تحدد جامعة لامار الهيكل التنظيمي بأنه "النظام الرسمي للمهمة وعلاقات التقرير التي تتحكم في الموظفين وتنسقهم وتحفزهم بحيث يتعاونون لتحقيق أهداف المؤسسة." يجوز لإدارة المكتب استخدام هياكل تنظيمية مختلفة بناءً على نوع العمل كل هيكل يستخدم في إدارة المكاتب له فوائد وعيوب ، قم بتقييم مكتبك وحدد الهيكل الذي يناسب احتياجاتك.
هيكل وظيفى
هيكل وظيفي يضع الناس مع المواقف المماثلة ومجموعات المهارات والمهام في مجموعات مختلفة. هيكل وظيفي مشترك هو مركز اتصال خدمة العملاء. يقوم كل شخص بنفس المهمة ، باستخدام نفس المعدات وله هدف مشترك في التعامل مع مشكلات العملاء. وتتمثل مزايا هذا الهيكل في سهولة التواصل مع مجموعة محددة ، ويتم اتخاذ القرارات بسرعة ، ويكون التدريب والتطوير أكثر فعالية لأن كل شخص يتعلم نفس الشيء في نفس الوقت. تتمثل عيوب هذا الهيكل في أنه يحد من التنوع بين الموظفين ، ومن الصعب تلبية الاحتياجات المتغيرة.
هيكل الشعب
هياكل الشُعب أوسع في نطاقها من الهياكل الوظيفية. يعتمد الهيكل الوظيفي على مجموعة من الأشخاص الذين لديهم نفس المهمة ، في حين أن الهياكل التقسيمية هي أقسام فرعية داخل شركة أكبر. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تمتلك علامات تجارية مختلفة ، يمكن اعتبار علامة تجارية واحدة في قسم خاص بها ولها فريق الموارد البشرية الخاص بها وفريق التسويق والعلاقات العامة والمجموعة التنفيذية على القسم. وهذا يسمح بتحسين جودة المنتجات والخدمات والإدارة المخصصة وزيادة العمل الجماعي واتخاذ القرارات بسرعة. ومع ذلك ، تتطلب هذه البنية تكاليف تشغيل عالية ، ولا تعزز التواصل بين الأقسام وتزيد من حدة النزاع.
يبدو أن العمل العظيم
يتضمن الهيكل المسطح في إدارة المكاتب الإدارة وأعضاء الفريق في عمليات اتخاذ القرارات ، والعصف الذهني والتغذية المرتدة. تتمتع المؤسسة المسطحة بمستويات محدودة من التسلسل الهرمي عندما يتعلق الأمر بالمستويات الإدارية. تشجع هذه البنية الاتصالات المفتوحة وتدمج الأساليب الإدارية الديمقراطية والمفوضة.
هيكل طويل القامة
هيكل تنظيمي طويل يحتوي على مستويات متعددة من القيادة الإدارية. تنظيم طويل يمنع أعضاء المكتب من التفاعل مع الإدارة. لا يتم تشجيع الملاحظات ، ومن المتوقع أن يتبع الموظفون أوامر الإدارة دون سؤال. يشيع استخدام أسلوب إداري موثوق في هياكل المكتب التنظيمي الطويلة ، وينظر إليه بشكل شائع في أجهزة إنفاذ القانون والجيش.
