وظائف الهياكل التنظيمية المختلفة هي التحكم بكفاءة وإنتاجية الشركة. غالبًا ما يكون الأمر عبارة عن سلسلة من الأوامر في مجال العمل وكيف يتم تنظيم التسلسلات الهرمية وكل قسم مما يجعله منتجًا - أو لا. يستفيد الهيكل التنظيمي "الوظيفي" من تخصصات الموظفين ويبتعد عن امتلاك عاملين يمكنهم أداء أدوار متعددة.
ما هو الهدف من الهيكل التنظيمي؟
هناك أربعة أنواع رئيسية من الهيكل التنظيمي ، وكل منها له مزاياه وعيوبه. سبب وجودها هو جعل النظام في فوضى العمل. بدون تسلسل قيادي أو طريقة مقبولة لتسوية النزاعات ، يمكن أن تسود الفوضى.
لقد أصبح القول "الوقف هنا" مبتذلاً في عالم اليوم ، لكن الهيكل التنظيمي يدور حول اكتشاف مكان وقف الخسارة وكيفية ذلك. حتى إذا كنت لا تعتقد أن لديك بنية تنظيمية ، فإنك تفعل ذلك. في بعض الأحيان ، تنمو وتنمو بشكل طبيعي مع مرور الوقت ، ولكنها غالبًا ما تكون متعمدة ومخططة.
أربعة أنواع من الهياكل التنظيمية مسطحة ، والمصفوفة ، والشعب والهيكل الوظيفي المذكورة سابقا.
تؤثر الهياكل في نهاية المطاف على العلاقات بين الإدارة والموظفين ، وكيف يتدفق التواصل ، حيث تقع المسؤوليات وكيف تشرف الإدارة على الشركة. يمكن أن تؤثر حتى على كيفية نمو الشركة لسوقها أو توسيع أعمالها.
والخبر السار هو أن الهياكل ليست مكتوبة بالحجر ، ويمكن تعديلها أو تغييرها بسهولة مع نمو الشركات أو التعاقد مع الوقت.
وظائف الهياكل التنظيمية المختلفة
تماما مثل كيف تستفيد بعض مشاريع العمل من اعتماد سير عمل معين ، يمكن للمنظمات أن تؤدي بشكل أفضل في كثير من الأحيان عندما يكون هناك تنظيم هيكلي في العمل.
عادة ما تعمل المنظمات الوظيفية من خلال تفويض عمل معين إلى الإدارات المسؤولة عن أي شيء وكل شيء تحت هذه المظلة. على سبيل المثال ، سوف تتعامل المحاسبة مع الأمور المستحقة الدفع والمستحقات. التسويق يعالج التسويق والإعلان والترويج. الموارد البشرية يعالج التوظيف ، والإعداد ، والإبحار ، والتدريب والمهام الأخرى ذات الصلة بالموظفين.
في رسم مخطط تنظيمي ووظائفها ، يعرف كل قسم دوره في اللعب وسلسلة القيادة وسير العمل الخاص به.
ما هو التصميم التنظيمي؟
عند اتخاذ قرار بشأن الهيكل الخاص بالشركة ، فهذا هو التصميم التنظيمي. إنها تقوم بتقييم أهداف الشركة ومن ثم التوصل إلى سلسلة من القيادة والهيكل التنظيمي ستكون أكثر إنتاجية في تحقيق الأهداف المذكورة.
لا تبقى أفضل الشركات ثابتة - فهي تتكيف وتتغير مع مرور الوقت حتى تتمكن من تحقيق أهدافها بشكل أفضل أو تنويعها في أسواق جديدة.
تقول شركة من هوبوكين بولاية نيوجرسي ، لديها 47 عامًا من الخبرة في السيطرة على الساحل الشرقي للولايات المتحدة باستخدام أسلاك إلكترونية. ربما يكون لديهم هدف جديد في التعامل مع السوق الآسيوية لأن الباب قد فتح مع فرصة رائعة. العمل كالمعتاد لن يطير على الجانب الآخر من المحيط الهادئ. تتطلب مهام العمل المختلفة واللغات والعادات من الشركة تكييف وتكييف تقاليد الأعمال المتوقعة في آسيا.
من خلال إعادة تصميم هيكلها التنظيمي ، يمكن للشركة إنشاء إدارات جديدة وتوظيف موظفين جدد يكونوا أكثر ملاءمة لهذه الأدوار. سيحتاج قسم التسويق إلى تعيين موظفين متعددي اللغات وسيحتاج الفريق القانوني إلى معرفة القوانين الخاصة بكل سوق جديد تم إدخاله. يتعين على صانعي الصفقات والمفاوضين فهم العادات والإمكانيات في كل مكان. كل هذا يمكن توقعه وتخطيطه من خلال خلق ديناميكية تنظيمية جديدة جاهزة لمواجهة هذه التحديات.
تغيير الممارسات التكنولوجية في الشركة ، إضافة مجموعة جديدة من المنتجات ، وفتح موقع آخر - كل هذه يمكن أن تستفيد من التغيير والتبديل أو إعادة تصميم الهياكل التنظيمية القائمة.
مزايا الهيكل الوظيفي
في العديد من الطرق ، يمكن للهياكل الوظيفية أن تكون فعالة للغاية. من خلال التركيز على نقاط القوة لكل موظف وتوجيهها إلى قسم يستفيد من نقاط القوة المذكورة ، فإن الشركة غالباً ما تستفيد.
ويقود هذه الإدارات بشكل مثالي من قبل شخص لديه القدرة والمهارات للإشراف والإسراع في جميع المهام في متناول اليد. من خلال تجميعها مع الآخرين الذين لديهم نفس المعرفة الأساسية ، غالباً ما يكون هناك تجارة ومكملة من الصفات التي تبادلات بين هؤلاء الموظفين ، والتي يمكن أن تساعدهم على توسيع مواهبهم.
هذا هو بالضبط السبب في أن مجالات مثل التدريب يمكن أن تساعد كثيرا عندما تكون الهياكل الوظيفية قيد التشغيل لأن الموظفين محاطون بالمهارات التي يحتاجون لتطويرها.
كما أن السبب وراء ذلك هو أن التدريب يمكن أن يذهب إلى أبعد من ذلك في الأشكال الوظيفية حيث أنهم يطورون موظفين قد يكونون هناك لفترة طويلة. لأن الموظفين يعملون في الأقسام التي تركز على تخصصاتهم ، يمكن أن يكون هناك فرصة متصورة للنمو والتنمية التي يمكن أن تشجع على الولاء طويل الأجل وانخفاض معدل الدوران.
مساوئ الهيكل التنظيمي الوظيفي
المشكلة في الجدران هي ، في بعض الأحيان عندما ترتفع ، تبقى. بعض الشركات المقسمة وظيفيا يمكن أن تعاني من تحديات الاتصالات بسبب تصور أنها تعمل بشكل منفصل مع سبب وجيه ، بدلا من مجرد كونها طريقة للكفاءة. في هذه الحالات ، يمكن أن يكون هناك تضارب بين احتياجات مختلف التقسيمات. ربما تحتاج كل من الموارد البشرية وقسم تكنولوجيا المعلومات إلى مساعدة من قسم التسويق ، ولكن التسويق قد يقرر داخليًا أي طلب يلتزم به بناءً على متطلبات أو عوامل أخرى. من الواضح أن هذه المواقف يمكن أن تنحرف ، والأمر متروك للإدارة لتحطيم تلك الجدران مسببة مشاحنات إقليمية.
من خلال احتضان اختصاصيي المهام لكل قسم ، فهذا يعني أن العموميين قد يتم تجاهله. وهناك جانب زائد للعموميين هو أنهم يستطيعون في كثير من الأحيان أن يقدروا بشكل أفضل الحاجة إلى التواصل داخل النظام أو يكون لديهم رؤية أفضل لكيفية استفادة إحدى المهام من مهمة أخرى وما إلى ذلك. إذا فقد العموميون مكانهم في الشركة لأنهم لا يتمتعون بمهارات قوية بما فيه الكفاية في أي قسم واحد ، فإن ذلك قد يعني أن الشركة ستفقد التنوع القيِّم والجاذبية التي يجلبها هؤلاء اللاعبون.
الصراعات الإدارية يمكن أن تنشأ أيضا في الشركات ذات الهيكل الوظيفي. يمكن أن يحدث أن يكون لكل رئيس قسم رؤية قصيرة لما يستتبعه من نجاح ، مثل أن أداء قسمهم هو أهم معايير لقياس النجاح بدلاً من النظر إلى الصورة الكبيرة. عندما تعتمد معايير الأداء على أداء الإدارات ، يمكن أن تؤثر أيضًا على سلوك الموظفين ويمكن أن تعرقل كل من الابتكار واتخاذ القرارات بسرعة.
متى تكون الهياكل الوظيفية مفيدة؟
عندما تكون الشركات مستقرة ولا تقدم منتجات جديدة باستمرار ، فإنها يمكن أن تؤدي بشكل جيد كمنظمة وظيفية. إذا لم يتم منح هذه الصناعة للتغيير المتكرر ، فهناك قاعدة أصول ثابتة ، وهذه هي الصفات التي تناسب الهياكل الوظيفية.
لا يترجم حجم الشركة بالضرورة إلى ما إذا كانت المؤسسة الوظيفية مفيدة لها. قد يكون متجر الإطارات المحلي جيدًا في البنية الوظيفية ، لكن Amazon.com يستخدم أيضًا بنية وظيفية. إنها سلسلة عمودية من الأوامر تلعب في الأمازون ، من أجل الخير والمرض. يمكن أن يعني ذلك أنها أبطأ في بعض الأحيان للرد على المعضلات ، ولكن هذا يعني أيضًا وجود علامة تجارية مركزية قوية وطريقة إدارة متماسكة بين جميع أقسامها على المستوى الدولي.
يمكن للبنى التنظيمية أن تكون نوعًا ما مثل العقارات - فالأمر المثالي بالنسبة إلى اليوم قد يكون كبيرًا جدًا أو صغيرًا جدًا في الغد. من الحكمة التفكير من وقت لآخر في كيفية تنظيم النشاط التجاري لأن التغيير والتبديل قليلاً يمكن أن يكون له تأثير كبير على الإنتاجية والنجاح.
