السلوك التنظيمي هو شكل حديث من دراسة وبحوث إدارة الأعمال التي تدرس كيفية عمل الشركة على أساس التسلسل الهرمي لها ، وعلاقات الموظفين وأساليب القيادة. يستمد من العديد من التخصصات المختلفة ، وخاصة دراسات الجوانب الاجتماعية والنفسية للسلوك البشري. أدى السلوك التنظيمي إلى ظهور العديد من النظريات المتعلقة بتقنيات الإدارة والأعمال. ومع نمو المجال ، وجد المحللون أنه من الملائم فصل الانضباط إلى أقسام صغيرة وكليّة من أجل تمييز الدراسة.
مايكرو
تركز الدراسات السلوكية التنظيمية الدقيقة على الديناميكيات الفردية والجماعية داخل المنظمة. بمعنى آخر ، كيف يتصرف الموظفون بمفردهم أو في فرق. على أساس فردي ، يهتم الكثير من السلوك التنظيمي الصغير بمكافأة الموظفين بالطرق التي تناسبهم ، ودراسة أنماط شخصيتهم لتحديد المكان المناسب لهم. الإرشاد والتدريب أيضا تقع في القسم الشخصي. تعتبر دراسات الفريق جزءًا شائعًا جدًا من دراسات السلوك التنظيمي وتفحص أفضل الطرق لتكوين الفرق واستخدامها وقيادتها في مجموعة متنوعة من الحالات.
دقيق
يتراجع البحث السلوكي التنظيمي الكلي وينظر إلى المنظمة ككل. يدرس كيفية تحرك المؤسسات في الأسواق ، وكيف تؤثر استراتيجياتها فيما يتعلق بالموظفين والقيادة على أداء المنظمة بأكملها. هذا هو الجزء من الحقل الذي قد يوصي بمنظمة مستوية ذات مستويات قليلة من الإدارة على بيروقراطية معقدة أو نموذج أعمال باستخدام قيادة ملهمة بدلاً من برامج أكثر عدوانية.
التغييرات الصغيرة
الغرض من الدراسات السلوكية التنظيمية هو تغيير الأعمال التجارية بطرق تحدث فرقا ، وتحسين الأداء والأرباح في نهاية المطاف. على المستوى الجزئي ، وهذا له علاقة كبيرة مع العلاقات بين الأشخاص. تبحث الشركات عن طرق لتدريب الموظفين على تعلم المزيد من المهارات والتقدم في الشركة. يدرسون طرق استخدام الفرق لإنجاز المهام دون إضاعة الوقت أو الوقوع في "التفكير الجماعي" والأنماط الجدلية. كما أنهم يحاولون إيجاد أساليب جديدة للتفاوض وحل النزاعات على أساس علم النفس والدراسات الأخرى.
الكلية التغييرات
تؤثر التغييرات الكلية على المنظمة ككل وترتبط بشكل أكبر بتشكيل السياسة أو العمل. على سبيل المثال ، يعد التنوع موضوعًا شائعًا على المستوى الكلي في الولايات المتحدة ، كما هو الحال بالنسبة للمساواة في العمل والسلوك الأخلاقي تجاه العملاء والموظفين على حد سواء. وتتأثر هذه المعايير الخاصة للشركة ، واللوائح الحكومية ، وكيف تقوم الشركة بإنشاء ونقل القرارات. في بيئة الاقتصاد الكلي ، يمكن للصناعة والاقتصاد الذي تعمل فيه الشركة أن يصبح مهمًا جدًا عند اتخاذ القرارات الأساسية بشأن المستقبل.
