Tyrone A. Holmes، Ed.D and the President of T.A.H. تحدد شركة Performance Consultants Inc. فريق عمل عالي الأداء بأنه "مجموعة (اثنان أو أكثر) من الأفراد المترابطين الذين يعملون معًا بطريقة محددة لتحقيق هدف مشترك". يتم إنشاء الفريق لتحقيق الهدف في وقت قصير ممكن مع معظم الإنتاجية والفعالية. وعادة ما يتم تطوير فرق عالية الأداء لحل مشكلة أثناء الأزمات أو استراتيجيات التسويق العصف الذهني. سيظهر فريق ناجح عالي الأداء (HPT) خصائص معينة.
تطوير الأهداف
تضع HPT أهدافًا وتحدد بيان المهمة من بداية المشروع. كل عضو في الفريق لديه عنوان وظيفي محدد وهدف في تحقيق هذه الأهداف. تساعد الأهداف على توفير التوجيه وضمان الإنتاجية في الوقت المناسب.
تشجيع الاتصال المفتوح
الاتصال المفتوح هو سمة شائعة ل HPT. يمكن أن يشمل الاتصال المفتوح التعليقات أو جلسات العصف الذهني ، والاستطلاعات ، ومناقشات ومجموعات التركيز. يتم تشجيع الأفراد في HPT على مشاركة أفكارهم ومشاعرهم واقتراحاتهم مع بعضهم البعض.
الحفاظ على علاقات إيجابية
الصراع هو جزء من ديناميات الفريق. تعلم HPT الناجحة كيفية استخدام الصراع لبناء الفريق بدلاً من تدميره. يلتزم كل عضو بتطوير والحفاظ على العلاقات الإيجابية من خلال المواجهة غير المباشرة ، والتواصل اللفظي وغير اللفظي. يظهر أعضاء الفريق احترام بعضهم البعض والعمل معًا من أجل الصالح العام للفريق.
حل المشكلة بفعالية
حل المشكلات هو جانب كبير من HPTs. يتعلم الفريق نقاط القوة والضعف لكل عضو في الفريق ويستطيع الاستفادة من قدرات أعضاء الفريق المختلفة عند الحاجة. يبدأ حل المشكلات بفريق يحدد بشكل فعال أين بدأت المشكلة وكيفية إصلاحها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.
قيادة فريق العرض
HPTs الفعالة قادرة على الاستجابة وتحترم قائدها. على سبيل المثال ، عندما يكون هناك حاجة لاتخاذ قرار تنفيذي ويقرر القائد تنفيذ استراتيجية معينة ، يستجيب أعضاء الفريق على الفور من خلال الدعم والعمل.
توفير التدريب والتطوير
يتم منح HPTs فرصة التدريب والتطوير في مجالات محددة مثل مبادئ القيادة والفعالية التنظيمية ومهارات الاتصال. يتجلى التدريب والتطوير في الفصول الدراسية الرسمية والدورات التدريبية ، وكذلك في الموارد مثل الكتب والتدريب الشخصي.
