كيف تبدأ أعمال صيانة الممتلكات

يمكنك تقديم خدمات صيانة خاصة بالملكية للشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكاليف موظفين بدوام كامل. حدد الخدمات التي تشعر بالراحة عند تقديمها والالتزام بها. أثناء تنمية نشاطك التجاري ، يمكنك الاستعانة بمساعدة المقاولين الآخرين للمساعدة في خدمة عملائك. عرض الرسم ، أعمال السباكة ، الأعمال الكهربائية ، خدمات التنظيف وخدمات التصليح بمجرد حصولك على الموظفين المهرة أو الشركاء. نسعى جاهدين لتوفير عمل جيد بأسعار تنافسية.

العناصر التي ستحتاجها

• رخصة أعمال

• فان أو شاحنة

• شركاء العمل

• كتيبات الأعمال

• بطاقات العمل

• تخزين الامدادات

• أدوات إصلاح

• تنظيف المعدات

• الهاتف والبريد الصوتي

• تغطية التأمين

• التراخيص المهنية

• عقد خدمات العملاء

حدد الخدمات التي ترغب في توصيلها للعملاء. بدء صغيرة وتقديم خدمة جيدة من شأنها أن توفر مراجع للإعلانات والكتيبات الخاصة بك. ابدأ بالحصول على ترخيص عمل وتغطية تأمينية. التشاور مع محامي لكتابة العقد الذي يجب على العملاء التوقيع عليه أثناء اشتراكهم في خدماتك.

اجلس مع كل عميل لجمع معلومات حول الخدمات المطلوبة. قم بالتفاوض على ساعات في الأسبوع بحيث تخدم كل عميل وما هي رسومك الأسبوعية. تقديم الخدمات على أساس الرسوم بالساعة كذلك. التعاقد مع الشركاء والمقاولين من الباطن إذا طلب العملاء الخدمات خارج نطاق خبرتك.

تخصيص قوالب زمنية لخدمة عملاء معينين يحتاجون إلى خدمات يمكن التنبؤ بها. تعيين الموظفين أو الشركاء للعمل في أطر زمنية محددة حتى يتعرفوا على توقعاتهم للعمل. شراء لوازم التنظيف وأدوات الإصلاح ومعدات الصيانة في الموقع في شاحنة أو شاحنة. استأجر مساحة تخزين أو مساحة مكتب حسب الحاجة إذا اخترت عدم إدارة العمل خارج منزلك.

ابق على الرخص المهنية حتى الآن. قم بمراجعة جميع التراخيص التي يحتفظ بها موظفوك في الأعمال الكهربائية أو السباكة أيضًا. إن إرسال شخص ما في الموقع للقيام بالعمل دون ترخيص مناسب يجعلك مسؤولاً عن قضايا المسؤولية إذا حدث أي خطأ. البقاء على رأس جميع الأوراق والحفاظ على عملك في النظام من كل منظور.

بناء عميل صيانة الممتلكات الخاصة بك عميل واحد في وقت واحد. الامتناع عن أخذ عملاء جدد حتى تكون الملاحظات إيجابية بخصوص الخدمات التي تقدمها. التماس الكثير من ردود الفعل من العملاء لمعرفة كيفية تحسين عملك.

نصائح

• ابدأ عملك من خلال العمل في عطلات نهاية الأسبوع فقط ، إذا كان لديك وظيفة أخرى. عرض لتغطية خدمات صيانة الممتلكات الأخرى في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات حتى تختبر المياه. لا تأخذ على وظيفة كنت غير مؤهل للوفاء بها. كن واضحا جدا وصريحا مع العملاء فيما يتعلق بمستواك في أي مجال. هذا النوع من الصدق سيكسبك الاحترام في المجتمع.

تحذير

توظيف الموظفين أو التواصل مع الشركاء لمساعدتك على خدمة العملاء على مدار الساعة. لا تحاول عمل نوبات مزدوجة أو الاستجابة لمكالمات الطوارئ على مدار الساعة بنفسك. هذا سوف يدمر جدول النوم الخاص بك والتركيز على العمل. جدولة العمل في نوبات من ثمانية إلى 10 ساعات ، بحيث يمكن لجميع العاملين أن يكونوا في أفضل حالاتهم.