يعمل إكسترانت مثل الإنترنت في أنه طريقة اتصال لشركاء الأعمال البعيدين باستخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم والأجهزة الإلكترونية الأخرى. وبينما يكون الإنترنت عامًا ، تكون الشبكة الخارجية خاصة ، ويقرر مالك الشبكة الخارجية من يتلقى دعوة للوصول إليه. تتضمن الشبكة الخارجية إجراءات شاملة لتحديد الهوية ويمكن الوصول إليها من خلال مجموعات تابعة محددة بوضوح في المؤسسة.
المرونة المحسنة
بسبب اتجاهات الابتكار والتقدم التكنولوجي ، تتبنى الشركات أشكالًا إلكترونية للمعاملات والاتصالات. يمكن أن تساعد الشبكات الخارجية على تعزيز مستوى الملاءمة التي تجري بها هذه التبادلات لأنها تقدم طريقة فعالة للمؤسسات للاتصال مع الشركات التابعة لها. وبما أن شبكات الإكسترانت عادة ما يمكن الوصول إليها على مدار 24 ساعة في اليوم ولا يوجد أي وقت للتعطل نسبياً ، يمكن للشركاء والعملاء والبائعين وشركاء العمل الآخرين التواصل مع عملك في وقت مناسب لهم.
زيادة الكفاءة
نظرًا لأنك تمنح الوصول المباشر إلى المعلومات على شبكتك إلى شركاء من اختيارك ، فإن استخدام الشبكات الخارجية يمكن أن يعمل على تحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية. على سبيل المثال ، يمكن للعميل الحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة بمعلومات سياستك دون الحاجة إلى انتظار رد من موظفي خدمة العملاء. عند استخدامها لتوفير الوصول إلى التطبيقات الداخلية ، فإن الوصول المباشر إلى معلومات عملك عبر الشبكة الخارجية الخاصة بك يتيح للمستخدمين تغيير وتحديث معلوماتهم الشخصية ، الأمر الذي لا يؤدي إلى زيادة الإنتاجية فحسب بل يساعد أيضًا على تقليل الأخطاء.
الأمان
من ناحية ، يعد الأمان ميزة إضافية إذا قمت بتطبيق إكسترانت لأنك تتحكم في الوصول إلى موقعك وبالتالي الوصول إلى بياناتك. وبالعكس ، يمكن أن تفتح الشبكات الخارجية الأنظمة الخاصة بك حتى تصل إلى خروقات في أمن النظام لأنك تمنح الغرباء الوصول إلى نظامك وقواعد بياناتك الداخلية. لمنح الوصول إلى شركاء خارجيين ، يجب عليك إنشاء فتحات في جدران الحماية الخاصة بك. تؤدي الفتحات المتعددة في جدران الحماية إلى زيادة مخاطر الإدخالات غير المصرح بها. كذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن الإكسترانتات تمنح حق الوصول إلى البيانات المملوكة ، وأن هذا الوصول إلى معلوماتك يمكن أن يوفر فرصة أخرى للمستخدمين غير المصرح لهم للوصول إلى معلومات حساسة وسرية.
مصروف
قد يكون من المكلفة تنفيذ شبكة إكسترا لأنك قد تضطر إلى تحمل تكاليف الأجهزة والبرامج واليد العاملة وأي تكاليف أخرى مرتبطة بها ، بما في ذلك تدريب الشركات التابعة الخارجية. كما يمكن أن تؤدي عمليات الإصلاح والصيانة إلى زيادة تكاليف إدارة الشبكة الخارجية. في حين أن تكاليف البدء قد تكون كبيرة ، فقد تواجه تخفيضات في مناطق النفقات الأخرى إذا قمت بتطبيق إكسترانت. على سبيل المثال ، نظرًا لأن الشركات التابعة لها تتمتع بإمكانية الوصول المباشر إلى المستندات على شبكتك ، فإن التكاليف المرتبطة بالمعلومات البريدية أو الفاكس قد تم تخفيضها أو إزالتها بشكل كبير.
