سواء كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير أو كنت راعًا منتظمًا لنشاط تجاري ، فمن المهم أن تكون على دراية بقواعد آداب السلوك عندما يتعلق الأمر بتقليد مالك الشركة. سيساعدك تعلم البروتوكول المناسب للبقشيش على الاحتفاظ بالعملاء - أو تحسين سمعتك كمستهلك مهم.
البقشيش المالك
من الناحية الفنية ، فإنه لا يعتبر آداب مناسبة لتلائم صاحب العمل. بدلا من ذلك ، يجب أن يذهب تلميح إلى الموظفين. إذا كنت تكثر من نشاط تجاري في كثير من الأحيان ، فمن لفتة لطيفة للتلميح بسخاء من أجل إظهار تقديرك للخدمات المقدمة ، وضمان خدمة كبيرة في المستقبل. يوصى بهذا بشكل خاص للمؤسسات مثل صالونات التجميل والمطاعم ، حيث يضطر الموظفون في الغالب إلى منح جزء من أرباحهم إلى المدير. ومن قواعد السلوك المناسبة أن تتراوح بين 15 و 20 في المائة للفاتورة الإجمالية في مطعم ، وأن تعطي مبلغ 2 إلى 3 دولارات لموظف صحي أو موظف يساعد في تصفيف شعرك في صالون للتجميل.
قبول تلميح
إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري وموظف ، فمن الأفضل ألا تتوقع الحصول على معلومات. اقبل التلميح إذا أصر العميل ، حتى لا تكون مهينا. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا صغيرًا وكنت الموظف الوحيد ، فتأكد من أن العملاء لا يشعرون بأنهم بحاجة إلى ترك معلومات سرية. يقوم بعض الأشخاص الآن بمطالبة أصحاب الأعمال إذا كان المالك قد أجرى خدمة لهم ، مثل أسلوب الشعر أو مانيكير. إذا تلقيت نصيحة من أحد العملاء ، فستكون لفتة لطيفة لمشاركة الطرف الذي ساعدك في أداء الخدمة للعميل ، مثل الشخص الذي غسل شعر العميل إذا كنت مصفف شعر.
بدائل البديل
إذا قمت بزيارة أحد الأنشطة التجارية في كثير من الأحيان وتريد إظهار تقديرك لمالك الشركة ، فإن تقديم زجاجة نبيذ عالية الجودة أو باقة من الزهور خلال العطلات أو كل بضعة أشهر يكون مقبولًا بدلاً من نصيحة. إنها أيضًا فكرة رائعة لجعلها نقطة للإعلان عن النشاط التجاري عن طريق الكلام ، حتى يتمكن صاحب العمل من كسب المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من الأرباح بشكل عام - والذي يتضح أنه أموال أكثر من مجرد معلومات سرية يركض.
