تلعب إدارات الموارد البشرية دوراً هاماً في مجالات مثل تخطيط القوى العاملة ، وعلاقات الموظفين وعلاقات العمل ، والتدريب والتطوير ، والامتثال القانوني داخل منظماتهم. ولأنه ليس منخرطا بشكل مباشر في إنتاج السلع والخدمات ، فيمكن اعتبار الموارد البشرية وظيفة منفصلة عن العمليات اليومية للأعمال. ومع ذلك ، يمكن لإدارة فعالة للموارد البشرية أن تحدث فرقا حقيقيا في نجاح المنظمة. عادةً ما يواجه قسم الموارد البشرية عددًا من العوامل الداخلية والخارجية كجزء من وظيفته.
عامل خارجي: بركة العمل المتاحة
ربما تتمثل الوظيفة الرئيسية لإدارات الموارد البشرية في الحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة من خلال تخطيط القوى العاملة. أحد العوامل الخارجية التي تؤثر على القدرة على توظيف مرشحين مؤهلين هو توافر سوق العمل ، الذي يتأثر بمعدلات البطالة ، وعدد العمال المؤهلين في المسافة المعقولة للتنقل ، وفي بعض الحالات ، توفر المتقدمين ذوي المهارات المتخصصة مثل التمريض أو تقنية. قد تواجه المنظمة صعوبة في التعرف على المرشحين المناسبين واجتذابهم ، خاصة إذا كانت مجموعات المهارات نفسها مطلوبة في جميع أنحاء الصناعة.
قد يكون الموقع الجغرافي للشركة أيضًا عاملاً إذا لم يكن مجمع العمل كبيرًا بما يكفي في المنطقة المجاورة. بعد ذلك ، قد يحتاج مديرو الموارد البشرية إلى تركيز جهود تجنيدهم خارج المنطقة ودفع حزم الترحيل حسب الاقتضاء لتشجيع الموظفين المؤهلين لتولي منصب.
عامل خارجي: اللوائح الحكومية
القوانين واللوائح الفيدرالية والقواعد المتعلقة بأماكن العمل هي عوامل خارجية تؤثر على إدارة الموارد البشرية التي تتطلب موارد بشرية لضمان امتثال الشركة. يمكن أن تؤثر اللوائح على كيفية قيام الشركة بالتوظيف والتدريب والتعويض وحتى تأديب عمالها ، وقد يؤدي أي خطأ إلى فرض عقوبات على الشركة أو حتى الدعاوى المرفوعة من قبل الموظفين والموظفين المحتملين والبائعين والعملاء. ومن الأمثلة على ذلك قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ، الذي يخلق في كثير من الحالات الحاجة إلى قيام الشركات بتعديل تكوينات مكاتبهم أو توفير تسهيلات معقولة أخرى للأفراد ذوي الإعاقة.
عامل داخلي: مستوى النمو
العامل الداخلي الذي يؤثر على الموارد البشرية هو معدل الشركة للنمو الحالي والمتوقع. قد تتطلب الشركات التي تعاني من النمو القوي والتوسع السريع أن يركز قسم الموارد البشرية على التوظيف والموظفين. قد تركز الشركات الراكدة بشكل أكبر على الجهود المبذولة على الاحتفاظ بالموظفين وتحسين ثقافة الشركة وبيئة العمل من خلال ترقية مواصفات الوظائف وتعزيز برامج التعويضات والمزايا الإضافية. قد يتعين على الشركات التي تقوم بتقليص حجمها اتخاذ القرار المؤسف بخسارة بعض موظفيها ؛ رسالة غالبًا ما تُترَك إلى HR ليتم ترحيلها.
عامل داخلي: استخدام التكنولوجيا
أحد العوامل الداخلية الرئيسية التي تؤثر على تخطيط الموارد البشرية هو رغبة إدارة الموارد البشرية وإدارة الشركة في استخدام التكنولوجيا للمساعدة في بعض وظائف الموارد البشرية الأساسية. على سبيل المثال ، الشركات التي تستخدم أدوات أكثر مثل إدارة الفوائد عبر الإنترنت ، حيث يمكن للموظفين إجراء تغييرات على خطط المنفعة الخاصة بهم ، توفر للعاملين في مجال الموارد البشرية مزيدًا من الوقت للتركيز على مجالات أخرى مثل التوظيف أو التدريب وتطوير الموظفين. هذا يمكن أن يحرر كمية كبيرة من الوقت والموارد في جميع أنحاء المنظمة.
