يتم اعتبار معايير أخلاقية معينة كممارسات تجارية جيدة في الأعمال الأمريكية. ولكن إذا كنت ستقوم بأعمال تجارية مع أناس من ثقافات أخرى ، فيجب أن تفهم أن ثقافتهم ستؤثر على إدراكهم لما هو أخلاقي. مفهوم "السلوك التجاري الجيد" ليس شاملاً ، لكنه يعتمد على الثقافة. لذلك ، من أجل القيام بأعمال تجارية دولية جيدة ، من الأهمية بمكان أن تكون مدركاً لتأثير الثقافات على المعايير الأخلاقية في الأعمال التجارية.
فريف
يُعرِّف قاموس الأعمال المعايير الأخلاقية على النحو التالي: "المبادئ التي تتبعها ، تعزيز القيم مثل الثقة ، والسلوك الحسن ، والإنصاف ، و / أو اللطف". بالتأكيد ، في مجال الأعمال التجارية ، من المفيد للأطراف المعنية أن تثق ببعضها البعض وأن تفكر جيداً من بعضهما البعض. لذا ، فإن الحفاظ على المعايير الأخلاقية أمر مهم إذا كنت تريد القيام بأعمال تجارية جيدة.ولكن ماذا لو كنت تتعامل مع أشخاص من ثقافات أخرى؟ هل يمكن للثقافة نفسها أن تؤثر على المعايير الأخلاقية؟ هل تغيير السلوك التجاري المناسب يعتمد على ثقافة شخص ما؟ نعم فعلا. واعتمادًا على ثقافة الشخص ، يمكن أن تختلف معاييره الأخلاقية (وسلوك الأعمال الذي يتبع هذه المعايير) بشكل كبير.
تأثير ثقافي
إذن كيف تؤثر ثقافة الشخص على معاييره الأخلاقية؟ فالدين واللغة والتواصل غير اللفظي والخبرات والتعليم كلها جزء من ثقافة الشخص - وجميع هذه العوامل يمكن أن تؤثر على أفكار الشخص حول الممارسات الأخلاقية (أي الممارسات التي ستعزز الثقة وعلاقات العمل الجيدة). على سبيل المثال ، الكونفوشيوسية لها تأثير قوي على الثقافة الصينية. التركيز الرئيسي في الكونفوشيوسية هو الحفاظ على علاقات جيدة وإظهار الولاء والاحترام والشرف لأولئك الذين يستحقون ذلك. لذلك ، في ثقافة الأعمال الصينية (كما هو الحال في الثقافة الصينية بشكل عام) ، فإن توفير الوجه لنفسك والآخرين ، وكذلك إظهار الولاء والشرف المناسبين ، أمر مهم.
سلوك العمل
يتأثر سلوك الناس التجاري بالتأكيد بالمعايير الأخلاقية التي تضعها ثقافتهم. على سبيل المثال ، الصينيون رسميون جدا ومحترمون في الأعمال التجارية ، حيث أن الاحترام هو قيمة أساسية في ثقافتهم. إذا كنت تتعامل مع شخص صيني ، تأكد من إظهار الشرف. ومهما فعلت ، لا تدلي بأي ملاحظات من شأنها أن تجعل هذا الشخص يفقد وجهه. قد تسخر من الزركشة التي يرتديها زميلك الأمريكي ، وسوف تؤخذ ملاحظتك على أنها نكتة جيدة تشير إلى أنك صديق. ومع ذلك ، إذا كنت قد فعلت الشيء نفسه مع زميل صيني ، يمكن أن يكون إهانة حقيقية من شأنها أن تضر بجدية العلاقة التجارية الخاصة بك.
آثار
ما هي الآثار المترتبة على التأثير القوي للثقافة على المعايير الأخلاقية وسلوك الأعمال لدى الأشخاص؟ بادئ ذي بدء ، يجب أن تسعى لتعلم ثقافة أولئك الذين سوف تقوم بأعمال تجارية. بعد ذلك ، عندما تتعلم ثقافتهم ، تتصرف وفقًا للمعايير الأخلاقية لثقافتهم. افعل وأقول الأشياء التي ستعبر عن أن لديك أفضل مصالح من حولك في الاعتبار. احترام القيم الثقافية وطريقتها في إدارة الأعمال. تأكد من ضبط الممارسات التجارية الخاصة بك بطريقة تعبر عن احترام لعاداتها. إن الرغبة في تبني معايير ثقافة أخرى هي أفضل طريقة لتأسيس التواصل الأخلاقي والثقافي في الأعمال التجارية مع أناس من ثقافات أخرى.
