الأهداف جزء لا يتجزأ من نجاح الأعمال. بدون أهداف ، لا يعرف الموظفون ما الذي يجاهدون ، أو كيفية معرفة متى حققوا شيئًا غير عادي. يجب أن يكون لكل موظف أهداف أداء من المتوقع أن يفي بها. بصفتك مديرًا ، فأنت مسؤول عن تحديد أهداف أداء مرؤوسيك. عندما تحدد أهداف الأداء ، يعرف مرؤوسوك ما هو مطلوب منهم وما يجب عليهم إنجازه لمساعدة المنظمة على النجاح.
جدولة اجتماع تحديد الأهداف مع كل موظف. هذا هو الوقت المناسب لكلا منكم لمناقشة أنواع أهداف الأداء الضرورية لتحقيق متطلبات وظائفهم ، بالإضافة إلى تحديد أنواع الأهداف التي يضعها الموظفون في ذهنهم.
اطلب من مرؤوسك أن يصف أهداف الأداء التي حددها لنفسه. إذا لم يكن يعرف من أين يبدأ ، فدربه من خلال عملية تحديد الأهداف من خلال طرح أسئلة سريعة. على سبيل المثال ، اسأل موظفيك عن أنواع الإنجازات التي يعتقد أنها ستكون ذات قيمة ، وما هي نقاط قوته ومهاراته. ثم أسأله عما يمكنه فعله لتحسين نقاط القوة والمهارات هذه.
حدد توقعاتك. اسمح لموظفك بمعرفة ما هو متوقع ، مثل الدبلوماسية في الاتصال وخدمة العملاء النموذجية والعمل بشكل تعاوني مع باقي أعضاء الفريق.
قم بمحاذاة أهدافك ، وأهداف الشركة ، مع أهداف تابعك. أنت ترغب في بناء أهداف الأداء استنادًا إلى ما توصل إليه اثنان منكم. وهذا يعطي الموظف إحساسًا بالمشاركة والملكية في نجاحه في تنفيذ الأهداف. إذا أخبرت الموظف ما هي أهدافه ، دون إعطائه فرصة لتقديم مداخلات ، فقد يشعر وكأنه لا يملك أي سيطرة على حياته المهنية.
اجعل الأهداف واضحة ومحددة وواقعية وقابلة للقياس. تريد أن يفهم الموظف الخاص بك بسهولة ما هو متوقع منه. من المهم الحفاظ على الأهداف واقعية لأنك لا تريد إعداد مرؤوسك للفشل. يجب أيضًا جعل الأهداف قابلة للقياس حتى تتمكن من تتبع تقدم الموظف في تحقيق هذه الأهداف.
اطلب من مرؤوسك كيف سيواصل الوصول إلى تلك الأهداف. قل له أن يضع استراتيجية أو خطة عمل. يعتبر تحديد كيفية الوصول إلى الهدف جزءًا من عملية تحديد الأهداف.
الخروج مع عملية المراقبة. دع مرؤوسك يعرف كيف سيتم مراقبته للتأكد من أنه في طريقه لتحقيق أهدافه. قد ترغب في مقابلته بشكل ربع سنوي لمراجعة التقدم ، أو أنك قمت بإعداد قائمة مرجعية للهدف لموظفك لتتبع نفسه.
