التطوير التنظيمي والتخطيط هو عملية النظر إلى حالة المؤسسة الحالية ، حيث ترغب في الذهاب ، وتحديد كيفية الوصول إلى هذه النقطة. تأخذ هذه العملية بعض التحليل الصعب للمنظمة وثقافتها ، بالإضافة إلى إمكانية حدوث تغيير كبير دائمًا. قد تشمل مكونات التطوير التنظيمي والتخطيط الأهداف ، الهيكل التنظيمي ، التدريب ، تطوير تجمع القيادة ، وقياس الأداء.
تحليل
عندما تبدأ دورة التطوير والتخطيط التنظيمي ، فإن الخطوة الأولى هي تحليل المنظمة كما هي اليوم. إلقاء نظرة على كيفية هيكلة المنظمة ، من الذي يقدم التقارير إلى من ، والبحث عن أي فائض عن الحاجة. تحقق أيضًا من الثقافة الحالية للمنظمة. هل يمكن الوصول إلى الإدارة؟ هل المعنويات مرتفعة أم منخفضة؟ هل الموظفون يتبعون مهمة شاملة ، هل هم مدفوعون برضا العملاء ، أم عن رغبتهم الخاصة في كسب المال؟ أخيرًا ، يجب أن تكون الإدارة التنفيذية قادرة على إخبارك أين تريد أن تذهب المنظمة: خدمة عملاء أفضل ، أرباح أعلى ، موظفين أكثر رضى ، أو مجموعة من العوامل.
الأهداف والرسالة
إذا لم يكن هناك هدف ورسالة شاملة للمنظمة ، فسيكون هذا جزءًا من عملية التطوير والتخطيط. من ثقافة المنظمة وتحديد أين تريد الإدارة الذهاب ، وخلق أهداف ومهمة شاملة. الأهداف ، التي يجب أن تستند إلى نتائج قابلة للقياس ، ستساعدك في تقييم الأداء. يجب أن تكون المهمة بمثابة هدف شامل يذكر الجميع بما هو هدف المنظمة.
تخطيط
في مرحلة التخطيط ، قرر كيف ستصل المنظمة إلى أهدافها ومهمتها الجديدة. هل تحتاج إلى تغيير الهيكل؟ هل توجد أوجه قصور في الإدارة والإبلاغ يمكن التخلص منها؟ استنادًا إلى ما تعرفه عن الثقافة الحالية للمنظمة ، كيف سيستجيب أعضاؤها للتغيير؟ هل هناك برامج تدريب يمكنك تنفيذها ، مثل العمليات أو القيادة أو إدارة التغيير الذي سيساعد المؤسسة على المضي قدمًا؟
خلق القيادة
عندما يتعلق الأمر بخلق القيادة ، قم بفحص الإدارة لمعرفة ما إذا كانت تعرف الفرق بين "القيادة" و "الإدارة". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هذه فرصة تدريب. هل لدى المنظمة برنامج تدريب على القيادة ، وهو برنامج سيحدد القادة ذوي الإمكانات العالية للنمو المستقبلي للمنظمة؟ هذا هو أيضا مجال جيد لإضافته إلى قائمة التدريب. أيضا ، إنها فكرة رائعة لإنشاء خطة تعاقب ؛ أي خطة تخبر الإدارة على استعداد "للدخول في أحذيتهم" إذا لم يعد هناك قائد تنظيمي.
قياس الأداء
تتمثل إحدى الخطوات النهائية للتطوير التنظيمي والتخطيط في قياس الأداء الفردي والمؤسسي بعد التغيير.للقيام بذلك ، انظر إلى الأهداف المحددة أثناء عملية التخطيط. كيف تساهم كل وحدة عمل ، وبالتالي كل فرد ، في تحقيق الأهداف؟ على المستوى العام ، قم بتحليل مدى قرب المنظمة من تحقيق أهدافها الجديدة. بمجرد تحديد ذلك ، تبدأ دورة التطوير من جديد ، مع أفكار جديدة ، تغييرات جديدة ، وربما أهداف جديدة.
