التقييمات الأداء هي أداة مشتركة وقوية في مجال الأعمال التجارية. فهي تسمح لصاحب العمل بتقديم تغذية مرتدة لموظف ، وإخباره بكيفية تحسينه ومهاراته القوية. يمكن للتقييم أن يدع موظفًا جيدًا يعرف أنه محل تقدير وموظف صعب يمثل مسارًا لتحسينه. ومع ذلك ، يمكن أن يكون تصميم التقييم عملية صعبة حتى بالنسبة لأفضل المدراء. سيقدم التقييم العادل أفضل قيمة لك وللموظفين لديك وسيجعل عملك يعمل بشكل أفضل بكثير.
اكتب قائمة بالصفات المهمة التي تريد أن يتم تصنيف موظفيك عليها. ابدأ بالصفات العامة التي ستحتاج إليها في جميع الأقسام ، ثم حدد إذا كانت هناك أية متطلبات محددة ترغب في أن يتم تصنيف العاملين في الإدارات الفردية عليها. تضييق القائمة إلى أهم الصفات التي تؤثر بشكل مباشر على قدرة الموظف على القيام بالعمل وأثر ذلك الموظف على بقية أماكن العمل. ضع تعريفًا واضحًا ومختصرًا لكل جودة حتى يفهم المدير ما تقصده.
اختر مقياسًا رقميًا ترغب في تطبيقه على هذه الصفات. يتطلب مقياس مرقّمة زوجية أن يختار المدير بشكل قاطع ، بينما يسمح مقياس مرقّم فرديًا باختيار ترتيب "منتصف الطريق" إذا لزم الأمر. تتطلب مجموعة أصغر من الأرقام اتخاذ المزيد من القرارات ، في حين أن نطاقًا أكبر سيسمح بفارق بسيط.
أضف مسافة تحت كل مقياس رقمي للتأكد من أن المدير قادر على تقديم شرح للموظف عن سبب اختيار كل رقم على المقياس. سيسمح هذا التفسير للموظف ونفسك بفهم السبب وراء كل قرار وسيسمحان لك بالرجوع إليه إذا تم استجواب التقييم من قبل الموظف.
تصميم منطقة للموظف للرد على التقييم أو لتقديم تعليقات عامة حول الشركة. يجب أن تكون هناك فرصة للموظف لتقديم ملاحظاته للشركة ومعالجة أي قضايا أو حوادث قد يناقشها التقييم. غالباً ما يشعر الموظفون بالحكم من خلال هذه العملية ، وهذا سيسمح لك بموازنة مقدار القوة وأيضاً جمع تعليقات قيمة.
اختبر التقييم إما عن طريق إجراء تقييم وهمي مصطنع أو من خلال مطالبة الآخرين في نفس الرتبة بالبحث عنه. اسأل بشكل خاص عن أي مناطق قد تكون أكثر وضوحًا للمدير. الوقت الذي يستغرقه إجراء التقييم. إذا كانت موجودة على جهاز كمبيوتر ، قم بتحديد الوقت الذي يستغرقه تحميل الصفحة وللحصول على إجابات.
نصائح
-
تذكر ، قد تكون التقييمات صعبة لكل من المدير والموظف. العمل على تبسيط العملية قدر الإمكان لكلا الجانبين.
إذا كنت تستخدم بالفعل برنامج المسح ، فكر في تصميم التقييم عبر الإنترنت.
تحذير
تأكد من أن التعليمات واضحة ، ويفهم المديرون أنهم يقومون بتعبئة مستند قانوني يمكن استخدامه في محكمة قانونية.
