السوق المستهدف هو مجموعة الأشخاص الذين يحاول الاتصال تحديدًا الوصول إليهم. هذا مفهوم حيوي في استراتيجيات تسويق الأعمال ، حيث تسعى الشركات إلى زيادة حصتها في السوق من خلال التوجه مباشرة إلى أنواع معينة من العملاء على أساس التركيبة السكانية. في حين أن الرسالة نفسها هي دائما مهمة ، فإن السوق المستهدف يملي نوع الرسالة التي ينبغي إنشاؤها وما هي الصفات التي ينبغي أن تكون لها. العديد من جوانب التواصل تعتمد على هذا الفهم.
فوكس الادخار
يسمح اختيار السوق المستهدف للمؤسسة بتركيز رسالتها على مجموعة مختارة من الأشخاص. يمكن أن تكون المجموعة إما كبيرة أو صغيرة ، ولكن في كلا الحالتين ، يمكن للمؤسسة وضع أهداف واضحة للوصول إليها وحفظ التكاليف المرتبطة بمحاولة الوصول إلى الجميع على قدم المساواة - وهي محاولة غير مجدية في نهاية المطاف. كما يمكن للتركيز على سوق مستهدف محدد توفير الوقت في إنشاء مواد الاتصال وصنعها.
اختيار القناة
كما أن وجود سوق مستهدف يمكّن المنظمة من اختيار القنوات المناسبة للتواصل معها. على سبيل المثال ، تميل أشكال التواصل عبر الإنترنت إلى العمل بشكل أفضل مع الأجيال الشابة المألوفة مع وسائل الإعلام الاجتماعية ، والأسوأ مع الأجيال الأكبر سنا التي لا تستخدم أجهزة الكمبيوتر في كثير من الأحيان. تعمل الملصقات والرايات بشكل أفضل عند التواصل مع جمهور محلي ، في حين تعمل الحلقات الدراسية بشكل أفضل للوصول إلى مجموعة من الأشخاص الذين قد يواجهون قيودًا زمنية. الرسائل النصية والصوتية أيضا نداء إلى مجموعات مختلفة من الناس. يجب على السوق المستهدف دائما أن تملي أفضل قناة للتواصل.
تمكين الفهم
وكلما فهمت الأعمال التجارية السوق المستهدفة ، كان من الأفضل أن تبني اتصالات للوصول إليها وتعني بالضبط ما هو المقصود. مثال جيد على هذه الميزة يبقى الثقافات خارج تلك المنظمة التي تنتمي إليها. ثقافات مختلفة لها لغات مختلفة ، واللقب والعادات غير اللفظية التي تخلق بيئات الاتصال المختلفة التي يمكن أن تشوه أو نفي الاتصالات من تلك غير مدركين لهذه الاختلافات.
جذب الأهداف
إن المؤسسة التي لديها فهم عميق للسوق المستهدف ستتمكن في نهاية المطاف من فهم ما تشعر به الأسواق أنه مهم. ما هي المعايير والقيم والفضائل التي تشكل حياتهم من خلال ؛ وما يحتاجه. هذا النوع من الفهم الأعمق يسمح للمؤسسات بتوصيل الرسائل بطريقة تفهمها وتتفاعل معها الجماهير على الفور.
