يقدم بيان الجمهور ملخصًا موجزًا للميزات الديموغرافية والسيكولوجية من شريحة العميل التي تنوي الوصول إليها. ويشمل عادة العمر ، والمهنة ، والاتصالات بين الشركات ، وحجم الشركة. يمكن أن تتراوح العناصر الأخرى التي تظهر من الأولويات لأداء المنتج إلى الفوائد المطلوبة من المنتج.
المهام
يسمح بيان الجمهور لقسم التسويق بتطوير رسائل عالية التركيز تتحدث عن احتياجات واحتياجات ورغبات شريحة السوق المستهدفة. كما يساعد الجميع على فريق التسويق في البقاء على نفس الصفحة. هذا مهم بشكل خاص عندما يتم الاستعانة بمصادر خارجية لمواد التسويق. على سبيل المثال ، لنفترض أن فريق التسويق الداخلي قد طور الاستراتيجية الشاملة ، لكنهم استأجروا لحسابهم الخاص لكتابة خطاب المبيعات واستخدام مقاول مستقل لتطوير نقطة الراديو. يوفر بيان الجمهور كل من الشخص المستقل والمطور اللاسلكي مع مجموعة محددة جدًا من المعلمات. هذا يقلل من فرص الحصول على نسخة المبيعات أو نقطة الراديو التي تنحرف عن القضبان.
Interdepartmental المراسلة
كما يشجع بيان الجمهور على الاتساق في الرسائل بين الأقسام المختلفة. على سبيل المثال ، تتعامل أقسام التسويق والمبيعات مع الجمهور نفسه ، ولكن في سياقات مختلفة للغاية. يصل المسوقون إلى الجمهور من خلال الإعلانات أو الإعلانات التجارية ، في حين يتفاعل مندوبي المبيعات مع العملاء على أساس واحد لواحد. يمكن لبيان جمهور واضح وموجز أن يضمن لكلا القسمين الحصول على نفس الرسالة حول كيفية التعامل مع التسويق والمبيعات.
