قد يبدو أن الشركات الكبيرة والصغيرة تبحر بسلاسة ، ولكن وراء الكواليس ، تؤثر العوامل الداخلية والخارجية المختلفة بشكل كبير على نجاحها. في حين أنه من المستحيل عمليا السيطرة على قوى خارج العمل مثل الظروف الاقتصادية العالمية وتوافر رأس المال ، يجب على الإدارة توجيه وإلهام العمليات الداخلية لضمان وجود مركز تنافسي في السوق. كما أن التدفق المستمر للعمل من الداخل يشمل القدرة على التكيف والابتكار ، والتي تعتبر حاسمة للحصول على حصة في السوق والبقاء مربحة في تذبذب المناخ الاقتصادي.
نصائح
-
العوامل الخارجية التي تؤثر على الأعمال التجارية تشمل المنافسة والاقتصاد. الكفاءة والتسويق والابتكار من العوامل التي تؤثر على النجاح من الداخل.
داخلي: الكفاءة التشغيلية
يتطلب التنافس في السوق العالمية منتجًا أو خدمة مبتكرة وأسعارًا عادلة وخطة تسويق ممتازة. ولتلبية هذه المعايير العالية ، فإن الكفاءة التشغيلية مطلوبة للحفاظ على تنافسية الأسعار. تضم الأعمال التي يتم إدارتها بشكل جيد هدفًا مشتركًا لإلهام روح التعاون بين الأقسام. القيادة الديناميكية لها أهمية قصوى في إدارة الأعمال المربحة في الأوقات الصعبة. يضمن المديرون الماليون أن التدفق النقدي متاح لتغطية الرواتب ودفع المصروفات العامة. تدفع إدارة التسويق عائدات المبيعات من خلال تطوير طرق إبداعية وفعالة لإغراء العميل بالشراء. ولتقريب فريق الإدارة ، تقوم الموارد البشرية بتوظيف المهنيين المؤهلين اللازمين لجعل ممارسة الأعمال التجارية ممكنة.
داخلي: الابتكار والسوق
يتوقع المستهلكون قيمة. يتسلح المستهلك اليوم بالوصول إلى البيانات ومعلومات المنتج ، ويطالب بالابتكار وخدمة عملاء فعالة. يمكن مقارنة الأسعار والميزات بسهولة على الإنترنت ، أو عبر الهاتف الخلوي. شركات المستهلكين المستنيرة تتطور إلى آلات تسويق شفافة. من خلال المراجعات المستمرة للمنتجات الجديدة بين الأصدقاء ، يتحدث المستهلكون عن رأيهم على Facebook و Twitter ، حيث يتعاملون مع كل من الثناء والنقد المميت بالسرعة القياسية. ولهذه الأسباب ، فإن قدرة الشركة على تسويق منتج ما تحدد النجاح أو الفشل بسرعة وبصورة نهائية.
الخارجية: الاقتصاد
لا يوجد عامل خارجي يؤثر على الأعمال التجارية أكثر من الظروف الاقتصادية. فعندما تكون أسعار الفائدة مرتفعة ، ويكون رأس المال مكلفاً للاقتراض ، قد تتوقف الشركات عن التوسع. وعلى العكس ، فإن الأموال الرخيصة تغذي نمو الأعمال والابتكار. فعندما يكون رأس المال شحيحًا ، فإن الاقتصاد غالباً ما ينكمش رداً على ذلك ، حيث تخزن الشركات احتياطيات نقدية لمواجهة حالات الركود. كما أن معدلات الضرائب المواتية تغذي التوسع الاقتصادي وتشجع التوظيف والنمو. ويسارع قادة الأعمال إلى تعديل الخطط المتفائلة عندما تزيد الضرائب على الأعمال. هذا التركيز على انخفاض الضرائب هو السبب الذي يجعل البلديات في كثير من الأحيان تقدم إعفاءات ضريبية كبيرة على الأعمال التجارية لعدة سنوات ، في مقابل نقل الأعمال إلى المنطقة. تلعب أسعار الصرف دوراً مؤثراً في قرارات إدارة الأعمال. مع توسع السوق العالمي سنوياً ، يمكن أن تشجع أسعار الصرف أو تثبط نمو الأعمال.
خارجي: المنافسة
تشكل المنافسة الشكل العام للأعمال ، حيث يقوم مديرو الشركة بإنشاء استراتيجيات أعمال تعتمد على إجراءات الشركات الأخرى. هدف الحصول على حصة في السوق هو هدف جميع المديرين التنفيذيين للشركات وهم يفكرون في اجتماع المساهمين ربع السنوي القادم. والطريقة الواضحة لتحقيق أهداف النمو هي الحصول على حصة سوقية من منافس أدنى. إن زيادة الميزانيات الترويجية لتخطي منافس أصغر هو أسلوب تستخدمه الشركات العدوانية لشراء حصة السوق. وهناك استراتيجية أخرى أثبتت فعاليتها لإجبار منافس على الخروج من السوق للحصول على حصة في السوق تتمثل في تحديد سعر منتج أو خدمة منخفضة بشكل مؤقت. غالباً ما تدير الشركات الكبرى شركات أصغر خارج السوق عن طريق تسعيرها خارج نطاق العمل.
