الرسائل التجارية ، حتى بعد أن أصبح استخدام الإنترنت شائعًا ، هي أفضل طرق التواصل وأكثرها استخدامًا بين الشركات والموظفين والباحثين عن عمل. خطاب العمل هو أي نوع من الرسائل الرسمية المرسلة أو المستلمة من قبل الشركة. يمكن طلبها ، بمعنى ما يطلبها شخص ما ، أو غير مرغوب فيها ، وهي غير متوقعة. تأتي خطابات الأعمال في خمسة أنواع رئيسية ، كل ذلك مع وضع أهداف مختلفة في الذهن: الاستجابة لشخص ما ، طلب الإذن لمشروع ما ، تقديم العريضة لشيء ما ، التصرف كرسالة توضيحية ، أو التقدم بطلب للحصول على وظيفة. إن معرفة الأغراض المختلفة لخطاب العمل يمكن أن يعني ازدهار الأفراد والشركات في أي مشروع تجاري يتابعونه.
تقديم استجابة
يمكن إرسال خطابات الأعمال لتقديم استجابة موجهة بناء على طلب بشيء تقدم به شخص ما. يتم إرسال هذه عادة إلى فرد من الأعمال التجارية. يمكن للشركات أو المؤسسات الاستجابة لطلب للحصول على وظيفة أو أموال أو منحة دراسية أو قبول في أحد البرامج. يمكن أن تكون الاستجابة إما أخبارًا سيئة ، والتي عادة ما تكون مدفونة وموسدة بين الكلمات الرقيقة والمؤدبة والمشورة ، أو الأخبار الجيدة ، والتي غالبا ما تأتي مرفقة بتهاني وتعليمات أخرى. لأغراض قانونية ، يتم دائمًا كتابة رسائل الاستجابة الواردة من الأنشطة التجارية بأدب قدر الإمكان ، حتى لا يتم إغضاب أي شخص على نحو مفرط.
طلب الإذن لمشروع
يمكن استخدام خطابات الأعمال لغرض طلب إذن من الشركة للمساعدة في أي مشروع ، مثل السماح بالتصوير على ممتلكات الشركة. هذه الأنواع من الرسائل تجيب على السؤال "هل هذا المشروع معقول؟" لإقناع الشركة بأنها إذا لم تساعد ، فهي غير معقولة. إذا كان المشروع معقولًا ، فستكون الأسباب هي الأسباب التي تجعله لا يضر بسمعة الشركة وحسابها المصرفي وموظفيها. يمكن لخطاب العمل أيضًا أن يطلب الإذن لمشروع ما عن طريق محاولة إقناع الشركة بأن المشروع مفيد له. يحدث ذلك من خلال توفير معلومات أساسية أو تاريخ أو أنواع الأرباح التي ستحصل عليها الشركة في المقابل.
العطاء شيء ما
يمكن إرسال خطاب عمل لغرض تقديم التماس لمشكلة تؤثر على مجموعة. تتضمن هذه الرسالة وصفًا للمشكلة أو الفرصة ، وبيانًا بمن يؤثر ، وعدد الأشخاص المتضررين تقريبًا وموقع المشكلة. إذا لم يكن الموقع محددًا ، فقد يتم تضمين قائمة بالأمثلة. كما يصف كيفية الضغط على الوضع ، وكم عدد الأشخاص المتأثرين ، وكيف يعتزم المرسل حل هذه المشكلة - مع أو بدون مساعدة من الشركة - للتأكيد على أن الالتماس له غرض حقيقي.
رسالة تغطية للسيرة الذاتية
خطاب التغطية هو نوع من رسالة العمل المرفقة بسيرة ذاتية. هذه الرسالة مفيدة لأنها تتيح للشركات معرفة أن المؤلف يمكنه التحدث والكتابة بذكاء. ويشمل التعليم ذات الصلة ، والخبرة العملية ، وعلاقات المؤلف للقارئ. الغرض من هذه الرسالة هو الإشارة إلى أن ما يرسله المؤلف هو سيرة ذاتية ومهما كانت مادة طلب العمل الأخرى (مثل عينة من الكتابة أو التصميم).
خطاب طلب للحصول على وظيفة
ليس مثل خطاب المقدمة ، يتم إرسال خطابات الطلب لأصحاب العمل المحتملين لإقناعهم لمقابلة مقدم الطلب. تحتوي خطابات التقديم على الوظيفة ومدى سماعها ومؤهلات المرسل وخبرات العمل التي تتعلق بالمهمة ومعلومات الاتصال وأي شيء يودون ذكره وليس موجودًا بالفعل في سيرتهم الذاتية. مكتوبة رسائل الأعمال التطبيق لربط الناس في قراءة السيرة الذاتية في حالة وجود الكثير من المتقدمين للحصول على وظيفة.
