يتطلب تحديد التنوع الاعتراف بالاختلافات بين مجموعات البشر. وتشمل هذه الاختلافات سمات مثل الإثنية والعرقية ، والمعتقدات الدينية والروحية ، والخلفيات التعليمية والاقتصادية ، والقدرات البدنية والإعاقات ، والعمر ، والجنس ، والحالة الاجتماعية والحالة المهنية. يمكن أن يكون للاختلاط بين هذه الشعوب المتنوعة تأثيرات إيجابية وسلبية على مكان العمل.
وظيفة
يمكن النظر إلى التنوع في مكان العمل كدالة للتفاوتات الاجتماعية القسرية. بموجب القانون ، لا يمكن لأصحاب العمل رفض مقدم الطلب على أساس الاختلافات البشرية مثل العرق أو السن أو الجنس. لذلك ، قد تشمل مجموعة من المتقدمين المؤهلين مجموعة متنوعة. وهذا يؤدي بعد ذلك إلى التنوع في مكان العمل. يمكن اعتبار التنوع في بيئة العمل دليلاً على ممارسة التوظيف العادل داخل الشركة.
الدلالة
لعل التأثير الأكثر أهمية للتنوع في مكان العمل هو المنظور. مجموعات مختلفة من الناس تجلب وجهات نظر مختلفة للمناقشات وحل القضايا. يمكن لهذا الاختلاف في المواقف والأفكار أن يقدم مدخلاً قيِّماً لجلسات العصف الذهني والقضايا التي تتطلب حلولاً إبداعية. إذا كان ناتج الشركة هو الإنتاج الإبداعي ، كما هو الحال في صناعة الفنون الرسومية ، فإن التنوع يمكن أن يساعد في تلبية احتياجات العملاء المتنوعين. هذه هي الآثار الإيجابية للتنوع ، بالنسبة للموظفين وأرباب العمل والعملاء.
تأثيرات
يجب أن تكون الإدارة داخل مكان العمل قادرة على تحديد أساليب وأنظمة الإدارة التي ستستخدم بشكل أفضل التنوع في مجموعة الموظفين. من خلال تثقيف نفسه حول الخلفيات المختلفة للفرق ، يمكن للمدير خلق تأثير إيجابي داخل مكان العمل. عندما تقوم الإدارة بتوجيه الفريق من خلال تحديد سمات جميع أعضاء الفريق وتضمينها ، فمن المرجح أن يشعر الموظفون بالراحة مع أعضاء الفريق الآخرين الذين يختلفون عن أنفسهم.
الاعتبارات
داخل مكان العمل ، يُجبر الموظفون على العمل مع الآخرين الذين قد لا يكونون بالضرورة متواطئين مع الآخرين أو الذين يتصل بهم في حياتهم اليومية. هذا يمكن أن يخلق جو إيجابي إذا كانت ثقافة الشركة واحدة من التسامح والتنوع. ومع ذلك ، قد يؤدي هذا القرب القسري إلى الاستياء في أولئك الذين لا يرغبون في ممارسة التسامح. وأفضل تمثيل لهذا المفهوم عندما بدأت النساء يدخلن مجالات كان يسيطر عليها الرجال سابقا ، مثل إنفاذ القانون والتكنولوجيا. كان هناك رجال شعروا بأن عليهم تغيير سلوكهم في وجود النساء وهذا أدى إلى كونهم أقل فعالية في وظائفهم. يمكن تحديد حل هذه الأمور من خلال القانون ووقت الزمان ؛ ومع ذلك ، لا يزال هناك أفراد وجماعات قد يرغبون في تقييد الاتصال بهم. يمكن للتنوع القسري ، في مثل هذه الحالات ، أن يكون له تأثير سلبي على مكان العمل.
المفاهيم الخاطئة
ثبت أن التنوع في مكان العمل له تأثير إيجابي على قطاع الأعمال والمجتمع بشكل عام. ومع ذلك ، فإن الاعتقاد الخاطئ هو الاعتقاد بأن التنوع سيؤدي دائمًا إلى مكان عمل أفضل. قد تتعارض عناصر الثقافة ، مثل اللغة واللباس ، مع المعايير الموضوعة داخل مكان العمل ، مما يؤدي إلى الاستياء وعدم الثقة. قد يكمن الناتج السلبي للتنوع في مكان العمل في الإدراك الخاطئ لممارسات التوظيف العادلة. إذا كان الموظفون لفترة طويلة يعتقدون أن صاحب العمل يقوم بالتوظيف للوفاء بحصص التنوع ، فقد يشعرون أنهم مرهونين بموظفين غير مؤهلين أو أن وضعهم مهدد لأنهم لا يقعون في ما يعتبر مجموعة مفضلة.
هوية
يمكن التعرف على التنوع في مكان العمل كمجموع الموظفين الذي يتضمن مزيجًا من الأشخاص من مجموعات مختلفة. ويتضح تدل على أن للتنوع تأثير إيجابي على مكان العمل من خلال زيادة الإنتاجية وثقافة الشركات المشحونة اجتماعياً (يشكل الناس علاقات عمل). ويمكن ملاحظة التأثيرات السلبية في انخفاض الإنتاجية ، وارتفاع معدل دوران الموظفين ، وعدم وجود ثقافة مشتركة متماسكة.
