الاتصال هو العملية التي يقوم بها الأفراد والشركات بنقل الرسائل بين أو بين بعضهم البعض. في الوقت الذي توجد فيه أشكال اتصال عديدة ، فإن التواصل اللفظي شائع إلى حد كبير لأنه يتطلب من فرد واحد فقط أن يتلفظ بكلمات لنقل رسالة. ومع ذلك ، فإن التواصل اللفظي له بعض العيوب ، مثله مثل أي وسيلة اتصال أخرى. يجب أن يكون الأفراد والشركات على دراية بهذه العيوب أو القيود حتى يتمكنوا من التغلب عليها قبل توصيل الرسائل.
ثقافي
من العيوب الشائعة للتواصل اللفظي هو الاختلافات الثقافية بين المرسل والمستقبل. يمكن أن تنشأ هذه الاختلافات من الأفراد الذين يتحدثون لغات مختلفة ، وعدم القدرة على فهم عبارات الشخص الآخر العامية أو اختلاف في فهم المصطلحات الأساسية. غالباً ما تواجه الشركات هذه المشاكل عندما يكون لديها مواقع دولية متعددة. يجب على أصحاب الأعمال والمديرين والمديرين التنفيذيين تعلم وفهم الاختلافات الثقافية المختلفة قبل استخدام التواصل اللفظي.
جمهور
حجم الجمهور هو عائق للتواصل اللفظي لأن الأفراد لا يستطيعون التحدث إلا لعدد محدود من الأشخاص في وقت معين. في حين أن الحجم يمكن أن يتغير من خلال موقع أنظمة الكلام أو التضخيم ، إلا أن قيود حجم الجمهور لا تزال موجودة. في حين أن الإرشادات الأساسية أو الفردية هي الاستخدامات الشائعة للاتصال اللفظي ، فإن محاولة إرسال كمية كبيرة من المعلومات من خلال خطاب مطول قد تصل فقط إلى عدد قليل من الأفراد.
استماع
التواصل اللفظي هو شارع ذو اتجاهين. عندما يتحدث أحد الأطراف ، يحتاج الآخر للاستماع. ومع ذلك ، فإن االستماع غالبًا ما يكون عائقًا للتواصل اللفظي. قد لا يكون الأفراد مستمعين نشطين. قد يقررون التركيز على ردهم أو عدم الاستماع على الإطلاق للرسالة المنطوقة. عندما يحدث هذا ، تصبح فعالية التواصل اللفظي أضعف. على الرغم من أن مكبرات الصوت قد تكون غير قادرة على التحكم في إجراءات الاستماع أو جمهورها ، إلا أن تأطير الاتصال الشفوي من خلال استخدام كلمات أو عبارات معينة يمكن أن يساعد في نقل الرسالة.
طول العمر
التواصل اللفظي أيضا له عيب في امتلاك فترة قصيرة من طول العمر. قد ينسى المستلمون الرسالة بسرعة ويواجهون صعوبة في محاولة تذكر الرسالة. قد يحتاج المتحدثون إلى إيجاد طريقة لجعل رسالتهم أكثر تميزًا ؛ هذا قد ينطوي على استخدام طريقة الاتصال الثانوية. يمكن أن يتطلب استخدام الاتصال الثاني مزيدًا من الوقت لإرسال الرسالة والتأكد من استيعاب الجمهور المستلم للرسالة.
