تبحث الشركات دائمًا عن عملاء جدد لمنتجاتها. بغض النظر عما إذا كانت الشركة تقوم بتصنيع منتج مادي للبيع أو إذا كانت الشركة توفر خدمة متخصصة ، فإنها لا تزال بحاجة إلى عملاء يدفعون للبقاء في العمل. يسعى التسويق المباشر إلى الإعلان عن الشركة إلى جماهير مستهدفة على وجه التحديد.
التسويق المباشر
حملات التسويق العامة ، مثل الحصول على إعلانات إذاعية أو وقت تجاري على محطات التلفزيون ، تسعى إلى نشر الوعي بالشركة على نطاق واسع عبر العديد من التركيبة السكانية المختلفة. ومع ذلك ، تعلن حملات التسويق المباشر لعملاء محددين. يمكن أن يأخذ هذا شكل كتالوجات بريدية أو عروض خاصة إلى صناديق بريد فعلية ، أو رسائل بريد إلكتروني إلى رسائل افتراضية. التسويق المباشر للأفراد يزيد من احتمال أن الأفراد سوف يرون الإعلانات بالفعل ، ويسمح للشركات بالإعلان لأفراد أو شركات محددة.
الأسواق المستهدفة
تتمتع بعض المنتجات بجاذبية عالمية ، مثل ورق التواليت ومعجون الأسنان ، ومن المحتمل أن يؤدي الإعلان إلى أي شخص إلى زيادة قاعدة عملاء الشركة.ومع ذلك ، فإن معظم المنتجات لديها أفضل الفرص للمبيعات في الأسواق المحددة والتركيبة السكانية. على سبيل المثال ، يتم شراء ألعاب الفيديو بشكل متكرر من قبل الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 49 عامًا. في حين أن هذا لا يعني أن الأشخاص خارج هذه المجموعة السكانية لن يشتروا لعبة فيديو ، فهذا يعني أن إنفاق المال لوضع الإعلانات مباشرة في أيدي الأعضاء من هذه الديموغرافية سيؤدي إلى المزيد من المبيعات من الأموال التي تنفق على الإعلان إلى الديموغرافيات الأخرى.
الاعتراف الاسم
أظهر عدد من الدراسات النفسية أن المستهلكين هم أكثر عرضة لشراء المنتجات التي هم على دراية بها مقارنة بالمنتجات المماثلة. أحد أهداف الحملة التسويقية المباشرة للشركة هو زيادة التعرف على الاسم بين مجموعة سكانية مستهدفة. حتى إذا لم ينتج عن التسويق المحدد لفرد ما شراء العميل لأحد المنتجات على الفور ، فإنه يبني أساسًا لعمليات الشراء المستقبلية. يمكن للشركة أيضا أن تستخدم التسويق المباشر لوضع الأساس لدعوة باردة إلى ذلك الفرد أو الأعمال التجارية الخاصة.
نقل منتجات محددة
يمكن للشركات استخدام التسويق المستهدف للإعلان عن منتجات معينة لأقسام فرعية من قاعدة عملائها الذين هم أكثر عرضة لشراء هذا المنتج. ستقوم المتاجر على الإنترنت بتتبع العناصر التي سيشتريها عميل معين ، وستستخدم هذه المنتجات للتنبؤ بالمنتجات الأخرى التي من المرجح أن يشتريها العملاء أكثر من العملاء الآخرين. في حالة وجود متجر كتب عبر الإنترنت ، يمكن أن يرسل إعلانات لكتاب معين فقط للعملاء الذين تتوقع الشركة أنهم سيشترون المنتج.
