لا يعد الاتصال الأخلاقي بشأن سلعك وخدماتك مسألة قانونية فحسب ، بل يمكنه أيضًا تحديد مبيعات شركتك. ووفقًا لمؤسسة الإعلان التعليمية ، فإن 80٪ من الأمريكيين يقولون إنهم يشعرون بتحسن في الشراء من الشركات التي تتوافق قيمها مع قيمها الخاصة. يمكن أن يساعد تحسين الاتصال التسويقي في تجنب نشر رسائل مربكة أو مسيئة قد توجه السوق المستهدف من منتجاتك أو خدماتك.
الأطفال
يعتبر التسويق للأطفال قضية أخلاقية لأن الأطفال يمكن أن يكونوا مؤثرين بشكل كبير. الإعلان عن الملابس والأغذية والدمى والأفلام والموسيقى والشباب المستهدف مع شخصيات كرتونية ، وعبارات الصيد العصرية ، واستخدام الممثلين الأطفال. وفقا لجمعية علم النفس الأمريكية ، فإن الأطفال يشاهدون أكثر من 40،000 إعلان كل عام. على الرغم من أنه يمكن استخدام الإعلانات التجارية لزيادة الوعي حول قضايا مثل التنمر أو المخدرات ، يمكن أيضًا استخدام الإعلانات التجارية لجعل العناصر الضارة أو غير الصحية أكثر إغراءًا.
النمطية
على الرغم من أن التسويق إلى أحد المراكز المتخصصة يمكن أن يكون مفيدًا للشركات ، إلا أن الاتصال التسويقي في بعض الأحيان يمكن أن يظهر في صورة نمطية وحتى هجومية. أمثلة من هذا النطاق من التحيز الجنسي إلى العنصرية ، وغالبا ما يمكن أن يؤدي إلى رد فعل عنيف من السوق المستهدف للشركة. غالبًا ما يُنظر إلى الإعلانات الجنسية على أنها مقيتة بالنسبة للنساء وتهين احترام المرأة لنفسها. يمكن أن يجعل التنميط في التسويق الأشخاص يشعرون بعدم الأمان تجاه أنفسهم أو تصنيف معين أو مجموعة أقلية يتم تصنيفهم بها.
مخاوف صحية
غالبًا ما تستهدف شركات الأغذية مجموعات الدخل المنخفض ، أو الشباب في سن الكليات ، أو الأطفال ، لتلبي حاجتهم إلى الطعام الميسور التكلفة أو الراحة أو الموضة. غالبًا ما تصور الإعلانات التجارية الوجبات السريعة والخيارات الغذائية المجمدة باعتبارها أكثر طعمًا وأكبر وأكثر جاذبية من المنتج الفعلي. على الرغم من أن المواد الغذائية قد تبدو طازجة ، إلا أن العديد من المكونات موجودة بكميات صغيرة بحيث لا يتم إدراجها. هذا يمكن أن يكون ضارًا للأشخاص الذين يعانون من حساسية عالية أو حساسية من مواد كيميائية أو مواد غذائية معينة.
اتصالات مضللة
أحيانًا تجعل الإعلانات التجارية عناصر أكثر أناقةً أو أكثر فاعلية ، أو تعرض حقولًا أو حقولًا خضراء على تغليف الأطعمة عالية المعالجة ، أو تستخدم مصطلحات مثل "خالص" أو "طبيعي" عندما يحتوي المنتج فعليًا على مواد حافظة. هذه التقنيات التسويقية المضللة غالبًا ما تثير اهتمام لجنة التجارة الفيدرالية ، التي تسعى لحماية المستهلكين من الإعلانات الكاذبة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون التسويق المضلل قانونيًا. ومع زيادة عدد مواقع الويب وتطبيقات الهاتف ومجموعات المناصرة التي تعمل على زيادة الوعي بمطالبات الشركة الخاطئة ، فإن التسويق المضلل يعتبر عملًا سيئًا حتى عندما لا تنتهك الرسالة انتهاكًا صارمًا للقانون.
