لقد تلقيت فاتورة غامضة تتعلق بزيارة المستشفى في الشهر الماضي. لديه بعض المعلومات عن اختبار يدار من قبل المستشفى ، لكنك لا تفهم ما الذي تعنيه الفاتورة ولماذا لم يدفعها التأمين. مثل هذه السيناريوهات تحدث في كل وقت. إن أفضل ما يمكنك فعله إذا كان لديك سؤال حول منافعك هو أن تطلب توضيحاً لموجز الفوائد من شركة التأمين الخاصة بك. يوضح شرح بيان المزايا الرسوم وتسجيل ما قام التأمين بتغطيته أو عدم تغطيته.
ابدأ الخطاب بكتابة عنوانك. تخطي سطر واكتب التاريخ. تخطي سطر آخر ، واكتب اسم شركة التأمين وعنوان مطالباتهم. هذا العنوان مدرج على ظهر بطاقة التأمين الخاصة بك.
إنشاء التحية بكتابة "سيدي أو سيدتي الأعزاء" متبوعًا بنقطتين. إذا كان لديك وكيل مطالبات مخصص ، فاكتب اسمك بدلاً من ذلك ، لكن القليل من شركات التأمين الكبرى لديها ممثلون مخصصون.
بدء الفقرة الأولى من خلال شرح ما تحتاجه على وجه التحديد. حدد هويتك بالاسم ورقم تعريف التأمين ورقم السياسة ورقم المجموعة: "اسمي راشيل سميث ، رقم السياسة 45678 ، رقم المجموعة 78889."
تقديم تاريخ الخدمة واسم العيادة أو المستشفى ، وكذلك مبلغ الفاتورة. على سبيل المثال ، قد تكتب "أنا أكتب لأنني تلقيت فاتورة من مستشفى المجتمع في سان أنجيلو ، تكساس ، من التواريخ التي كنت فيها في المستشفى ، من 12 إلى 14 أبريل. تبلغ قيمة الفاتورة 342.72 دولارًا".
تقديم طلب مباشر ومخصص لتوضيح الفوائد. على سبيل المثال: "أود أن أعرف ما هو هذا الفاتورة ولماذا لم تتم تغطيته بواسطة سياستي. أود الحصول على شرح مفصّل للفوائد التي تم إرسالها إليّ على العنوان المذكور في أعلى هذه الرسالة".
أشكر ممثل الادعاءات عن وقتها. قدّم عنوان بريدك الإلكتروني الحالي ورقم هاتفك في حال احتاج إلى الاتصال بك بشأن المطالبة.
أغلق الرسالة بكتابة "مع خالص التقدير" ، وتخطي ثلاثة مساحات سطر. اكتب اسمك الكامل. اطبع الرسالة ووقع اسمك فوق الاسم المكتوب.
