الفرق بين استراتيجيات تفاوضية توزيعية وتكاملية

Effective Negotiation Skills - مهارات التفاوض الفعال (اكتوبر 2024)

Effective Negotiation Skills - مهارات التفاوض الفعال (اكتوبر 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

فالتوزيع والتكامل ، التي تسمى أحيانًا التواصل ، أشكال التفاوض ليست استراتيجيات كبيرة بقدر ما هي دول. هذه مجموعتين من "القواعد" للعبة التفاوض. فهي مختلفة جدا وتتحمل مجموعات مختلفة من القيم والأغراض والغايات.

عدالة التوزيع

في أي نهج للحياة الاجتماعية ، تعد "العدالة" مفهومًا صعبًا. حدد أرسطو "العدالة التوزيعية" على أنها التوزيع المناسب أو تخصيص بعض السلع مثل المال أو المنصب أو الشرف. فيما يتعلق بالمفاوضات ، فإن هذا يعني أن الأطراف المعنية تحاول تقسيم مقدار ثابت من سلعة معينة فيما بينها. باعتبارها "استراتيجية" ، فإنها تؤكد على المنافسة في السباق للحصول على قدر محدود من الخير قدر الإمكان.

أفكار التواصلية أو التكاملية

في نهج أرسطو ، تشير العدالة التكاملية إلى الإجراءات المتفق عليها بشأن كيفية سن القوانين. عند نقله إلى الميثاق الاجتماعي أو العقد ، فإنه يشير إلى طريقة التعاون في أي مشروع. يفترض التعاون ، في حين أن العدالة التوزيعية تفترض المنافسة. والعدالة التواصلية أو التكاملية هي ما يجمعه المجتمع ، والتقاليد التي يرسمها.

المساومة التوزيعية

توزيع سلعة معينة محدودة هو غرض العدالة التوزيعية أو المساومة أو التفاوض. إنها لعبة "محصلتها صفر" في تلك المكاسب فقط على حساب الآخرين. إنها مقاربة فردية عالية للعدالة تقضي بأن أذكى الكادحين يحصلون على المكافآت ، بينما أقل المجتهدين يستحقون فقرهم. إنها منافسة منظمة ، حيث ترغب الأطراف المعنية في زيادة عوائدها في سياق خصام. باختصار ، كاستراتيجية ، إنها حرب للجميع ضد الجميع.

مساومة تكاملية

على غرار فكرة العدالة ، يسعى هذا النوع من المساومة إلى خلق ، بدلاً من المطالبة ، بعض الأشياء المهمة. العدل التكاملي هو حول حقوق وواجبات كل فاعل في حياة مجتمع أو شركة أو حكومة. ويشدد هذا النهج من عدة نواح على "القواعد الأساسية" للتفاوض التوزيعي من خلال عقد من له الحق في التحدث وكتابة وتفسير القواعد والقوانين والأفكار. أساسها النظري الأساسي هو أنه من خلال التعاون ، يحصل كل ممثل على أكثر مما سيحصل عليه ، في المتوسط ​​، مما لو حارب الممثلون بعضهم البعض.

الإجراءات والنتائج

المفاوضة التكاملية تدور حول الإجراءات. الافتراض هو أن إجراء غير عادل يؤدي إلى نتائج غير عادلة. إذا تم استبعاد فئة من الناس من صنع القانون في مجتمع ما ، فستكون هناك احتمالية لإهمال هذه المجموعة. الأفكار التوزيعية تدور حول نتائج المنهج التكاملي. من الممكن أن يؤدي نهج تكاملي غير عادل إلى نتائج عادلة ، أو أن تؤدي فكرة تكاملية عادلة وأخلاقية إلى نتائج توزيعية مشوهة. على سبيل المثال ، يقرر المجتمع أنه سيعطي كل شخص بالغ صوتًا واحدًا في انتخاب المشرعين. ومع ذلك ، تبين أن النتائج غير عادلة لأن معظم هؤلاء الناس يعيشون في المدن. أقلية صغيرة فقط هي المزارعون في المناطق الريفية ، وبالتالي ، بينما يبدو النهج التكاملي عادلاً ، فإن النتائج ستعكس المدن وتحيزاتها. لذا ، يجب أن تتغير الاستراتيجية التكاملية ، ويجب أن يكون الريف مرجحًا ليجعلها متساوية مع المدن الأكثر ازدحامًا بالسكان.