السلوك التنظيمي هو دراسة كيفية تصرف الأفراد في مكان العمل. يدرس المدراء السلوك التنظيمي لفهم سبب وكيفية تحفيز الأفراد لأن الموظفين المتحمسين ضروريين لنجاح الشركة.
نظرية التقليدية X
تُنسب النظرية X إلى سيغموند فرويد ، الذي أكد أن الناس كسالى بشكل فطري ويتجنبون بشكل طبيعي أخذ المبادرة أو المسؤولية. يعمل الناس لأنهم يبحثون عن شعور بالأمن وسيصبحون متحمسين إذا كانت هناك مكافأة أو عقوبة في الأفق. وفقًا لهذه النظرية ، يحتاج المديرون باستمرار إلى مراقبة موظفيهم لتحفيزهم.
نظرية ص
من ناحية أخرى ، صرّح دوغلاس ماكغريغور ، أستاذ الإدارة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، أن لدى الناس رغبة طبيعية في التعلم. يتيح العمل للناس تحدي أنفسهم ومواصلة تطويرهم كبشر. وبالتالي ، يجب على المديرين العمل على دمج احتياجات الشركة مع حب الموظفين للتعلم والمسؤولية.
النظافة / نظرية التحفيز
يعتقد فريدريك هرزبرج ، مؤلف كتاب "وقت آخر ، كيف تحفز الموظفين؟" ، أن الناس يعملون ويعملون بدافع أكثر من رغبتهم في التنوير الذاتي. هم أسعد عندما يعملون لإنجاز شيء ما. وأعرب عن اعتقاده بأن الأفراد مدفوعين بالاحتياجات الحيوانية - الراتب والإشراف والعلاقات بين الأشخاص - والاحتياجات الإنسانية - الاعتراف والتقدم والمسؤولية. مع وضع هذه النظرية في الاعتبار ، ينبغي على المديرين تشجيع النمو في الموظفين ومنحهم العمل الذي يستخدم جميع قدراتهم بشكل كامل.
