معظم الناس الذين تلقوا مكالمة هاتفية عن طريق الهاتف يعرفون أن المحادثة يمكن أن تكون غير سارة ، خاصة إذا كان مندوب المبيعات في الطرف الآخر من الخط يعمل على أساس العمولة. غالبًا ما تلجأ الشركات إلى ممارسات التسويق عبر الهاتف لزيادة المبيعات وتحسين الربحية. وضعوا سياسات محاسبية مناسبة لتتبع لجان الربحية والملاءة والمبيعات.
فريف
إن عمولة المبيعات هي مبلغ ثابت أو متغير من المال تدفعه الشركة لقوة المبيعات الخاصة بها ، في محاولة لتحفيز الموظفين وتحفيز الإيرادات. يمكن للشركة احتساب العمولة كنسبة مئوية من إجمالي أرقام المبيعات أو كمبلغ ثابت ، اعتمادًا على القطاع والمنتجات المشمولة.للتأكد من أن مندوبي المبيعات يحتفظون برؤية طويلة المدى لأنشطة التشغيل ، تقوم بعض المؤسسات - مثل شركات التأمين - بدفع عمولات المبيعات بعد عدة أشهر من توقيع العملاء للعقود أو شراء البضائع. هذا يمنع الشركات من تكبد الخسائر إذا كان العملاء في نهاية المطاف إلغاء عقودهم أو البضائع العودة.
محاسبة
لتسجيل عمولة المبيعات ، يقوم صاحب الحسابات في الشركة بالمخاطرة بحساب عمولة المبيعات ويقيد حساب العمولة المستحقة الدفع. عندما تدفع الشركة العمولة ، يقوم صاحب الحساب بإيداع الحساب النقدي ويخصم من حساب العمولة المستحق دفعه إلى الصفر. تشير الشركات إلى عمولات المبيعات في قسم المبيعات ، العام والإداري - أو SG & A - في بيان الدخل. في المصطلحات المحاسبية ، يعني اعتماد الحساب النقدي تخفيض أموال الشركات. هذا يتعارض مع الممارسة المصرفية.
تقرير مالى
وبوصفها بندًا من بنود SG & A ، تقلل عمولة المبيعات من صافي دخل الشركة - وهو عنصر آخر في بيان الدخل ، والذي يُعرف أيضًا باسم بيان الربح والخسارة أو P & L.
توضيح
لنفرض أن الشركة تريد أن تحفز المبيعات في أحد قطاعاتها غير العاملة ، في محاولة لوقف الأداء المتوسط الذي نشرته الوحدة في السنوات الثلاث السابقة. تأتي إدارة الشركة ببرنامج حوافز يهدف إلى تعويض موظفي المبيعات بما يتناسب مع حجم المبيعات. تضع القيادة العليا خطة العمولة التالية: إجمالي المبيعات أقل من 10 ملايين دولار ، عمولة 5٪. إجمالي المبيعات من 10 مليون دولار إلى 20 مليون دولار ، عمولة 10٪ ؛ وإجمالي المبيعات أكثر من 20 مليون دولار ، 20٪ عمولة. يعيد برنامج اللجنة تنشيط قوة المبيعات في الإدارة السابقة البطيئة ، ويولد إجمالي إيرادات ربع سنوية تصل إلى 45 مليون دولار. إجمالي عمولات المبيعات يساوي 6،050،000 دولار ، محسوبة على النحو التالي: إجمالي المبيعات أقل من 10 ملايين دولار ، عمولة 5٪ ، أو 50.000 دولار (10 مليون مرة 5٪) ؛ إجمالي المبيعات من 10 مليون دولار إلى 20 مليون دولار ، عمولة 10٪ ، أو مليون دولار (10 مليون مرة 10٪) ؛ وإجمالي المبيعات أكثر من 20 مليون دولار ، أو 20٪ عمولة ، أو 5 ملايين دولار (45 مليون دولار مطروحًا منها 20 مليون دولار 20٪ مرة).
