بغض النظر عن حجم المنظمة ، فإن موظفيها يحتاجون إلى طريقة ملموسة لفهم أين يتجهون. خارطة الطريق الاستراتيجية هي وثيقة تساعد الأشخاص على تصور كيف ستدعم أفعالهم مهمة المنظمة وتساعدها في تحقيق أهداف بعيدة المدى. قد تمر خريطة الطريق هذه بالعديد من المسودات استجابةً لظروف العمل المتغيرة.
اختيار المراحل
تمثل خريطة الطريق استراتيجية العمل الأساسية للمنظمة - وهي مجموعة من الأهداف الأساسية التي سيدعمها الجميع. قبل إنشاء الخريطة مع التفاصيل ، حدد المراحل الرئيسية للخريطة. ستحتاج المنظمة إلى الانتقال من النقطة A إلى النقطة E - المرحلة النهائية - من خلال سلسلة من الإجراءات. كل مرحلة تساعد في تنظيم مجموعة الإجراءات المناسبة. إحدى الطرق هي استخدام سلسلة من الأفعال ، مثل Illustrate ، و Translate ، و Indic ، و Dedicate و Operate.
التعامل مع المرحلة الأولى
المرحلة الأولى من خارطة الطريق هي حيث يفكر صانعو السياسة على نطاق واسع حول المكان الذي يجب أن تتوجه فيه الشركة بين سنة و 10 سنوات. يمكن للموظفين مساعدة المديرين من خلال إجراء البحوث على ما تقوم به المنظمات المماثلة والتي قامت بها في الماضي لتحقيق أهدافها الأساسية في نفس الصناعة. تهدف الأهداف الأساسية إلى تقديم ما هو أكثر قيمة للعملاء. ومع ذلك ، في هذه المرحلة في رسم الخرائط ، سيستمر النقاش حول الأهداف الأساسية المناسبة ، وسيتم تنقيحها في المراحل اللاحقة من رسم الخرائط.
استكمال المرحلة المتوسطة
تتطلب كتابة المراحل المتوسطة من خريطة الطريق فحص المنظمة على كل المستويات. ضع في اعتبارك كل عملية من العمليات والقسم والموارد وكيف يمكن أن تكون متوافقة مع الإجراءات الرئيسية في تنفيذ استراتيجية العمل. ستحدد خارطة الطريق هذه الإجراءات الرئيسية على وجه التحديد وكيف ستؤدي إلى تنفيذ أهداف العمل الأساسية للمنظمة. ستوضح هذه المراحل أيضًا كيف ستقوم الإدارة بقياس مستوى الأداء على مستوى الوحدة وعلى مستوى الموظف لمعرفة ما إذا كان يتم تحقيق الأهداف والمعالم الأصغر.
الانتقال من الحاضر إلى المستقبل
يجب أن تطرح المنظمة العديد من الأسئلة الصعبة أثناء وضع خريطة طريق إستراتيجية. تتمثل إحدى الطرق لتوجيه مجموعة الأفكار والبدء في صياغة الخطوات في الاستراتيجية في تحديد الحالة الحالية للنشاط التجاري والحالة النهائية المرغوبة. ثم اسأل كيف يمكن للمنظمة أن تتحرك بفعالية لتحقيق هذه الغاية باستخدام مواردها المتاحة. إن الحفاظ على التركيز على الحالة النهائية يحافظ على استمرارية خريطة الطريق من البداية إلى النهاية ، مما يساعد صانعي القرار على تجاهل أو أرشفة الأفكار والمعلومات والمنهجيات التجارية التي لا تساهم في النهاية. المرحلة النهائية لخارطة الطريق هي التنفيذ النهائي لأهداف الأعمال الأساسية للمنظمة.
