تهتم الإدارة الإستراتيجية على نطاق واسع بكيفية إنشاء قادة المؤسسة وتنفيذها. تتضمن عملية الإدارة الإستراتيجية النظر في كيفية تأثير الموارد مثل المال والموظفين والوقت على البيئة التي تعمل فيها المنظمة. هناك أربعة عناصر أساسية لعملية الإدارة الاستراتيجية: المسح البيئي ، صياغة الإستراتيجيات ، تنفيذ الإستراتيجية وتقييم الإستراتيجية.
المسح البيئي هو الخطوة الأساسية في عملية الإدارة الاستراتيجية. هذا ينطوي على إلقاء نظرة متعمدة على كيفية القيام بذلك العوامل الداخلية والخارجية تؤثر على نجاح المنظمة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة أن تنظر في كيفية تأثير بيانات الموارد البشرية ، بما في ذلك معدلات دوران الموظفين ورضا الموظفين ، على أداء المؤسسة. قد تبدو المنظمة نفسها خارجياً في منافساتها داخل الصناعة لتحديد المستوى الذي يمكنها المنافسة فيه. هذا قد ينطوي على خلق كدح تحليل ، أو نقاط القوة والضعف-الفرص-تحليل التهديدات. فهم SWOT هو خط أساس مهم لمزيد من التخطيط الاستراتيجي.
وبمجرد أن تقوم المنظمة بإجراء مسح بيئي لها وتحديد نقاط قوتها وضعفها وفرصها وتهديداتها ، يمكنها عندئذ الانتقال إلى صياغة أو صياغة استراتيجياتها. وينبغي أن تستند هذه على تحسين الكفاءات الرئيسية المبينة في SWOT. على سبيل المثال ، قد ترغب منظمة ما في الاستفادة من فرصة جديدة في السوق ، أو زيادة موطئ قدم لها في مجال تكنولوجي معين. الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن الاستراتيجية يجب أن تعطي المنظمة أ الشعور الاتجاه. هذا هو ما يطلق عليه عادة "الاتجاه الاستراتيجي" ، وهو ما يقوله ستيف روبينز ، وهو مدير أعمال في موقعه على الإنترنت ، عن تصور ما يبدو عليه المستقبل بالنسبة لشركة ما والتأكد من أن جميع قادتها على متن الطائرة لنقلها إلى المستوى التالي.
بمجرد صياغة خطة الإستراتيجية ، يعود الأمر إلى قيادة المنظمة لوضع هذه الإستراتيجية موضع التنفيذ. وهذا ما يسمى بالتنفيذ الاستراتيجي وهو كل شيء يتعلق بالخلق خطط عمل محددة لكيفية تحقيق الاستراتيجيات. لنفترض أن شركة تريد تقديم نظام جديد لإدارة علاقات العملاء. سيحتاج المديرون إلى وضع خطوات واضحة نحو تنفيذ نظام CRM. قد يتحول هذا الأمر في النهاية إلى عشرات خطوات الطفل التي تضيف كل واحدة منها إلى أخذ المنظمة في اتجاه جديد. وبالطبع ، فإن أحد عناصر الإدارة الاستراتيجية السليمة هو التأكد من أن جميع الموارد - سواء كانت بشرية أو مادية - متاحة للتنفيذ الناجح لاتجاه استراتيجي جديد.
قد يبدو أن مهمة المنظمة تتم بمجرد أن تنفذ بنجاح خطة استراتيجية ، ولكن لا يزال هناك عمل ما زال يتعين القيام به في تقييم الاستراتيجية طول العمر والفعالية. يعتبر التقييم جزءًا مستمرًا من عملية الإدارة الاستراتيجية لأنه يسمح لقادة الشركة بإجراء تقييم كمي ونوعي لتأثير الاستراتيجية الجديدة على تدفقات العمل اليومية وعلى الاتجاه الاستراتيجي الأوسع للشركة. في بعض الحالات ، قد يكون من الضروري أن تعيد المنظمة التفكير في استراتيجيتها وتبدأ العملية من جديد.
