يختلف التواصل اللفظي وغير اللفظي بشكل كبير من ثقافة إلى أخرى. قد يتم اتخاذ شيء إيجابي بالنسبة إلى أمريكي ، مثل إجراء اتصال بالعين أو تقديم لفتة يد مشجعة ، بطريقة مختلفة تمامًا في بلد مختلف. يتخذ كل من مستوى الصوت والحجم وسرعة الكلام أيضًا أشكالًا مختلفة لأشخاص مختلفين.
أيادي
يرحب الأمريكيون عادة بالتصافح. تعتبر المصافحة القوية أمرًا إيجابيًا. في العديد من الثقافات الآسيوية والإفريقية ، يفضل التحية غير المتصلة ، مثل القوس أو جلب اليدين معا أمامك كما لو كان في الصلاة. الآسيويون وأولئك القادمون من الشرق الأوسط يفضلون مصافحة ناعمة للقبضة الأمريكية التقليدية. علامة اليد "A-OK" (الإبهام السبابة) هي إيجابية في أمريكا وإهانة في العديد من البلدان الأوروبية.
عيون
في أمريكا ، هي علامة على الاحترام والصدق لإجراء اتصال مباشر بالعين مع الجميع. في آسيا ، يعتبر من قبيل الوقاحة أن هذا النوع من الاتصال بالعين مع أولئك الذين في السلطة أو كبار السن. الغربيون يعتبرون أن مشاعر الوجه شيء جيد. في الشرق ، قد لا تشير الابتسامة إلى السعادة. يمكن أن يكون بمثابة إشارة إلى أنك أسيء فهمك أو لإخفاء الحرج.
شفهي
وينتظر الناس من البلدان الأنجلو ساكسونية دورهم للتحدث إذا كانوا قد تلقوا تعليمهم في أساليبهم. يعتبر مقاطعة وقحا. في العديد من الثقافات اللاتينية مقاطعا ليست وقحا ومن المتوقع. غالبًا ما تأخذ الثقافات الآسيوية قاعدة الانتظار إلى الأطراف المتطرفة ، مما يعطيها وقفة قبل الرد. تختلف درجة الصوت والحجم أيضًا بين الثقافات. فالأميركيون ، على سبيل المثال ، عادة ما يتحدثون بلغة منخفضة ، ويرفعون أصواتهم فقط في حالة غضب أو إثارة ، بينما يتحدث البرتغاليون في نطاقات وأحجام عالية أثناء المحادثة العادية.
