عدد الموظفين العاملين في قسم في أي وقت هو قرار محسوب. يستخدم قسم الموارد البشرية في الشركة عددًا من القياسات في محاولة لجعل هذا القرار بحكمة. بعض هذه القياسات تعتمد على الأرقام ، في حين أن البعض الآخر هو نوعي. يعمل كلاهما جنبًا إلى جنب لمنح المسئولين عن الموظفين صورة كاملة عن احتياجات الشركة.
التدابير الكمية
توفر التدابير الكمية أو العددية مقياسا يتم بموجبه توظيف العدد المناسب من العمال.ومن الأمثلة على ذلك نظام قائم على المعدل تستخدم فيه الإدارة نهجا من أعلى إلى أسفل أو من أسفل إلى أعلى لتحديد مستويات التوظيف. في هذه الحالة ، يقرر المديرون أنه بالنسبة لكل مشرف ، يتطلب القسم 15 عاملاً لإكمال المهام الضرورية.
المقاييس النوعية
التوظيف هو أيضا قرار نوعي ، يتم إجراؤه عادة على المستوى الجزئي. على الرغم من أن مدير الموارد البشرية غير المطلع على كل موظف لا يمكنه إجراء هذه الدعوة ، إلا أن المشرف قد يقيّم أن أفضل موظف لديها قادر على التعامل مع استعلامات الهاتف وإدخال البيانات. وبالتالي ، فإن القرارات المتعلقة بالموظفين فيما يتعلق بالترقيات الداخلية يتم إجراؤها دائمًا تقريبًا باستخدام المقاييس النوعية للموقف وأخلاقيات العمل والمعرفة الفنية. ولأن القياسات النوعية تساعد المديرين في تحديد الثغرات في القدرة ولكن لا توفر نطاقًا للمشكلة ، فإن القياسات النوعية والكمية ضرورية.
تدابير التنبؤ
يستخدم متنبئو الموظفين عددًا من القياسات للتنبؤ بعدد العمال الذين يوظفون. تشمل الأمثلة قياس الطلب المعكوس في بيانات المبيعات السابقة ومراجعة أرباح الشهر الحالية. كما تقوم إدارة التوظيف بمراجعة احتياجات أقسام محددة. في حين أن بعض الانقسامات سوف تتقلص بناء على تطور الصناعة ، سيحتاج آخرون إلى مزيد من العمال. على سبيل المثال ، قد تحتاج الشركة إلى توظيف عدد أقل من العاملين في إدخال البيانات بفضل التحسينات التكنولوجية ، ولكن توظيف المزيد من المحللين في قسم البحث والتطوير الخاص بها.
الاعتبارات
في بعض الأحيان ، لا يقوم أي إجراء بإعداد المنظمات بشكل مناسب للأحداث غير المتوقعة التي تغيّر احتياجات التوظيف. عندما تسقط كارثة تسونامي مدينة في آسيا ، على سبيل المثال ، تقوم الفنادق المدمرة بإصدار تسريح للعمال على الفور. في بعض الأحيان يحدث ارتفاع في الطلب بسبب حدث مثير ، مثل شهرة معروفة ترتدي قميصًا تبيعه الشركة. في حالة عدم اليقين أو عدم الاستقرار ، تتجاهل بعض الشركات إسقاطات التوظيف طويلة الأجل وتوظف على أساس مقاول قصير الأجل.
