تقريبا كل منظمة لديها نهجها الخاص في السلوك التنظيمي والإدارة. تستند بعض أساليب الإدارة على الشخصيات الفردية والصفات. ويستند الآخرون إلى أسلوب القيادة أو مجموعة معينة من المبادئ التوجيهية والقواعد. وقد تكون بعض الشركات حديثة العهد لدرجة أنها لم تستقر على أساس نظرية الإدارة أو نهج محدد. نهج واحد للسلوك التنظيمي هو النهج الطارئ. مثل أي نظرية أو نهج ، لديها إيجابيات وسلبيات. لتحديد ما إذا كان مناسبًا لمؤسسة بعينها ، فكّر في كيفية عملها والفوائد التي يمكن أن تقدمها للشركة.
ما هو نهج الطوارئ؟
في بعض الأحيان يطلق على النهج الظرفية ، يعتمد منهج الطوارئ على فكرة أن الطرق أو السلوكيات التي تعمل بفعالية في موقف ما ، قد تفشل في حالة أخرى. حجم واحد لا يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بنهج الطوارئ. تختلف النتائج لسبب بسيط هو أن المواقف تختلف. قد يبدو هذا واضحا ، ولكن الفكرة هي تحليل السبب في أن أحد المقاربات أسفر عن نتيجة معينة. ثم يتم تكليف المدير بتحديد الطريقة التي ستعمل بشكل أفضل في كل موقف.
لماذا يعمل نهج الطوارئ
يمكن العثور على قوة نهج الطوارئ في التحليل الذي ترعاه. وتشجع على فحص كل سلوك أو وضع تنظيمي قبل اتخاذ إجراء. كما أنه يثبط الممارسة المعتادة المتمثلة في وضع افتراضات عالمية حول الأساليب والأشخاص. من السهل أن يتم ضبط المؤسسة على نمط معين أو طريقة معينة للإدارة. هذا النهج يساعد على تشجيع الفحص وربما التغيير الصحي للوضع الراهن.
تاريخ النهج الطارئ
أنشأ فريد فيدلر ، وهو عالم درس سمات القيادة ، في منتصف الستينيات من القرن الماضي ، نموذج فيدلر للطوارئ الذي لا يوجد فيه نمط قيادة أفضل. تستند فعالية القائد على الوضع. نظر فيدلر إلى عاملين رئيسيين لتطوير هذا المنظور الطارئ: أسلوب القيادة وما أسماه الإحسان الظرفية أو السيطرة الظرفية.
تحديد نمط القيادة هو الخطوة الأولى عند استخدام النموذج. طور فيدلر مقياسًا لقياس أسلوب القيادة يسمى مقياس العمال الأقل تفضيلاً أو LPC.
مقياس LPC
يطلب مقياس LPC من الموظف الأخذ بعين الاعتبار الشخص الذي استمتعت بالعمل معه على أقل تقدير ؛ هذا يمكن أن يكون شخصًا في مكان عملك أو شخصًا تعرفت عليه في التعليم أو التدريب.
ثم تقييم مدى شعورك حول هذا الشخص من خلال تصنيف صفاتهم. هل تجد هذا الشخص مرتاحًا أم متوترًا؟ ودية أو غير ودية؟ معادية أو داعمة؟ تحدد الدرجة النهائية على مقياس LPC ما إذا كان أسلوب قيادتك موجهًا نحو العلاقات أو موجهًا نحو المهام.
القيادة الظرفية
بعد تحديد درجة LPC ، يجب عليك تحليل الموقف الظرفية للوضع الخاص. اسأل نفسك هذه الأسئلة الثلاثة:
- هل العلاقات بين القادة والموظفين سيئة أم جيدة؟
- هل المهمة التي تقوم بها منظمة أو غير منظمة؟
- هل قوتك على فريقك قوية أم ضعيفة؟
بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة الرئيسية ، يمكنك تطبيق أسلوب قيادتك على الوضع في متناول اليد.
عيوب نموذج الطوارئ
يتطلب منك نموذج الطوارئ مراعاة أسلوب قيادتك الطبيعية والمواقف التي يكون فيها أسلوبك الخاص أكثر فعالية. القادة إما يركزون على المهام أو يركزون على العلاقات. بمجرد فهم أسلوبك ، يمكنك تطبيقه على المواقف التي يكون فيها هذا النمط أكثر فعالية.
تتمثل عيوب نموذج الطوارئ في أنه لا يسمح بمرونة القيادة ، وقد لا تكشف نقاط LPC عن أسلوب منطقي بالنسبة لك. كما هو الحال مع جميع النماذج والنظريات التنظيمية ، من المهم تجربتها والعثور على أفضل ملاءمة.
