إذا كان الذهاب إلى العمل يعطيك آلامًا في أمعائك ، فيمكن أن تعمل في بيئة سامة ناتجة عن سلوك غير مهني ، غير متمدن. أنت تستحق أن تشعر بالاحترام في بيئة عملك. إن مكان العمل الذي يظهر فيه الموظفون الغضب والإحباط العاطفي وعدم التسامح مع الاختلافات الفردية هو أمر غير مدني. قد لا يعرف الموظفون السلوك المناسب لمكان العمل وقد يشعرون بالارتياح عندما يقوم المشرفون بتثقيف العمال حول أهمية الكياسة وتأثير السيطرة على الأفعال والكلمات. بعد كل شيء ، يعني مكان العمل الصحي وجود خط قاعدي صحي.
تأثير الكياسة على المعنويات
يؤدي عبء العمل الثقيل والساعات الطويلة والمواعيد النهائية المستمرة إلى خلق الإجهاد والإحباط في بيئة العمل. إذا كان الغضب يميل إلى التوهج ، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض الروح المعنوية في مكان العمل. يمكن أن يتصاعد مكان العمل غير المتمدن إلى الأمراض والقلق والاكتئاب لموظف والتغيب عن الشركة. وقد يزداد الوضع سوءا مع بدء الموظفين في البحث عن عمل في مكان آخر بسبب معنوياتهم السيئة. إن الكياسة في مكان العمل مهمة بالنسبة للموظفين للعمل في بيئة غير سامة لها تأثير إيجابي على الروح المعنوية.
الكياسة والإنتاجية
السلوكيات السيئة وعدم الاحترام وعزل أنماط السلوك هي لبنات بناء بيئة غير مدنية وتسبب ضررا لا يمكن إصلاحه على الأعمال. لهذا السبب ، يتطلب الأمر أكثر من إدارة العمليات للحفاظ على عمل مربح. إن التركيز على الكياسة في مكان العمل لا يقل أهمية عن العمليات ، أو قد تجد الشركة نفسها مع فقدان الإنتاجية حيث يركز الموظفون على التعامل مع قضايا مكان العمل بدلاً من ذلك. التركيز على التواصل ومعالجة سوء الفهم والنزاعات أمر مهم لتجنب الانحرافات غير المنتجة في مكان العمل.
الكياسة والعملاء العائدين
بعض الشخصيات تتفوق في خدمة العملاء ولها موهبة لاستخدام الآداب الصحيحة لجعل الزبائن يشعرون بالدفء والترحيب. إن إعجاب العملاء بآداب المجاملة والتفاؤل له تأثير أقوى من خصومات المتجر ، وفقاً لأبحاث أجرتها شركة الاستشارات PublicVirtues.com. من المرجح أن ترى أماكن العمل التي تفرض وتبني الكياسة عبر آدابها العملاء العائدين.
نصائح للكياسة في مكان العمل
تعتبر الكياسة مهمة في معنويات مكان العمل والإنتاجية. ليكون في بيئة استنزاف عاطفيا لمدة سبع ساعات على الأقل في اليوم يأخذ ضريبة على الموظف. عندما يصبح المشرف على دراية بالتأثير الذي تحدثه في مكان العمل ، يمكنها تنفيذ تدابير لبيئة عمل صحية. يجب أن يفهم الموظفون مهاجمة المشاكل وليس الأشخاص. "لماذا تأخرت؟" أكثر ملاءمة من "أنت كسول اليوم". كل موظف لديه نقاط القوة الخاصة به ووجهات نظره الخاصة ، والتي تستحق الاهتمام. الموقف الإيجابي معدي.
