قبل إجراء مقابلة مع أحد المراكز ، فإن معظم الأشخاص يقومون بتجسيد تاريخ الشركة وطبيعة العمل. ومع ذلك ، فإن نقل معرفتك إلى الشخص الذي يجري المقابلة هو مسألة تتعلق بالكامل بتقنيات المقابلة. وبالمثل ، ما هي الأسئلة المطروحة وفي أي ترتيب هو أسلوب الشخص الذي يجري المقابلة. ولأن المقابلات يمكن أن تؤدي إلى قرار التعيين أو تحطيمه ، لا يمكن التقليل من أهمية تقنيات المقابلة.
تقنيات المقابلة اللفظية
تقنيات المقابلة هي أي طريقة يستخدمها أي طرف لاستقراء أو تقديم المعلومات. هذه التقنيات هي لفظية وغير لفظية. يتم نقل تقنية المقابلة اللفظية من خلال نغمة ونبرة السؤال أو الإجابة. على سبيل المثال ، قد يستخدم الشخص الذي تمت مقابلته تقنية غزل سؤال سلبي بطبيعته إلى سمة شخصية إيجابية: عند سؤاله عن أسوأ سمات الشخص ، قد يجيب على سؤال إيجابي مثل "أعمل بجد".
تقنيات المقابلة غير اللفظية
يشرح صموئيل ترول في مقالة "هارفارد بيزنس ريفيو" أن الأشخاص الذين يجرون المقابلات لا يهتمون فقط بالبيانات الواقعية ، بل يأخذون في الاعتبار الإشارات الأخرى. تستخدم التقنية غير اللفظية تلميحات غير لائقة مثل الاتصال بالعين أو الموقف لإيصال رسالة. الاتصال الجيد بالعين ، والنظر مباشرة إلى الشخص الذي يجري المقابلة ، ينقل الثقة والسلطة. تنقل المصافحة القوية نفس الخصائص الإيجابية.إن إيماءات اليد المناسبة ، والجلوس المنتصب ، والملابس المحافظة ، وتعبير الوجه التنبئي هي تقنيات أخرى غير لفظية تُظهر الكاريزما.
إن الانعكاس هو مهارة مقابلة غير لفظية أخرى: جون ميدلتون وكين لانغدون ، مؤلفو "لاند دريم داكوب" ، يقولان إن تكرار حركة الجسد وموقظته ونبرة صوت المحاور يمكن أن يجعلها تشعر براحة أكثر بسببك الشبه بينك وبينها.
فوائد
إن دراسة تقنيات المقابلة وإدماجها يعطي فريق التوظيف انطباعًا إيجابيًا حول قدرتك على تولي المهمة. على الرغم من تقدير الموظفين لتعليم المرشح وخبرة العمل السابقة ووثائق التفويض الأخرى ، تسعى الشركات للحصول على مرشحين "مناسبين" للشركة. أن تكون لائقا جيدا هو مصطلح غامض يتم نقله من قبل شخصية المرشح الوظيفة. في المقابل ، يعد استخدام تقنيات المقابلة إحدى أفضل الطرق لإظهار أنك ستنسجم مع أسلوب وشخصية الشركة.
تحذير
الإفراط في استخدام تقنيات المقابلة يمكن أن تجعلك تبدو غير مخادع. على الرغم من أن بعض التقنيات مثل تقديم المصافحة القوية والتحدث بوضوح تكون مناسبة في جميع المواقف ، يجب تعديل أساليب أخرى لتتناسب مع السيناريو المحدد. على سبيل المثال ، قد يكون من المناسب مناقشة بعض المواضيع التي لا علاقة لها بالموضوع ، مثل الرياضة والطقس ، مع بعض الباحثين ، ولكن ليس الآخرين. بيرن بيرمان وسوزان شوب لاند ، مؤلفا كتاب "إجراء المقابلات والتشخيصات لمهارات الاستشارة الإكلينيكية" ، يحذران من أن الانعكاس المفرط ينطلق من السخرية ويمكن أن يسبب الاغتراب.
الاعتبارات
تعتبر تقنيات المقابلة مهمة ، ولكن استخدم هذه التلميحات بالترادف مع الكلمات الثاقبة: راجع ثقافة الشركات واذكر الطرق التي تناسبك ، واكتب الأسماء الكاملة للمقابلات لغرض ملاحظات الشكر والمتابعة والمتابعة. تتدرب على كيفية تطابق المهارات والخبرات الخاصة بك مع الموقف.
