كل شركة تريد أفضل الموظفين. للأسف ، ليس من السهل دائمًا معرفة ما إذا كان شخص ما سيكون موظفًا جيدًا أم لا. إن القدرة على فهم صفات الموظف الجيد هو حلم معظم المديرين ، ولكن ليس جميع المدراء قد أفلحوا بالفعل. لا يساعد أن بعض الصفات فقط تجعلك موظفًا جيدًا في بعض الصناعات ، وقد تبطئ عملك في وظائف أخرى. ومع ذلك ، هناك بعض الخصائص لموظف جيد يمكن لأي مدير تقريبا أن ينظر إليه.
علامات الموظف الجيد
من المحتمل أن يكون لديك بالفعل عدد قليل من الموظفين الجيدين الذين يعملون في شركتك. انهم هم الذين يظهرون في الوقت المحدد ، يقومون بعملهم دون توبيخ وهم دائما على استعداد للمساعدة عند الحاجة. بالطبع ، هناك الكثير لكونك موظف جيد من مجرد الظهور للعمل في الوقت المحدد وعدم التحدث. الموظفون الجيدون يعطون كل مهمة كل منهم ، ولا يستقرون على "جيد بما فيه الكفاية" ، أو يقومون فقط بفحص التصاريح في النهاية. هناك فخر لعملهم ، حتى عندما لا يعجبهم بشكل خاص المهمة. يمكنهم التعامل مع النقد البناء دون أن يأخذوا ذلك شخصيا ، وسوف يكونوا صادقين إذا سألتهم أسئلة حول كيفية سير الأمور بشكل أفضل. حتى لو لم يكن هؤلاء الأشخاص الأسرع أو الأكثر إنتاجية في فريقك ، فهم الموظفين الذين يريدون أن يكونوا حولهم لأنهم ينجزون المهمة بصرف النظر.
يبقى السؤال الكبير ، على الرغم من: كيف تحصل على المزيد من الموظفين مثل هذا لشركتك؟ مع الحوافز والإرشادات المناسبة ، يمكن أن يتحول معظم الموظفين إلى موظفين جيدين بمرور الوقت. يمكنك أيضًا محاولة تعيين موظفين جيدين وإقلاعهم بداية جيدة عندما يكونون في وظيفة. في كلتا الحالتين ، هناك خصائص محددة يجب عليك استهدافها في التوظيف والتدريب الخاص بك من أجل زيادة عدد الموظفين الجيدين لديك.
طموح الموظفين
إذا كنت تفكر في صفات موظف جيد ، يجب أن يكون الطموح دائمًا بالقرب من أعلى القائمة. الموظفون الجيدون طموحون ولن يقفوا منتظرين لحدوث شيء ما. سوف يبحثون عن شيء ما يقومون به ، وسوف يناقشون الأفكار معكم بشكل مفتوح وقد يقدمون اقتراحات حول كيفية تحسين الأمور التي تقوم بها الشركة. أحيانًا يظهر هذا الطموح كقيادة ، حيث يقدم الموظف التوجيه للآخرين أيضًا. قد تكون هناك حالات يتعين عليك فيها السيطرة على هذا الطموح ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن الموظف الطموح هو الشخص الذي سيذهب إلى أماكن داخل شركتك. هذا يعني في الغالب أنك تمتلك موظفًا جيدًا وسيبقى متجهاً لبعض الوقت في المستقبل.
موظف ذكي
غالبًا ما تكون الذكاء عاملاً مهمًا في ما إذا كان شخص ما موظفًا جيدًا. هذا لا يعني أن كل شخص تستأجره يحتاج إلى الكثير من التعليم أو ذكاء استثنائي. هناك عدد من أنواع الذكاء المختلفة ، وكلها عوامل تدور حول مدى قدرة الشخص على معالجة المعلومات واستخدامها. هذا أمر حيوي في العمل ، وغالباً ما يكون أفضل الموظفين هم الأشخاص الذين يمكنهم التعامل مع كل ما يعطونه ويكتشفون أفضل طريقة للمضي قدمًا دون أن تكون أيديهم في كل خطوة على الطريق. من المحتمل أيضًا أن يستمر الموظفون الذكيون في العمل لمدة أطول ، خاصة إذا قدمت حوافز لمكافأة الموظفين الجيدين والمساعدة في الاحتفاظ بالموظفين.
الموظفون المرنون
وهناك علامة أخرى من العلامات المهمة لموظف جيد وهي المرونة. وهذا يعني أنه يمكن للموظف الخاص بك التكيف مع التغييرات بسهولة ويمكنه التفكير في قدميه عند الحاجة. يمكن أن يشمل ذلك تغييرات الجدولة أو التغييرات في عبء العمل أو تغييرات السياسة أو حتى التغييرات في الإدارة أو هيكل الشركة. غالباً ما يتفوق الموظفون المرنون على تفاعلات العملاء أيضاً ، حيث يكونون قابلين للتكيف بما يكفي لتلبية احتياجات العملاء والإجابة على الأسئلة حتى لو كانوا خارج نطاق خبرة الموظف المعتادة.
هذا لا يعني أن على الموظفين التخلي عن كل شيء آخر والتكيف مع التغييرات في أي لحظة ، بالطبع. هناك أسباب مشروعة لكون بعض الموظفين قد لا يكونون مرونين مثل الآخرين عندما يتعلق الأمر بأنواع معينة من التغييرات. إذا كان الموظف يعتمد على الآخرين في النقل أو لديه اعتبارات عائلية تمنعه من العمل خارج ساعات معينة ، فلا يمكن لومها بالتأكيد لأنها غير مرنة عندما يتعلق الأمر بجدولة التبديل. ولكن حتى مع وجود حدود ، سيحاول بعض الموظفين إظهار قدر أكبر من المرونة والقدرة على التكيف قدر استطاعتهم. هذه سمة رائعة في الموظف ، لأنها تعني أنها ستحاول جعل الأشياء تعمل بأفضل ما يمكن بدلاً من الاستسلام أو التذمر من التغييرات.
الموظفين مع ارتفاع احترام الذات
إذا كان الموظفون يتمتعون بتقدير ذاتي كبير ، فمن المرجح أن يكونوا أكثر ثقة في عملهم وغالباً ما ينتجون عملًا عالي الجودة أيضًا. هذا هو السبب في أنها عادة ما تدرج في قوائم أفضل الصفات للموظف الجيد. إن احترام الذات العالي يعني أن الموظف يعرف ما هو قادر على ذلك ولا يخاف من دفع تلك الحدود حسب الحاجة. سوف ينتج أفضل جودة للعمل الذي يشعر أنه قادر عليه ، ولن يقوم بتخمين القرارات ، لذلك يتم العمل بشكل أسرع أيضاً. غالبًا ما يسير احترام الذات المرتفع جنبًا إلى جنب مع الطموح ، مما يجعل هؤلاء الموظفين يضاعفون من الصفات الإيجابية. والأفضل من ذلك كله ، أن احترام الذات العالي غالبا ما يكون مرئياً في الطريقة التي يرتدي بها الموظف (أو الموظف المحتمل) الفساتين والمحادثات والتحركات. إنها نوع من الثقة التي يصعب مزيفها ، لذلك من السهل معرفة الموظفين الذين يستخدمونها في البستوني.
الموظفين المتحدثين جيدا
وكثيراً ما يكون الموظفون الجيدون جيدو الكلام ، والقدرة على نقل الأفكار والأفكار بطريقة يسهل على الآخرين فهمها. هذا لا يعني أن عليهم التحدث كثيرًا. بعض الناس المحنكين يميلون إلى أن يكونوا هادئين معظم الوقت. ما زالوا يتألقون عندما يتعلق الأمر بتقديم عرض تقديمي أو محاولة بيع شخص ما على فكرة أو حتى إعداد إتصال خطي للتقارير ورسائل البريد الإلكتروني والأوراق. التواصل الواضح أمر حيوي في عالم الأعمال ، لأنه بدونه توجد فرصة جيدة لحدوث شيء ما في الرسالة. لا يستطيع الجميع التواصل بسهولة ، لذلك من المهم أن نعتني بالموظفين الذين لديهم موهبة التواصل الجيد.
صادقة الموظفين
هناك عدد لا يحصى من المآثر والخرافات التي تؤكد على أهمية الصدق. بقدر ما هو مهم في الحياة اليومية ، فإنه أكثر أهمية في مكان العمل. الموظفون الذين يشوهون الحقيقة أو الكذبة الصريحة سوف يسببون مشاكل أكثر مما يحلون ، وفي بعض الحالات قد يزيدوا من حجم النزاع العام في مكان العمل. كما تخلص من الموظفين غير الشرفاء ، بذل قصارى جهدك لمكافأة الصادقين. لن يقدّر هؤلاء فقط الإقرار ، بل قد يساعد على تشجيع الموظفين الآخرين على احتضان الصدق كسياسة أيضًا.
الموظفون الجديرون بالثقة
الحق جنبا إلى جنب مع الصدق ، وجدارة بالثقة أمر حيوي للموظفين الصالحين. يمكنك التفكير في الجدارة بالثقة مثل تطبيق الصدق مع مرور الوقت ، لكنه في الحقيقة أكثر من ذلك بقليل. الجدارة بالثقة تعني أنه يمكنك الاعتماد على الموظفين للقيام بما يقولون إنهم سيقومون به وأيضاً القدرة على القيام بما تحتاجه للقيام به. الموظف الجدير بالثقة هو الذي تعرف أنه يمكنك أن تتحول إلى ما إذا كانت الأمور تسير على ما يرام أم أنها تسير بشكل سيئ وتعلم أنها ستنجز المهمة. انهم صادقون ، انهم يمكن الاعتماد عليها وانهم مجرد نوع من الموظفين التي تريدها في مؤسستك. إذا لم يكن الموظف جديرًا بالثقة ، فهناك فرصة جيدة لأن يكون وقتها مع شركتك محدودًا منذ البداية.
الموظفون المواظبون
يظهر الموظفون الجيدون في الوقت المناسب ، ويظلون في نوبة عملهم بالكامل ولا يقدمون أعذارًا واهية على المدى البعيد لأنهم يتأخرون. إن الالتزام بالمواعيد أمر مهم للغاية في عالم الأعمال ، خاصة إذا كان لديك العديد من الموظفين الذين يتعين عليهم الاعتماد على بعضهم البعض لإنجاز العمل. إذا تأخر أحد الموظفين ، يتم التخلص من الرصيد الكامل للقوى العاملة لديك. إذا حدث هذا التأخير بشكل متكرر ، يمكنك أن ترى مشاكل الإنتاج والمعنويات تظهر بين العاملين الآخرين. إذا كان لديك موظفون منتظمون ويظهرون دائمًا في الوقت المحدد (أو حتى مبكرًا) ، فيمكنهم المساعدة في الحفاظ على سير الأمور بسلاسة. ليس ذلك فحسب ، بل إن مكافأة الموظفين المحدودين لك على المكافأة أو الترويج لها قد يشجعون الموظفين الآخرين على ضبط الإنذارات قبل بضع دقائق فقط للمساعدة في التأكد من أنهم في الوقت المحدد.
الموظفين مع أخلاقيات العمل القوي
هناك أوقات يبدو فيها أن أخلاقيات العمل للقوى العاملة الحديثة تتآكل. يتحول الناس إلى عمل جيد بما فيه الكفاية دون محاولة بذل قصارى جهدهم. لحسن الحظ ، لا يزال هناك بعض الموظفين الذين يحاولون الذهاب إلى ما وراء كل يوم. لا يزال بإمكانك العثور على الموظفين الذين لديهم أخلاقيات عمل قوية ، وعندما تفعل ذلك ، يجب أن تتخذ أي إجراءات ضرورية للاحتفاظ بها. يمكن لأخلاقيات العمل القوية أن تحسِّن المعنويات والإنتاجية الكلية عبر الشركة بأكملها ، مما يوفر مثالًا إيجابيًا للآخرين ليتبعوه. وكلما كانت أخلاقيات العمل لدى الموظف أفضل ، كان الموظف أفضل أن يكون بشكل عام.
الموظفون الإيجابيون
يمكن للأشخاص الذين هم غاضب في كل وقت حقا سحب الروح المعنوية في مكان العمل. عندما تبحث عن علامات لموظف جيد في القوى العاملة لديك ، ابحث عن الموظفين الذين يحاولون بناء الآخرين بدلاً من سحبهم. الموظفون ذوو النظرة الإيجابية سوف يكملون الآخرين على عملهم ، مما يقدم القليل من المعنويات إلى الروح المعنوية التي يكون لها في بعض الأحيان تأثير أكبر من اعترافات الإدارة. ستندهش من التأثير الذي يمكن أن يكون عليه حتى القليل من الإيجابية على القوى العاملة لديك.
بالطبع ، عليك أن تنتبه لأولئك الذين يحاولون استخدام الإيجابية كوسيلة للمناورة في هيكل الشركة. يمكن للمجاملات الفارغة أو الخلفية أن تضر أكثر بالمعنويات ، لذلك ابحث عن أولئك الذين يبدون صادقين في الأشياء التي يقولون. احترس من أولئك الذين يتحدثون عن الآخرين من وراء ظهورهم أيضًا ، نظرًا لأنهم يميلون أكثر إلى تزوير صدقهم لمجرد محاولة المضي قدمًا.
الموظفين الإبداعي
كل فريق يحتاج إلى حل المشاكل ، حتى لو كان العمل الذي يقومون به هو معيار قياسي في معظم الأوقات. لا تسير الأمور دائمًا وفقًا للخطة ، كما أن الاستعانة بأشخاص مبدعين في فريقك أمر حيوي للتأكد من استمرار العمل حتى عندما يحدث أمر غير متوقع. فالمفكرون المبدعون غالبًا ما يكونون قادرين على التفكير خارج الصندوق والتوصل إلى حلول فريدة ، مما يوفر رؤية قد لا تحدث لأي شخص آخر. غالباً ما يكون أفضل الموظفين مبدعين للغاية ، خاصة إذا تم منحهم أنواعًا من المشاكل والمشاريع التي تمنحهم حرية التعبير عن إبداعاتهم.
الموظفين الذين هم لاعبي الفريق
على الرغم من أنه غالبًا ما يتم التغاضي عنه ، فإن مدى نجاح الشخص في التعامل مع نظرائه والتفاعل معهم يلعب دورًا كبيرًا في مدى جودة الموظف الذي يصنعه. عدد قليل جدًا من الشركات لديها موظفين يعملون بمفردهم ، حتى لو كانوا لا يعملون دائمًا في مجموعات. إذا كنت تبحث عن موظفين جيدين ، فتحقق من هؤلاء الذين يميلون إلى الأداء الجيد مع الآخرين ولديهم تفاعلات إيجابية مع أقرانهم. يعتبر لاعبو الفريق جزءًا حيويًا من أي شركة ، وهم بالتأكيد يستحقون التقدير لما يقومون به في مكان العمل.
