يلعب قسم الموارد البشرية دورا هاما في تحديد ثقافة المنظمة. وهي تطور وتنفذ سياسات وإجراءات في مجالات رئيسية مثل ممارسات التوظيف والتعويض وعلاقات الإدارة وسلوك الموظف والسلوك. يمكن أن يكون للقرارات التي يتخذها قسم الموارد البشرية آثار إيجابية وسلبية كبيرة على الجودة الثقافية الشاملة للمنظمة.
خلق الوعي
قد لا يكون لدى المسؤولين التنفيذيين في الشركة دائمًا فهم حقيقي لثقافة الشركة إذا كانت بعيدة كل البعد عن الخطوط الأمامية للعملية. يقدم موظفو الموارد البشرية الفائدة من تعليم الإدارة العليا لماهية الثقافة. في حين أن هذا قد يؤدي إلى تغييرات إيجابية في ثقافة الشركات ، فإنه قد يدفع أيضًا التغييرات التي تلبي مقاومة الموظفين ، على سبيل المثال عندما تقرر الإدارة أنها بحاجة إلى تغيير أو إلغاء برامج الموظفين الشعبية التي تعتبرها مهملة أو غير منتجة.
خطط التعويض
يتحمل قسم الموارد البشرية عادة مسؤولية تصميم برامج التعويضات للمنظمة. اعتمادا على كيفية إنجاز هذا الموظف ، يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي على الثقافة التنظيمية. على سبيل المثال ، قد يوفر برنامج الحوافز لمندوبي المبيعات الفرصة للموظفين لزيادة تعويضاتهم من خلال زيادة الإنتاجية. ومع ذلك ، يمكن أن يخلق أيضًا بيئة يتنافس فيها مندوبو المبيعات ضد بعضهم البعض ، مما يؤدي إلى تدهور العمل الجماعي والروح المعنوية.
ممارسات التوظيف
كما يحدد الموارد البشرية إلى حد كبير ممارسات التوظيف والتوظيف في المنظمة ، والتي لها تأثير كبير على الثقافة التنظيمية. إن الاهتمام القوي بخصائص المرشحين للوظائف مثل التعليم والخبرة يمكن أن يضمن للشركة توظيف الموظفين القادرين على أداء الوظيفة. من ناحية أخرى ، إذا كان هناك نقص في التركيز على خصائص مثل شخصية ومهارات الأشخاص ، فقد ينتهي الأمر بالمؤسسة بتعيين المرشحين الذين يجدون صعوبة في الاندماج في ثقافة الشركة.
سلوك
مجال رئيسي آخر يقع تحت الموارد البشرية هو سلوك أعضاء المنظمة. في العديد من الشركات ، خاصة الشركات الكبيرة ، يستلزم ذلك وضع مدونة سلوك أو أخلاق تنص على كيفية معاملة الموظفين لبعضهم البعض والقيام بأنشطتهم اليومية. يمكن لقواعد السلوك الفعالة التي تجسد القيم الأساسية للمنظمة والتي يتم إنفاذها بشكل صارم أن تعزز ثقافة تتجسد في مستويات عالية من السلوك الأخلاقي. يمكن أن يؤدي وجود قانون ضعيف أو قانون يعطى فقط من قبل الموارد البشرية إلى ثقافة خيانة الأمانة وعدم الثقة.
