في عالم الأعمال التنافسي للغاية ، تبقى الإنتاجية والإبداع بمثابة النجاح. تستخدم الشركات بشكل متزايد تقييمات الأداء للتأكد من أن جميع الموظفين يعملون بأفضل السبل مع التركيز على الأهداف العامة للأعمال. تتوفر العديد من الأدوات للمساعدة في تبسيط عملية التقييم ، مما يجعلها أقل عبئًا لكل من المشرفين وتقاريرهم المباشرة.
جداول التقييم
واحدة من أدوات تقييم الأداء الأكثر شيوعًا والأكثر عمومية هي مقياس التصنيف ، الذي يقيس أداء الموظفين في مختلف المجالات على مقياس متحرك من الفقراء إلى الممتاز ، على سبيل المثال. وفقًا لموقع Archer North & Associates على الويب ، فإن مقياس التقييم بشكل عام يقيم سمات الموظف مثل التعاون وقدرة التواصل والمبادرة والدقة والتقنية الفنية (مهارات العمل). هذه المقاييس سهلة الاستخدام والتفسير ، ولكن بسبب طابعها العام ، قد لا تنطبق دائمًا على واجبات كل موظف.
استطلاعات الرأي 360 درجة
يتضمن الأسلوب الحديث لتقييم الأداء عملية التغذية الراجعة 360 درجة. تلتمس هذه الطريقة ردود فعل مجهولة الهوية من عدد من الأفراد الذين يعملون بانتظام مع الموظف الذي تتم مراجعته ، والذي يتضمن عادة المشرفين والأقران والمرؤوسين والعملاء والزملاء الآخرين. يتم توزيع نماذج الملاحظات ، التي يمكن أن تكون إما على الورق أو عبر الإنترنت ، على جميع الأطراف التي ستشارك ، وكثيراً ما تغطي مجالات العمل الجماعي والنزاهة والقيادة الفعالة وتواصل العميل والكفاءة الكلية.
برنامج تقييم
وقد بدأت العديد من الشركات التخلي عن أدوات تقييم الأداء التقليدية القائمة على القلم والورق ، وبدلا من ذلك ، تحولت إلى تطبيقات برمجية محوسبة تجعل هذه المهمة أكثر تلقائية. وفقًا لمقالة "برمجيات التقييم مقابل القلم والورق" ، والتي تم نشرها على موقع "مانسويتو فنتشرز" ، فإن بعض مزايا استخدام أداة تقييم البرامج تشمل سهولة الاستخدام وسهولة الوصول ، مما يسهل على المديرين إدخال بيانات جديدة باستمرار. على الموظفين طوال عام الأداء.
التقييم الذاتي
تجبر التقييمات الذاتية الموظفين على تقييم أدائهم الخاص ، بكلماتهم الخاصة. هذه أداة تقييم مهمة لأنها توضح كيف أن إدراك الموظف لأدائه أو أدائها مقارنة بإدراك الآخرين. ووفقًا لموقع الويب Success Factors ، يجب أن تتطلب التقييمات الذاتية من الموظف إعادة صياغة أهداف العمل ، وإبراز الإنجازات المهمة ، وتحديد سبب أهمية الإنجازات ، والتأكيد على متى تكون الإجراءات أو السلوك عاملاً مهماً في النجاح ، والاعتراف بالتحديات.
