الزبائن يأتون باحتياجات ومتطلبات مختلفة. ما لم يتم استهداف منتجاتك بشكل ضيق جدًا لجمهور محدد ، مثل جهاز طبي يعالج مرضًا نادرًا ، ستحتاج على الأرجح إلى تقسيم التسويق الخاص بك واستهداف منتجاتك وإعلاناتك إلى مجموعة متنوعة من الأسواق الفرعية.
تعريف تجزئة السوق
تجزئة السوق هي ممارسة تحديد وتسويق فئات العملاء. بعد تحديد ما تريده وتحتاج إليه مجموعات مختلفة من العملاء ، ستكون في وضع جيد لتطوير المنتجات التي تلبي الاحتياجات المحددة لكل مجموعة. على سبيل المثال ، إذا كنت تصمم وتبيع أدوات رياضية ، سيكون لديك مجموعة منفصلة من المنتجات للأشخاص الذين يلعبون كرة السلة مقابل الأشخاص الذين يلعبون لعبة البيسبول والغولف. بعد تطوير منتجات لهذه الأسواق المنفصلة ، ستتمكن من تخصيص رسائلك التسويقية للوصول إلى العملاء المناسبين. بصفتك مصنعًا للسلع الرياضية ، يمكنك تسويق معدات كرة السلة للأشخاص الذين يرغبون في لعب ألعاب الشوارع المرتجلة وكذلك الأشخاص الذين ينضمون إلى اتحادات كرة السلة. كشركة مصنعة لمعدات الغولف ، قد تستهدف المتقاعدين ومديري الأعمال.
ما هي فوائد تجزئة السوق؟
يستفيد قسم تجزئة السوق من نشاطك التجاري من خلال مساعدتك في الوصول إلى العملاء المناسبين. كلما فهمت بشكل أفضل من هم عملاؤك وما يحتاجون إليه ، كان من الأفضل لك أن تصمم منتجاتك لتناسب أذواقهم وخصوصياتهم وأن تكسب أعمالهم المتكررة. سيحتاج المسافرون من رجال الأعمال إلى حقائب سفر تحمل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والبدلات التجارية ، بينما ستحتاج الأمهات الجدد إلى حقائب سفر مخصصة للزجاجات والحفاضات. إذا قمت بتطوير استراتيجية لتجزئة السوق تبدأ بتصميم حقائب لكل من هذه الاستخدامات المختلفة ، فسوف يتبع التسويق الخاص بك بشكل طبيعي من تطوير منتجك. تحتاج ببساطة إلى إيجاد أسواقك المستهدفة وبناء الوعي بالطرق التي يمكن لمنتجاتك أن تستفيد منها. يعمل تقسيم السوق على تقليل حجم السوق المستهدف عن طريق تضييق نطاق جذب منتجاتك ، ولكنه يسمح لك بالوصول إلى هؤلاء العملاء بشكل أكثر فعالية لأن السمات التي حددتها تسهل العثور عليها وتركيز رسالتك.
كيفية استخدام تجزئة السوق في الأعمال
من الأفضل استخدام تجزئة السوق كاستراتيجية مستمرة في نشاطك التجاري. إن عملية تحديد أنواع عملائك المختلفة وتطوير منتجات تستهدف احتياجاتهم الخاصة تؤدي بشكل طبيعي إلى استراتيجيات تسويق مجزأة تصل إلى هذه المجموعات المتفردة. تحديد وسائل الإعلام التي من المحتمل أن تجذب هذه المجموعات من العملاء ، مثل مجلات علم الأورام لعلاج أدوية السرطان ومجلات الأمومة للفيتامينات السابقة للولادة. استخدم نسختك التسويقية للتأكيد على ميزات منتجاتك التي تروق لكل مجموعة.
