كيفية تحديد أهداف الأداء للإدارة العليا

د. محمد العامري يوضح إطار عمل قياس الأداء وآلية بناء مؤشرات الأداء KPIs (يوليو 2024)

د. محمد العامري يوضح إطار عمل قياس الأداء وآلية بناء مؤشرات الأداء KPIs (يوليو 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

يحدد كبار مدراء الشركة أهدافًا للشركة ككل. فهم يتصورون أهداف الأداء الإبداعي والمالي لأنفسهم ، ولأقسام وموظفين محددين. قد يبدو أن تحمل هذه المسؤولية أمر رتيب في البداية ، ولكن مع التخطيط الدقيق والنهج المرن ، يمكن للمديرين الكبار تحقيق أهدافهم الخاصة أو تجاوزها وتحفيز الموظفين على القيام بالأمر نفسه. المديرين التنفيذيين للشركات على سبيل المثال ، ووضع أهداف محددة في الأداء يساعد الأعمال على تحسين الأرباح والإنتاجية.

العناصر التي ستحتاجها

  • برنامج التخطيط

  • يوم عداء

  • تطبيقات الهاتف المحمول

تحديد الأهداف الإدارية. عصف ذهني مع مدراء تنفيذيين آخرين ومحركات الشركة وهزازاتها لتحديد الأهداف طويلة الأجل لنشاطها التجاري والجزء الذي سوف تلعبه الإدارة العليا في تحقيق هذه الأهداف. وفقًا لمقالة "كيفية تحديد أهداف الأعمال" ، في عدد يونيو 2010 من مجلة Inc. ، تحديد أهداف خدمة العملاء طويلة الأجل ، والأهداف الخيرية ، والربحية ، وتوسيع نطاق الشركة ، حيث تفضل بعض الشركات لمدة خمس سنوات الخطة ، في حين يعتبر آخرون التخطيط الفصلي ليكون طويل الأجل.

التركيز على الأنشطة اليومية اللازمة لتحقيق الأهداف على المدى القصير. كل مدير كبير أو مدير تنفيذي لديه مهارات مختلفة ليقدمها على أساس يومي. يقوم مديرو المبيعات بتحفيز الموظفين وصقل تقنيات البيع التي يمكن أن يمارسها الموظفون. كبار المدراء المبدعين مسؤولون عن الموافقة على الأعمال الفنية ، وشراء أفضل برامج الرسوم لتنفيذ المشاريع ، وتوظيف الفنانين والكتاب. صف الأساليب التي سيستخدمها كل مدير لتحقيق أهداف يومية وأسبوعية.

دراسة اتجاهات السوق. يجب أن يتأرجح مناخ الأعمال وتدفقاته ، على الصعيدين الاقتصادي والإبداعي ، وكبار المديرين لتعديل الطريقة التي يتبعونها لتحقيق الأهداف. إذا كان هدف أحد مديري الإعلانات هو تقديم منتج جديد إلى سوق خارجي ، فيجب عليه مواكبة التطورات التجارية داخل ذلك البلد وتعديل إما مواصفات المنتج أو توقيت إصداره ، إذا تغيرت الظروف.

استخدم اختصار SMART لتحديد أهداف الأداء بوضوح. وفقا لقسم الموارد البشرية لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) ، هناك خمسة مكونات رئيسية في أي هدف الأداء. يجب أن يكون محددًا لشخص معين وإطار زمني ، يمكن قياسه من حيث المال أو الوقت ، يمكن تحقيقه أو وضعه ضمن معايير أداء واقعية ونطاق زمني ، ذي صلة بالهدف طويل الأجل ، والوقت المحدد ضمن مهلة زمنية محددة. يوضح الحرف الأول من كل عنصر كلمة "ذكية" ، مما يجعل الصيغة سهلة التذكر.

تطبيق تذكيرات الإنتاجية. استخدام مخطط إدارة الوقت اليومي أو الأسبوعي لتتبع الاجتماعات ، والإبلاغ عن المواعيد النهائية ، وأهداف الأهداف الأخرى. هناك مجموعة متنوعة من المنتجات المتاحة ، مثل مخططي اليوم ، وبرامج إدارة الوقت لأجهزة الكمبيوتر ، وتطبيقات الهاتف المحمول والنماذج القابلة للطباعة للحفاظ على أهداف الأداء في متناول اليد خلال أوقات الانشغال. هذا سوف يقلل من فرصة الخروج عن مسارها عن طريق الإلهاءات اليومية والعمل المزدحم.