يعتمد نجاح عملك على عدة عوامل قد تكون أو لا تكون تحت سيطرتك. في حين يمكنك أن تبذل قصارى جهدك لتحسين ثقافة شركتك وأداء الموظف والعوامل الداخلية الأخرى ، لا يمكنك تغيير مسار الأحداث التي تحدث خارج المنظمة. وقد تشمل هذه التقلبات في السوق والتغيرات في سياسة الحكومة والتضخم واتجاهات التكنولوجيا الناشئة والعوامل البيئية الأخرى التي تؤثر على نمو الأعمال والإيرادات.
فهم بيئة الأعمال
جميع الشركات الكبيرة والصغيرة تعمل في بيئة تتكون من العوامل الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر في بعضها البعض. مهمة الشركة وأهدافها بالإضافة إلى قيادتها وموظفيها وثقافتها كلها عوامل داخلية. بصفتك مالكًا لنشاط تجاري ، يمكنك التحكم في هذه العوامل ، كما يمكنك اتخاذ الخطوات اللازمة لتحديد وحل أية مشكلات محتملة يمكن أن تؤثر في أدائك وأرباحك.
من ناحية أخرى ، توجد عوامل خارجية خارج مؤسستك ويمكن أن تكون أكثر صعوبة أو صعوبة في السيطرة عليها.موردو الشركة ، المنافسون والوسطاء التسويقيون هم مجرد أمثلة قليلة. تشمل هذه الفئة أيضًا العوامل البيئية التي تؤثر على نمو ونجاح أي منظمة ، مثل:
- قوانين الولاية والاتحادية
- النمو الاقتصادي أو الانخفاض
- طلب العملاء
- التقدم في التكنولوجيا
- الجوانب البيئية والبيئية
- السياسات التجارية والضريبية
يمكن أن تشمل أمثلة البيئة الكلية أيضًا السياسة والموارد الطبيعية والوعي بالتكنولوجيا واعتمادها والعولمة والتغيرات في التركيبة السكانية وما إلى ذلك. العولمة ، على سبيل المثال ، تؤثر على قدرتك على العمل عبر الحدود والوصول إلى جمهور دولي. لن تكون العلامات التجارية الأكثر نجاحاً في العالم مكان وجودها اليوم إذا كانت الحواجز التجارية في مكانها الصحيح.
التهديدات البيئية لنمو الأعمال
تمثل بعض هذه العوامل تهديدات بيئية لنمو الأعمال. أزمة اقتصادية ، على سبيل المثال ، يمكن أن تؤثر على القوة الشرائية للعملاء. نتيجة لذلك ، قد لا يتمكن الأشخاص من تحمل تكاليف منتجاتك وخدماتك بعد الآن. في هذه الحالة ، سوف تفقد عملك المال.
يمكن أن تؤثر التغيرات المناخية والطقس المتطرفة على نجاح شركتك أيضًا. أولاً وقبل كل شيء ، تؤثر هذه العوامل على سلوك العملاء من حيث المنتجات التي يشترونها. إذا كنت تمتلك منتجعًا لقضاء العطلة على شاطئ البحر وانخفضت درجة الحرارة ، فقد لا يتوفر لديك ما يكفي من العملاء للحفاظ على نشاطك التجاري وجعله مربحًا.
في عام 2016 ، خفضت Macy أكثر من 2000 وظيفة وخسرت عائداتها بسبب انخفاض مبيعاتها بسبب الطقس الحار غير المعتاد في فصل الخريف ، مما أدى إلى تثبيط العملاء من شراء المعاطف وأزياء الطقس البارد الأخرى. في المملكة المتحدة ، تأثر ثلثا الشركات الصغيرة بالطقس القاسي بين عامي 2012 و 2015.
سيكون لتغير المناخ أيضا تأثير مباشر على توافر الموارد الطبيعية. فالفيضانات وأضرار المياه ، على سبيل المثال ، تؤثر على الإنتاج الزراعي وتؤدي إلى مستويات أعلى من الأمراض النباتية. ونتيجة لذلك ، فإن أي عمل يشتري الحبوب أو اللحوم أو الفواكه أو الخضار من المزارعين سيخسر المال والزبائن. وسواء كنت تمتلك محل بقالة صغيرًا أو مطعمًا أو متجرًا للمخابز ، فستعاني أرباحك في ظل هذه الظروف.
كيفية تخفيف المخاطر
لا يمكن السيطرة بشكل كامل على العوامل البيئية التي تؤثر على نمو الأعمال والبقاء. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو اتخاذ تدابير وقائية من أجل تخفيف المخاطر. غالبًا ما تستخدم المؤسسات تحليل PESTLE لفهم وتحديد التهديدات والفرص البيئية بشكل أفضل.
يقدم تحليل PESTLE وجهة نظر بزاوية 360 درجة للعوامل السياسية والاجتماعية والاقتصادية والقانونية والبيئية والتكنولوجية التي يمكن أن تؤثر على أرباحك النهائية. بمجرد معرفة هذه الأشياء ، يمكنك تحديد مدى تأثيرها على مؤسستك. علاوة على ذلك ، سيكون لديك المعلومات اللازمة لإنشاء خطة احتياطية ودفع نمو الأعمال التجارية.
تأكد من استعدادك للتكيف مع تغير الأشياء. يزداد الطلب على العملاء صعودا وهبوطا ، تظهر التكنولوجيات الجديدة في كل وقت ويتقلب الاقتصاد. أي من هذه العوامل يمكن أن يساعد أو يضر عملك.
