظم لإدارة كيفية إنتاج الأعمال للعناصر والأجهزة التي يبيعونها. وهدفه الأساسي هو ضمان أن الشركات تتصرف بمسؤولية ولديها الهيكل التنظيمي والإجراءات والعمليات والموارد اللازمة لتطبيق القواعد التي تحافظ على المنتجات التي تخلقها آمنة.
تختلف المنظمة الموازية عن التنظيم التقليدي الهرمي في أنها تلجأ بنشاط إلى إدخال الموظفين. من الممكن - ومن المفيد في بعض الأحيان - مزج البنية البيروقراطية مع بنية متوازية. على سبيل المثال ، يمكن لمجموعة فرعية من الموظفين بمثابة هيكل مواز لتطوير ...
تعد تقارير كائنات الأعمال أداة تستخدمها الشركات لجمع ونشر المعلومات القيمة للموظفين أو الإدارة لاتخاذ القرارات الأساسية. كما يستخدم أيضًا لتوفير معلومات ذكية للأشخاص خارج المنظمة ، مثل العملاء أو الموردين.
أرباب العمل يجذب الموظفين المحتملين من خلال تقديم بعض الامتيازات ، بما في ذلك سيارات الشركة. تحتاج سيارات الشركة هذه عادةً إلى تكاليف إضافية وحفظ سجل للشركة. تختار العديد من الشركات تعويض الموظفين عن استخدام سيارتهم الخاصة لتقليل التكلفة وتبسيط اللوجيستيات.
