إذا كنت محظوظًا بما يكفي لأن يكون لديك موردين متعددين يتنافسون على عملك ، ويدعوكم إلى وجبات غداء باهظة الثمن ويظهروا شكرهم للهدايا ، احذروا. يمكن للإيماءات الواعدة على هذا النحو عبر خط الأخلاقيات في الشراء من خلال التأثير على قرارات الشراء الخاصة بك. حتى لو كنت لا تتأثر ، يمكن فقط مظهر مخالفات يضر بنفسك وسمعة الشركة.
القضايا الأخلاقية في الشراء
اعتمد معهد إدارة التوريد ثلاثة مبادئ من أجل شراء المديرين والموظفين للتذكير في عملهم:
- الحفاظ على النزاهة في القرارات والإجراءات الخاصة بك.
- نسعى دائمًا للحصول على أفضل قيمة لرب عملك.
- تبقى ولاء لمهنتك.
من هذه المبادئ ، وضعت ISM معايير لشراء المهنيين لمتابعة للتأكد من الحفاظ على أخلاقيات عالية في الشراء. وتشمل هذه المعايير العمل بشكل صحيح مع الموردين وعدم السماح باتخاذ قراراتك من قبل الموردين. معيار آخر هو الامتناع عن الدخول في اتفاقات تضمن ترتيبات متبادلة أو اتفاقية يمكن أن تتعارض مع مصالح صاحب العمل الخاص بك.
أمثلة على السلوك غير الأخلاقي
بالطبع ، ترغب في تعزيز العلاقات الجيدة مع الموردين والموردين المحتملين. ومع ذلك ، حتى الإجراءات التي تبدو غير ضارة يمكن أن تكون بمثابة أمثلة على السلوك غير الأخلاقي في مجال المشتريات.
مثال: على الجميع أن يأكل ، فما هو الضرر في الغداء مع بائع محتمل لمناقشة تفاصيل؟
أولاً ، يمكنك أن تصبح ودودًا للغاية ، لدرجة أنك تريد القيام بأعمال تجارية مع هذا البائع حتى إذا لم تكن أسعاره وشروطه أكثر ملاءمة. إنه لطيف للغاية لدرجة أنك تميل إلى أخذه في كلمته عندما يصف شروط التسليم التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها. ثانيًا ، ما لم تكن تتناول الغداء مع كل بائع يتعامل معك ، فأنت تعرض المحسوبية.
مثال: يعرض عليك بائع محتمل أسعارًا منخفضة جدًا على المخزون الذي تستخدمه شركتك بانتظام. في المقابل ، أنت توافق على منحهم إشعارًا مسبقًا عندما تكون هناك إمدادات أخرى في حالة عطاءات.
قد يبدو الأمر وكأن هذا الوضع غير ضار لأنك مازلت تمنح البائعين الآخرين فرصة المزايدة وتخطط للنظر في جميع العروض بشكل عادل. ولكن من خلال تقديم إشعار مسبق من بائع واحد ، فإنك تمنحهم ميزة غير عادلة من الحصول على مزيد من الوقت لإعداد عرضهم والحصول على عرض أسعارهم لك قبل الموردين الآخرين. ربما سيغير ما سيكون عرضه لو تم منحه وقتًا أقل ؛ ربما لن. لكن ليس من العدل إعطاء بائع واحد ميزة من أي نوع على الآخرين.
مثال: أرسل أحد الموردين الذين منحتهم عقدًا مؤخرًا هدية شكر من براندي المفضلة ، أو تذاكر لعبة رياضية أو بطاقة هدايا من مقهى صغير. نظرًا لأنها هدية شكر ، فإنها لم تؤثر على قرارك ، لذا تقبلها.
هناك العديد من القضايا الأخلاقية مع قبول الهدايا ، حتى تلك ذات القيم الصغيرة للدولار. صحيح ، أنه لم يؤثر على قرارك إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها هذا البائع. ولكن إذا اخترت استخدامها مرة أخرى ، كيف تعرف أنك لا تتأثر بهدية مدروسة؟ سيظهر للآخرين في الصناعة التي قد تكون تأثرت بها. في كلتا الحالتين ، ستصبح معروفًا بقبول الهدايا التي تلوث سمعتك وشهرة شركتك لأنك وكيل مشترياتك.
هناك سؤال واحد يسأل نفسك في جميع قرارات الشراء الخاصة بك: هل هذا الإجراء مفيد لشركتي؟ الهدايا تستفيد منك ، وليس لشركتك. حتى لو كانت الهدية للشركة ، فإنه يؤذي بدلاً من أن يساعد في إعطاء الشركة سمعة سيئة.
ضمان الأخلاقيات العالية في المشتريات
إذا كنت مالكًا لشركة أو مديرًا للمشتريات ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها للتأكد من أن شركتك تحتفظ بأخلاقيات في عملية الشراء.
- توضيح قواعد أخلاقيات الشركة مع تفاصيل قسم المشتريات.
- تدريب جميع موظفي الشراء على هذه الأخلاقيات ، وإعطاء أمثلة على الأعمال الأخلاقية وغير الأخلاقية. هذا هو المكان المثالي لبائعي الأدوار وأعمال وكيل الشراء.
- دع الموظفين يعرفون أن الإدارة ستقوم بمراجعة عقود الشراء ، وسيتم إجراء عمليات تدقيق غير معلنة كذلك. تأكد من المتابعة مع كليهما ، بحيث يتم فهم موقف الشركة من القضايا الأخلاقية في الشراء ومتابعتها من قبل الجميع.
