سيضمن تطوير استبيان مسح السوق جيد التصميم حصولك على المعلومات التي تحتاجها حول السوق المستهدف. يمكن إجراء هذه الاستطلاعات كتابةً ، شخصيًا ، عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف.
العناصر التي ستحتاجها
-
قطع البريد المباشر
-
مجلة الديموغرافيا الأمريكية
-
ورقة دفتر الملاحظات
-
القوائم البريدية
-
كانت لك في هذا الحدث
تطوير مجموعة قياسية من الأسئلة. اسأل العملاء المحتملين عما يعجبهم / لا يعجبهم بشأن منتجك أو خدمتك. اسألهم عما إذا كانوا سيشترون المنتج أو الخدمة. اسألهم عن عاداتهم الشرائية.
قم بإنشاء نموذج بسيط. استخدم أسئلة الاختيار من متعدد أو نعم / لا. اطلب من المجيبين الإجابة على الأسئلة بالترتيب نفسه.
اجعل استبيانك المكتوب سهل القراءة. الفضاء المزدوج أو الثلاثي - النص. استخدم هوامش عريضة بيضاء في أعلى المستند وأسفله وجانبيه. أبقها بسيطة بالتمسك بالحبر الأسود على ورق أبيض.
حدد من يجب أن يملأ الاستطلاع الخاص بك. اكتشف الديموغرافية التي تريد استهدافها. يمكنك شراء القوائم البريدية من شركات أبحاث السوق.
امنح المستفتيين وقتًا للإجابة. لا تتعجل بها أو تجيب عن الأسئلة المتعلقة بها.
نصائح
-
تأكد من أن أسئلتك مختصرة وواضحة. اختبر أسئلتك على الأصدقاء والعائلة قبل أن تكتب الاستطلاع. تأكد من فهمهم التام للأسئلة. قدم قضية واحدة فقط لكل سؤال. قسِّم القضايا المعقدة إلى أسئلة فردية. على سبيل المثال ، بدلاً من السؤال "أين تشتري أجهزة الكمبيوتر والبرامج؟" التي قد تؤدي إلى موقعين مختلفين ، اسأل "أين تشتري معدات الكمبيوتر؟" و "أين تشتري البرامج؟" اسأل نعم / لا أسئلة. على الرغم من سهولة جدولة هذه الإجابات ، إلا أنها قد لا توفر الكثير من المعلومات عن عادات المستجيب. تأكد من متابعة الإجابات بنعم / لا عن طريق السؤال "لماذا؟" قم بمراجعة استقصاء السوق من نشاط تجاري أو منتج مماثل ، إذا كان ذلك ممكنًا ، قبل أن تقوم بتطوير عملك. قد يساعدك ذلك في طرح المزيد من الأسئلة المحددة.
تحذير
كن حذرا في الطريقة التي كنت الأسئلة العبارة. لا تريد تحيز إجابات المستجيبين. بدلاً من طرح سؤال مثل "هل ستذهب إلى متجر محاط بمؤسسات أخرى والكثير من الزيارات؟" أسأل ، "هل ستذهب إلى متجر مستقل - أي واحد في حد ذاته بدلاً من مركز تجاري؟" تجنب "لا" الأسئلة. قد يؤدي هذا النوع من الأسئلة إلى إعطاء الأشخاص إجابات سلبية مزدوجة. على سبيل المثال ، سؤال مثل "هل لن تشتري سيارة مستعملة عبر الإنترنت؟" قد يؤدي إلى إجابة مثل "لا ، لن أشتري سيارة مستعملة عبر الإنترنت" ، مما يعني أن المستفتى يرغب في شراء سيارة عبر الإنترنت.
