تضمن القدرة على التحكم في محادثة ما أنه يمكنك توجيه محادثة في اتجاه إيجابي يلبي احتياجاتك. سواء كنت تستخدم التحكم في المحادثة لقيادة نقاش عمل أو محادثة شخصية ، فإن استخدام تقنيات التحكم سيمنع المحادثة من التوجه إلى المناطق التي لا ترغب في مناقشتها ومساعدتك على ترك انطباع إيجابي.
استجواب
أسهل طريقة لقيادة محادثة هي من خلال استخدام الأسئلة. كثير من الناس يتمتعون بفرصة سماع صوتهم ويشعروا كما لو كانوا يحملون المحادثة. اطلب من الشخص الذي تتحدث معه أسئلة مفتوحة توفر مساحة واسعة للتوسع ، ولكن ركز الأسئلة على المجالات العامة للحوار الذي ترغب في معالجته ، وابتعد عن موضوعات المشكلة. بهذه الطريقة يمكنك التحكم في المحادثة مع السماح للشخص الذي تتحدث معه بالشعور بالراحة والشعور كما لو كانوا يقودون المحادثة.
المجاملات
يتيح لك استخدام الصياغة الإيجابية بالإضافة إلى الإطراء المباشر للأفراد الذين تتحدث معهم التحكم في المحادثة عن طريق تغيير الحالة المزاجية. عند تلقي المجاملات ، سيأخذ الأفراد الآخرون أسلوبًا أكثر استرخاءًا للمحادثة ، حيث يتم تقليل التوتر من خلال الشعور كما لو كان يجب عليهم القيام بعمل جيد لتلقي الكلمات الرقيقة. تأكد من استخدام الإطراء الدقيق عند استخدام الكلمات الإيجابية ، حيث سيُنظر إلى الإطراء على أعلى مستوى من خلال الزائفة وتأجيل الشخص الذي تتحدث معه.
عين الاتصال
إن الحفاظ على اتصال العين مع الشخص الذي تتحدث معه طوال المحادثة يخدم غرضين مفيدين للتحكم في المحادثة. أولًا ، لا يمكن لأي شخص لا يجري اتصالًا بصريًا أثناء المحادثة أن يبدو غير موثوق به أو غير مبتكر. من خلال إنشاء اتصال بالعين ، فأنت ترسل الرسالة التي ليس لديك ما تخفيه وتتصرف بصدق. بالإضافة إلى ذلك ، يوضح الاتصال بالعين أنك لست خائفا أو خائفا من الشخص الذي تتحدث إليه ، وإذا لم تكن مرتاحًا ، فاحرص على الاتصال بالعين وتحتاج إلى قطع الاتصال ، وضعك في موضع سيطرة في المحادثة.
توقف
إن التسبب في شعور الشخص الآخر في المحادثة بالشعور بعدم الارتياح البسيط هو طريقة فعالة للتحكم في المحادثة والحفاظ على اليد العليا. سوف يشعر العديد من الأفراد بعدم الارتياح أثناء الصمت ومحاولة لملء الصمت لكسر اللحظة المحرجة. عن طريق حقن الإيقاف المؤقت في محادثتك ، حيث تنتظر الشخص الآخر للتحدث وملء الصمت ، يمكن أن يؤدي إلى رمي الشخص الذي تتحدث معه ، مما يسمح لك بتثبيت الهيمنة وتوجيه المحادثة لاحقًا أثناء تقدمه.
