السلوك التنظيمي هو دراسة كيفية تصرف الأفراد والجماعات والتفاعل داخل المنظمات. تؤثر هذه السلوكيات على الطريقة التي يتم بها تشكيل المجموعات والفرق ، وما يعتبر مهمًا أو غير مهم ، وكيفية إدارة بيئات العمل. العوامل السلوكية لها تأثير قوي على كفاءة المنظمة وعلى الرضا الوظيفي. ويسترشد البحث في السلوك التنظيمي من قبل خمسة مبادئ القيادة أو المراسي.
مرساة متعددة التخصصات
السلوك التنظيمي هو الانضباط وداخلها يتم تطوير نظريات ونماذج السلوك. ومع ذلك ، يجب على الباحثين في هذا الانضباط أيضا مسح مجموعة متنوعة من التخصصات الأخرى والاستفادة منها المعلومات والأفكار ذات الصلة. بعض هذه التخصصات تشمل علم النفس والأنثروبولوجيا وعلم الاجتماع. الاتصالات والتكنولوجيا.
البحث المنهجي
يعتمد الباحثون في مجال السلوك التنظيمي على الطريقة العلمية في إجراء الدراسات. تفرض مراسلة البحث المنهجية على المنظمات أن تجمع المعلومات والبيانات بطريقة مفصلة ومنهجية وأن يتم اختبار البيانات والافتراضات بطرق كمية.
The Contingency Anchor
قد يكون للقرارات والقرارات المختلفة نتائج مختلفة في الأوضاع المختلفة. تتطلب مذيعة الطوارئ إدراكًا أنه لن يكون هناك حل واحد يعمل في كل موقف وأن الحلول التنظيمية للمشكلات تحتاج إلى أخذ تفاصيل حالة معينة في الاعتبار. هناك حاجة لتقييم حالات محددة واختيار الحل الذي يناسب الوضع الذي سيتم تطبيقه عليه.
مستويات متعددة من تحليل مرساة
تملي هذه المراسي أن يتم تقييم الحلول من منظور المستويات التنظيمية المختلفة بما في ذلك الأفراد ، والفرق الوظيفية أو الإدارات ، والمديرين التنفيذيين والشركة ككل. العديد من الحلول عند تطبيقها تؤثر على عدة أو جميع مستويات المنظمة. تحليل الآثار على مستويات مختلفة أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.
مرساة النظام المفتوح
المنظمات غير موجودة في الفراغ. التنظيم والبيئة التي توجد فيها مترابطة. تدعم مرساة الأنظمة المفتوحة وجهة نظر المنظمة التي تتضمن بيئتها الخارجية بما في ذلك عوامل مثل الثقافة التي تقع فيها ، واحتياجات المستثمرين ، وحالة الاقتصاد ، والبيئة السياسية والمتطلبات التنظيمية. كما يدعم العرض الداخلي للعناصر مثل أنظمة الاتصالات ، واحتياجات التسويق ، وعمليات العمل وتفاعلات المجموعات الفرعية المختلفة.
