الفرق الرئيسي بين أنشطة الموارد البشرية التشغيلية والموارد البشرية الاستراتيجية هو التوقيت. إن أنشطة الموارد البشرية التشغيلية تكتيكية وعادة ما تركز على "الآن" ، في حين أن الرؤية طويلة المدى أو عملية تخطيط الموارد البشرية هي محور الموارد البشرية الإستراتيجية. تتطابق أنشطة الموارد البشرية التشغيلية مع المجالات الوظيفية للموارد البشرية. المجالات الوظيفية للموارد البشرية هي علاقات الموظفين والعمل ؛ التعويضات والفوائد؛ التدريب والتطوير؛ إدارة السلامة والمخاطر والتوظيف والاختيار. كما يوحي الاسم ، هذه الأنشطة والعمليات داخل كل من وظائف الموارد البشرية أو مجالات الموارد البشرية الوظيفية.
علاقات الموظفين وعلاقات العمل
يمكن أن تتراوح أنشطة الموارد البشرية التشغيلية في المجال الوظيفي للموظف وعلاقات العمل من تطوير عملية شكاوى الموظف إلى التحقيق في المطالبات المتعلقة بالعمل والتعامل مع شكاوى موظفي النقابة. أيضا ، قد تشمل أنشطة الموارد البشرية التشغيلية لعلاقات الموظفين أيضا تنسيق نزهات الموظفين ، وحفلات الجوائز واحتفالات الاعتراف. هذه الأنواع من الأنشطة التشغيلية هي وظائف الموارد البشرية التي تتمحور حول بناء والحفاظ على العلاقة بين صاحب العمل والموظف.
التعويض والفوائد وظائف الموارد البشرية
يمكن القول أن التعويضات والفوائد قد تكون واحدة من أكثر وظائف الموارد البشرية ازدحامًا للعديد من الشركات. وفي حين أن تحديد معدلات الأجور ينطوي على استراتيجية وعملية تخطيط الموارد البشرية على المدى الطويل ، فإن الجانب التشغيلي للتعويضات والاستحقاقات يشمل معالجة كشوف المرتبات ، ورصد الإجازات المرضية والإجازات وأرصدة إجازات الموظفين بموجب قانون الإجازة الطبية والعائلية. كما يقوم أخصائيو التعويضات والمزايا بتنسيق الالتحاق المفتوح بالتغطية الصحية للموظفين ومعالجة أوراق العمل للموظفين الجدد وكذلك الموظفين الذين يغادرون الشركة. اعتمادا على حجم الشركة ، يمكن أن تتطلب أنشطة الموارد البشرية التشغيلية في هذا المجال جهد فريق كامل من أخصائي الموارد البشرية.
التدريب والتطوير وظائف الموارد البشرية
وتشمل وظائف الموارد البشرية في مجال التدريب والتطوير جدولة الموظفين الجدد للتوجيه ، وتقديم فصول التوجيه ، وتوفير التدريب للموظفين في مهام وظيفية محددة أو تعيين موظفين متمرسين ليكونوا مدربين أو مرشدين للعمل. وتشمل بعض عناصر هذه الأنشطة التشغيلية أيضا استراتيجية ، ولكن بصفة عامة ، فإن أنشطة التدريب والتطوير الفعلية تعمل. أيضا ، بالنسبة للشركات التي تستخدم الموارد الخارجية لتوفير التدريب والتطوير ، قد يكون مطلوبا أيضا أخصائي الموارد البشرية في هذا المجال الوظيفي للبحث عن فرص التعلم ، ومسح الموظفين لتجميع تقديرات احتياجات التدريب وتحديد الاستشاريين أو المدربين الذين يقدمون الخدمات في مواقع الشركة لاستيعاب على موقع التدريب الاحتياجات.
إدارة السلامة والمخاطر وظائف الموارد البشرية
مطلوب من المتخصصين في الموارد البشرية الذين يركزون على السلامة في مكان العمل وإدارة المخاطر لأداء مهام التشغيل مثل الحفاظ على سجلات السلامة والتفاعل مع مفتشي الحكومة الفيدرالية والحكومات الفيدرالية الذين يفرضون لوائح السلامة. كما أنهم مسؤولون عادة عن وظائف الموارد البشرية مثل تقييم مخاطر أماكن العمل والمشاركة في عملية تخطيط الموارد البشرية للتخفيف من المخاطر ، والتي يمكن أن تتراوح بين حضور الاجتماعات مع محامي الشركات أو كونها نقطة الاتصال للمسائل القانونية.
التوظيف والاختيار وظائف الموارد البشرية
تشمل وظيفة الموارد البشرية هذه نشر إعلانات الوظائف والاجتماعات مع مزودي التوظيف المؤقتين ومراجعة الطلبات والسير الذاتية وإجراء المقابلات التمهيدية وتحديد المرشحين المناسبين من خلال الاتصال بالمراجع والتحقق من تواريخ التوظيف ومؤهلاته. هناك عنصر استراتيجي في توظيف واختيار عملية تخطيط الموارد البشرية ؛ ومع ذلك ، فإن الأنشطة التشغيلية هي المهام اليومية التي تساعد الشركة على تحقيق أهداف تخطيط القوى العاملة لديها ، على سبيل المثال ، جذب واختيار المرشحين. بالنسبة للشركات التي يتم فيها تشغيل عملية التوظيف والاختيار ، فإن واجبات الموارد البشرية التشغيلية لأخصائي الموارد البشرية تتطلب مراقبة أنظمة تتبع التطبيقات (ATS) والتفاعل مع مديري التوظيف في عملية تخطيط الموارد البشرية فيما يتعلق بتطوير القوى العاملة.
